SOMMARIO
INTRODUZIONE: COSA FAREBBE JEFF?
Il tuo viaggio non sarà breve né in linea retta
Sii strategico e onesto con le tue ossessioni, poi sii ossessionato dalla vittoria
idea 3ANDARE AVANTI PER TORNARE AL DAY 1
Cambiare la cultura dello status quo
idea 4ESSERE OSSESSIVI È UN’ALTRA COSA
Crea l’ossessione per il cliente all’interno della tua azienda
idea 5NON ESSERE ACCOMODANTI SOLO PER ANDARE D’ACCORDO
I rischi che la coesione sociale pone nell’ottenimento dei risultati
Sii responsabile delle tue dipendenze per superarle e avere successo
La strategia di incentivi per guidare l’ottimizzazione dell’impresa
Sii affamato anche quando stai ottenendo successo
idea 9BALLARE LA DANZA DELL’ELEFANTE
Innovare tramite una governance strategica del portfolio
idea 10ESSERE IL CHIEF PRODUCT OFFICER
La nuova scienza del management: essere “builder”
idea 11PRONTI A ESSERE FRAINTESI?
Le lezioni che puoi imparare dalle più grandi innovazioni di Amazon
Amministrativo, fiscale, legale e HR, i team che contano
idea 13STRACCIARE L’ORGANIGRAMMA
Non permettere che la struttura organizzativa e le gerarchie siano di intralcio
Stimola l’inventiva in maniera divertente
Spingere sull’innovazione tramite la frugalità
idea 16INTRODUZIONE ALLA MISSION IMPOSSIBLE
idea 17SPERIMENTARE, FALLIRE, RIPULIRE E RIPETERE
Pianifica e metti in pratica i tuoi esperimenti per avere successo nel digitale
idea 18QUINDI CHI VUOLE ESSERE UNA PIATTAFORMA?
Strategia di piattaforma per tutti
idea 19ESSERE UNA SOCIETÀ TECNOLOGICA
Decentralizza il tuo percorso verso la grandiosità del digitale
La magia dei piccoli team autonomi
Non farti intrappolare dalle convinzioni
L’eccellenza operativa di nuova generazione
La strategia Other People’s Work
idea 24LA MAGIA DELLE FORCING FUNCTION
Usale nel modo giusto e il tuo team spiccherà il volo
Il systems thinking nello sviluppo delle strategie
idea 26PERCHÉ È COSÌ DIFFICILE?
idea 27I SUPERPOTERI AI CLIENTI
I business dei sogni e le necessità dei tuoi clienti
idea 28PENSARE IN MANIERA DIFFERENTE
Per innovare, migliora le tue domande
Espandere il business alla maniera di Amazon
idea 30NON CEDERE IL PROPRIO SISTEMA OPERATIVO
idea 31BUGIE, DANNATE BUGIE, E METRICHE
Utilizza le metriche per creare una cultura della responsabilità e dell’ossessione verso il cliente
idea 32PROCESSI CONTRO BUROCRAZIA
La strada verso l’automazione e l’IA inizia dalle formule
idea 34LA CUSTOMER EXPERIENCE CONTA
Crescere sviluppando e misurando la customer experience
idea 35LA TECNOLOGIA JUST WALK OUT
Usa l’Internet of Things per reinventare la customer experience
idea 36LA SICUREZZA INFORMATICA DEVE SPARIRE
Fai sì che la sicurezza informatica sia il compito di tutti
Un accurato processo di pianificazione
idea 38PIANIFICAZIONE STRATEGICA DEL PERSONALE
Scalare e innovare attraverso l’allocazione del personale
idea 39L’ARCHITETTURA È LA STRATEGIA PER IL BUSINESS
Ottieni successi grazie alla tecnologia e all’architettura
Poni al tuo CIO queste domande, per il bene di tutti
idea 41LA FINE DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE-ARTIFICIALE
Preparati a un futuro fatto di machine learning
idea 42PORTE A SENSO UNICO O A DOPPIO SENSO?
Prendi decisioni migliori e più velocemente
Evita gli errori più gravi nel processo di assunzione
idea 44UNA NARRAZIONE DELLE NARRAZIONI
Abbandona PowerPoint per essere più chiaro
idea 45IL COMUNICATO STAMPA FUTURO
Definisci il futuro e coinvolgi i tuoi team
Rispondi alle domande degli altri, ti porterà dei vantaggi
idea 47SCRIVERE IL MANUALE UTENTE
Inizia dal cliente e lavora a ritroso
Genera cambiamento fornendo un elenco di letture ai tuoi manager
Flussi di cassa, amministrazione e cambiamento
idea 50L’ULTIMA PAROLA SUL DIVENTARE DIGITALI
idea 50½I PRINCIPI NON SONO UN POSTER DA APPENDERE
La ricerca della velocità, dell’agilità e della digital leadership