Wie viele Namen kennen Sie? Wenn Sie einen Eisbrecher durchführen wollen, bei dem sich so viele wie möglich untereinander kennen lernen, können Sie vorab ankündigen, dass Sie im Anschluss einen Wettbewerb veranstalten, wer sich die meisten Namen gemerkt hat.

  Namenskette: Die erste Person stellt sich vor, die zweite Person stellt die erste noch einmal vor und anschließend sich selbst, die dritte Person stellt die ersten beiden vor und anschließend sich selbst. Dies geht so weiter, bis die Runde vollständig ist. Für die weiteren folgenden Teilnehmer wird das Merkspiel natürlich immer anspruchsvoller, doch so lernen alle die Namen und die Atmosphäre wird dadurch aufgelockert, dass die Teilnehmer einander helfen.

  Kritzelei: Lassen Sie die Teilnehmer ein Bildchen auf ihr Namensschild kritzeln. Der Bildgegenstand soll denselben Anfangsbuchstaben haben wie der Name. Frau Kilian malt beispielsweise eine Katze und Herr Heinemann einen Hund. Die Alliteration hilft dabei, sich den Namen zu merken.

  Namensgeschichten: Die Teilnehmer erzählen bei der Vorstellung noch etwas zu ihrem Namen: was er bedeutet, woher er stammt, nach wem sie benannt wurden, warum sie ihren Namen mögen (oder nicht). Die zusätzlichen Informationen prägen sich gut in das Gedächtnis ein.

  Lautstärke: Wie gut kann man Ihre Botschaft verstehen? Haben Sie genug Stimmvolumen? Die angemessene Lautstärke ist abhängig von der Größe und Gestaltung des Raumes. Die Variation der Lautstärke kann als Stilmittel eingesetzt werden, um Dringlichkeit oder Wichtigkeit zu betonen.

  Modulation: Beim natürlichen Sprechen folgt die individuelle Stimmlage einem eigenen Fluss, sie wird fortlaufend moduliert und ist mal höher und mal tiefer. Wenn man als Redner vor einer Gruppe steht, wird die Stimme manchmal dumpf und flach. Doch erst eine angemessene Modulation macht eine Stimme interessant. Am besten lässt sich dies an Worten erläutern, bei denen Ton und Bedeutung einander ergänzen: Die »Spitze« klingt auch hell und spitz, während die »Kuhle« mit dem dunklen »u« genau das gegenteilige Bild hervorruft.

  Sprechgeschwindigkeit: Welches ist Ihr normales Sprechtempo? Eher schnell oder langsam? Experimentieren Sie einmal und sprechen Sie »50.000 Euro« so schnell wie möglich, als wäre es nur eine kleine Summe. Jetzt sagen Sie es noch einmal, aber sehr langsam, jede einzelne Silbe betont. Der Klangunterschied und damit auch der Unterschied in der Aussage ist enorm.

  Sprechpausen: Eine Pause ist ein starkes rhetorisches Mittel, stärker noch als die bisher erwähnten. Eine an der richtigen Stelle eingesetzte Pause vor und/oder nach einem wichtigen Punkt lenkt die Aufmerksamkeit sehr gezielt. Sie geben Ihnen auch die Gelegenheit, die Zuhörer wegen Feedback zu beobachten. Wer Pausen gekonnt einsetzt, erweist sich als routinierter Redner. Unerfahrene Redner empfinden Stille meist als unangenehm.

  Artikulation: Eine deutliche Aussprache erleichtert Ihren Zuhörern das Verständnis und damit das Lernen. Achten Sie darauf, die Satzenden nicht zu verschlucken und die Wörter nicht zusammenzuziehen. Klar und gut vernehmlich zu artikulieren lässt sich trainieren.

  Füllwörter/-laute: Sicherlich kennen Sie diese lästigen kleinen Nichtwörter und Verlegenheitslaute wie »äh, mmh, na« oder überflüssige Floskeln und Lieblingsvokabeln, die einem selbst beim Reden gar nicht auffallen. Doch den Zuhörern können sie gehörig auf die Nerven gehen. Sie können sicher sein, dass diese eher die »Ähs« zählen als den Inhalt verfolgen.

  Körperhaltung: Die Körperhaltung ist das Erste, was die Teilnehmer wahrnehmen. Eine aufrechte Haltung und ein sicheres Auftreten vermitteln Vertrauen, die Teilnehmer werden neugierig auf Ihren Vortrag. Wenn Sie vor der Gruppe stehen, stehen Sie fest auf dem Boden und vermeiden Sie es, ständig das Gewicht zu verlagern. Einen Teil Ihrer nervösen Energie können Sie abreagieren, indem Sie sich richtig bewegen und zwischen den Teilnehmertischen durch den Raum gehen. Kehren Sie der Gruppe nie den Rücken zu. Lernen Sie, beim Reden rückwärtszugehen. Und sitzen? Wenn Sie sitzen, verändert das natürlich die Spannung im Seminar. Schon wenn Sie sich anlehnen oder auf eine Tischkante setzen, signalisiert Ihre Körperhaltung Ungezwungenheit und weniger Strenge. Der Tenor Ihres Vortrags verändert sich dadurch. Ich habe einmal absichtlich einen Stuhl in die Mitte des Raumes gestellt und dort im Sitzen ein Gespräch »von Angesicht zu Angesicht« mit einer unangenehmen Gruppe geführt. Die Frage ist also, was Sie mit einer sitzenden Haltung bezwecken wollen. Welche Atmosphäre wollen Sie erzeugen?

  Gestik: Ausdrucksstarke Gesten vermitteln Begeisterung über das Thema und helfen den Teilnehmern, den Aussagen zu folgen. Bleiben Sie natürlich. Wenn Sie Ihre Hände zunächst seitlich halten, werden sie wie von selbst nach oben gehen. Sprechen Sie diejenigen an, die am weitesten von Ihnen entfernt sitzen, dann werden die Gesten und die Lautstärke automatisch intensiver. Vermeiden Sie: Arme verschränken, sich an den Kopf fassen und mit den Stiften spielen.

  Mimik: Der Gesichtsausdruck und die Worte müssen zueinander passen. Ihr Gesicht sagt in gewisser Hinsicht sogar mehr als Ihre Worte! Ein lebendiges Mienenspiel zeichnet einen entspannten Redner aus.

  Augenkontakt: Sich in die Augen zu schauen, ist bei allen Gesprächen wichtig. Zumindest in den westlichen Kulturen bedeutet Augenkontakt Verstehen, Vertrauen und Fürsorge. Wenn Sie in fremden Ländern tätig sind, sollten Sie sich vorab informieren, ob direkter Augenkontakt nicht als Aggression oder Unhöflichkeit bewertet wird.

  Nervosität: Nervosität äußert sich auf vielerlei Weise: unruhig stehen, hin und her gehen, mit Kleingeld in der Tasche klimpern, sich räuspern, schwitzen oder Grimassen schneiden. Doch wenn Sie ein interessantes Thema vorzutragen haben, werden die Teilnehmer Ihre Nervosität kaum bemerken. Regel Nummer 1 bei schwachen Nerven lautet: »Sagen Sie nicht, dass Sie nervös sind.« Weitere Tipps dazu erhalten Sie in Kapitel 12.