- Daniel Goleman
- Inteligencia emocional en el trabajo
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Figuras
- [1.1] Modelo de
inteligencia emocional y eficacia organizativa
- [3.1] Marco referencial de las
competencias emocionales
- [4.1] VEA añadido por
el rendimiento superior
- [4.2] Distribución
del rendimiento entre programadores informáticos
- [4.3] Distribución
del rendimiento entre vendedores de firmas estadounidenses
- [4.4] Distribución
del rendimiento entre ingenieros
- [4.5] Distribución
del rendimiento entre jefes de contabilidad
- [4.6] Distribución de
la producción de libras de fibra de poliéster a cargo de grupos de
trabajo autogestionados
- [4.7] Las CIE que
predicen un rendimiento económico superior en una desviación
estándar entre los directores de sucursal de firmas estadounidenses
de control industrial
- [4.8] Las CIE que
predicen + 1 DS de rendimiento económico superior entre los
directivos de empresas europeas de alimentación y bebidas
- [4.9] Cambios del tamaño del
efecto producidos por selección y mediante formación y gestión del
rendimiento
- [4.10] Algoritmo para calcular
el VEA a partir de los datos sobre la distribución del rendimiento
y del cambio del tamaño del efecto
- [4.11] Valor de acortar la
curva de tiempo de aprendizaje para empleados con unos costes
laborales de 100.000 dólares anuales
- [4.12] Clasificación realizada
por los jefes intermedios acerca de la productividad de los
empleados en prácticas en ciertas tareas antes y después de la
formación
- [4.13] Efectos de la formación
en motivación de logro en pequeñas empresas
- [4.14] Distribución
de programas de formación por tamaño del efecto y RCI
- [4.15] Diseño de
evaluación para intervenciones de CIE
- [5.1] El enfoque de
Q-Metrics
- [5.2] Comparación entre medidas
de IE
- [6.1] El proceso emocional
- [6.2] La inteligencia emocional
y el proceso emocional
- [6.3] Relación entre el proceso
emocional y las creencias colectivas
- [6.4] Dimensiones de la
inteligencia emocional grupal
- [6.5] Regular la disonancia
cognitiva de miembros del grupo
- [6.6] Cómo la IEG influye en la
cooperación y la colaboración
- [7.1] Algoritmo del
modelo de competencias de inteligencia emocional
- [7.2] Modelo de
competencias de inteligencia emocional para directivos
- [7.3] Modelo de
competencias de inteligencia emocional para colaboradores
individuales
- [7.4] Modelo de
competencia emocional para vendedores
- [7.5] Modelo de
competencias de inteligencia emocional para los trabajadores de los
servicios sociales
- [8.1] El riesgo cada vez mayor
implícito en la contratación de ejecutivos de alta dirección
- [8.2] Perfiles de éxito y
fracaso
- [8.3] Experiencia y CI frente a
competencias de IE como pronosticadores de rendimiento
- [8.4] Candidatos en relación al
rendimiento
- [8.5] Selección
tradicional
- [8.6] Descubrir a los
individuos de rendimiento superior
- [8.7] Utilizar la inteligencia
emocional para predecir el rendimiento
- [8.8] Dejando fuera algunos de
los mejores
- [8.9] Equilibrios entre
experiencia, IE y CI en relación a éxito o fracaso
- [9.1] El proceso
óptimo para fomentar la IE en las organizaciones empresariales
- [10.1] Teoría
contingente de la acción y del rendimiento laboral
- [10.2] Proceso de
cambio y aprendizaje autodirigido
- [11.1] Factores que
conforman el ASE a través de las relaciones