Cómo evaluar las críticas concretas
¿Hemos de apresuramos a modificar nuestro comportamiento cada vez que nos critiquen? En modo alguno. La crítica debe ser usada, en primer lugar, como una llamada de atención, indicativa de que quizá sea el momento de dar algunos pasos positivos. El proceso de evaluación nos ayuda a estimar si una crítica tiene la validez suficiente como para que se justifique que actuemos en función de ella. Si el lector decide que no es válida, o que no le reportará ningún beneficio, puede rechazarla de manera constructiva. (En este mismo capítulo, más adelante, hablaremos de la forma de hacerlo). Pero si decide que la crítica es válida, entonces es el momento de usarla como fuente de energía para el cambio.
Antes de poder estimar la validez de una crítica, tenemos que asegurarnos de que estamos interpretándola con exactitud.