Het echtpaar Goudzwaard van Goudzwaard uit Elburg

Goudzwaard een winkel in (kunst)schilderbenodigdheden en meer

Elburg is een pittoresk vestingstadje gelegen aan het Veluwemeer. De sfeer van vroeger vind je terug in de authentieke panden, de vele leuke straatjes en natuurlijk de Vischpoort en het haventje met de oude botters. Veel toeristen en dagjesmensen bezoeken jaarlijks dit stadje. Het stadje geeft ook veel inspiratie voor creatieve mensen zoals schilders. De gemeente Elburg heeft als speerpunt Elburg meer op de kaart te zetten als cultureel, historisch en kunstzinnig stadje. ‘Daar werken wij nu juist graag aan mee, zegt Ron Goudzwaard, mede-eigenaar van het winkeltje Goudzwaard gevestigd in de vesting.

Dit winkeltje is gespecialiseerd in teken– en schildermaterialen en is ook een galerie. Of anders gezegd: van pigment tot eindproduct! ‘Het gaat om het verhaal en de beleving, vertelt Ron bevlogen. Authenticiteit is een belangrijke trend. Het stadje en het pandje zijn authentiek. De winkelinrichting is eigen ontwerp met authenticiteit als thema. Geen moderne displays. Authenticiteit is in alles doorgevoerd. Het logo is een soort handtekening, kasten die doen denken aan een apotheek van vroeger, een oude bakelieten telefoon en kassa en de penselen gepresenteerd in oude tinnen vaasjes. Maar ook de koffiehoek op de vide heeft zijn eigen verhaal. Hier hangt een schilderij van de overleden oma van mede-eigenaresse Simone Goudzwaard met een gedicht op de deur. Boven de koffietafel hangt de oude lamp van oma en op de kast ligt nog het hoedje van oma. ‘Je kunt bij oma op de koffie, vertelt Ron. De koffietafel zelf, een oude tafel van de kringloop, is beschilderd door een kunstenares (u raadt het al: een dochter van oma) en daarmee een kunstobject geworden. ‘Een tafel met een verhaal.’

‘Om als detaillist te overleven zijn visie, beleving, specialisme en inspelen op een trend als authenticiteit essentieel. En dit moet tot in detail doorgevoerd worden. Je moet keuzes maken. Daarnaast is er ruimte voor winkels met een regionaal specialisme, met nadruk op regionaal in plaats van lokaal. Daarbij zijn eerlijke producten met een eerlijk advies tegen een eerlijke prijs onontbeerlijk. Juist deze persoonlijke aandacht is iets waar weer sterk behoefte aan is als antwoord op de onpersoonlijke communicatiemiddelen vandaag de dag. En dan dus ook echt persoonlijk’, zegt de eigenaar. Het specialisme wordt onder andere ook ingevuld door het verzorgen van workshops en tripjes naar de oudste verffabriek ter wereld. Plannen voor kunst– en schilderreizen alsmede management- en persoonlijkheidstrainingen met een creatief accent zijn er ook.

Natuurlijk moet je als detaillist ook gebruikmaken van de moderne marketingtechnieken. De website is niet alleen een webwinkel maar ook een sociaal medium om een community-gevoel neer te zetten. “Wij hebben iedere dag een tip van de dag van een (amateur)kunstenaar, wekelijks een interview met een (amateur)kunstenaar en plaatsen werken van klanten op de site met een link naar hun eigen site. Algemene informatie zoals kunstroutes en exposities staan er ook op en zelfs alle informatie over Elburg’. Simone heeft zich gespecialiseerd in de social media en maakt met name gebruik van Twitter. ‘En ook dat moet voor 90% persoonlijk zijn in plaats van zakelijk’, zegt ze. ’De winkel kun je niet los zien van de webwinkel en andersom. Dit geeft vertrouwen.’

Een winkel met een knipoog naar het verleden. Een winkel met een verhaal, een visie en geloof waar beleving en de klant nog centraal staan. Waar het concept van de winkel is aangepast aan de stad, de omgeving en de trend. ‘Dat moet onze kracht zijn’, aldus het echtpaar Goudzwaard uit Elburg.

Ook in de winkel komt het op details aan, zoals een klassieke telefoon: