Ein Trainingsdesign beginnt mit dem Schluss: die angestrebte Leistungssteigerung jedes einzelnen Teilnehmers. Die Lernziele sind also die Meilensteine, an denen Sie das Design ausrichten. Machen Sie eine Liste der Lernziele und legen Sie die Reihenfolge fest, in der sie behandelt werden sollen. Wahrscheinlich werden Sie einige Lernziele auf bestimmte Teilkompetenzen herunterbrechen. Damit erhalten Sie ein Grobkonzept für die Trainingsmaßnahme. Genau das brauchen Sie auch, um mit dem eigentlichen Trainingsdesign anzufangen! Beachten Sie den folgenden kurzen Abriss der Themen für eine Train-the-Trainer-Sitzung.

Wie konzipiert man eine Trainingssitzung im Einzelnen? Viele Bücher sind darüber geschrieben worden. Manche Autoren empfehlen Ihnen ein besonderes Modell, unterscheiden verschiedene Formen des Feedbacks, fördern das logische Grundprinzip zutage, machen Aufgabenlisten, Prozessbeschreibungen, Infokarten, bestimmen Evaluationskriterien, vergleichen mit dem Organisationsschema, identifizieren Lerneinheiten und und und. Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, doch in meinen Kopf geht das nicht alles auf einmal hinein.

Was ich tun kann, ist, den Lerninhalt in eine logische Abfolge zu bringen und mir darüber klar werden, wie ich die Teilnehmer am besten darin unterstützen kann, die geforderten Kenntnisse und Fähigkeiten auch tatsächlich zu erarbeiten. Darauf sollten Sie sich konzentrieren.

Und noch eines: Bevor Sie zu tief in das Verfahren einsteigen, sollten Sie vereinbart haben, wie das Training überhaupt ablaufen soll. Darüber trifft zumeist jemand anderes die Entscheidung. Zur Auswahl stehen: Präsenzunterricht mit direkter Trainerkommunikation, Fernunterricht mit indirekter Trainerkommunikation, Training on-the-job, selbst gesteuertes Lernen, computerbasiertes Lernen. Der Präsenzunterricht macht nach wie vor etwa 70 Prozent aller Weiterbildungsmaßnahmen aus. Fernunterricht (über Webkonferenzen, Videokonferenzen) oder selbstständiges computerbasiertes Training nehmen jedes Jahr prozentual leicht zu. Der neueste Trend lautet Blended Learning und bedeutet eine methodische Mischung aus Präsenzunterricht und E-Learning.

Dieses Buch konzentriert sich auf den Präsenzunterricht (was nicht mit Frontalunterricht zu verwechseln ist). Die meisten Informationen und Techniken sind jedoch auch auf Fernunterricht übertragbar.

Sie sind also engagiert worden, ein Trainingsprogramm zu entwickeln, bei denen sich die Teilnehmer an einem Veranstaltungsort treffen. Was ist als Nächstes zu tun? Ich halte mich immer an folgenden Ablauf und hoffe, dieser wird Ihnen ebenfalls einleuchten.

Der Rest dieses Kapitels beschäftigt sich damit, wie Sie die Lücken in Ihrem Grobkonzept schließen. Die Ordnung entspricht der chronologischen Abfolge einer Sitzung: Anfang, Mitte und Ende. Außerdem werde ich Ihnen einige Methoden und Techniken vorstellen: Kurzvorträge und über fünfzig verschiedene Lernaktivitäten. Sie erhalten Tipps für den Einsatz von visuellen Medien und Materialien.

Die ersten zehn Minuten sind vielleicht die wichtigsten. Zu einem erfolgreichen Start gehören folgende Dinge:

Gehen wir mal davon aus, Sie haben einen guten Einstieg in die Seminarsitzung geplant, die Teilnehmer sind lernbereit und freuen sich auf das, was kommt. Nun müssen Sie den Hauptteil des Trainings planen. Das ist die Phase, in der das eigentliche Lernen stattfindet. Zweck dieses Hauptteils ist es, dass die Teilnehmer

Ich könnte mir keine Trainingssitzung vorstellen, die ohne visuelle Darstellung auskommt! Zahlreiche technische Mittel stehen Ihnen zur Verfügung:

Es ist 16.30 Uhr und die Sitzung neigt sich dem Ende zu. Sagen Sie da einfach: »Tschüss, Leute, das war’s«?

Selbstverständlich nicht. Der Abschluss einer Sitzung ist zwar ein geringer Teil, aber ein wichtiger. Wie viel Zeit braucht man dafür? Für ein halbtägiges Seminar veranschlage ich fünfzehn Minuten, bei zwei- oder mehrtägigen Seminaren sollte man mindestens eine halbe Stunde einplanen. Wenn Sie das Training mit einem Test abschließen, kommt diese Zeit noch hinzu. Das sind meine Erfahrungswerte, in Ihrer jeweiligen Situation kann das vielleicht auch anders sein.

Der Abschluss sollte für die Teilnehmer das Seminar abrunden und sie auf die Anwendung des Gelernten vorbereiten. Was können Sie also tun, um dies zu erreichen?

Irgendwann kommt der Punkt, an dem Sie Ihr Trainingsdesign zu Papier bringen müssen. Die meisten Trainer verwenden ein ganz einfaches Tabellenraster, um ihr Konzept zu ordnen. Ein ausführlicher Ablaufplan wird erst später erstellt. Die Übersicht, die ich verwende, besteht aus vier Spalten (siehe Tabelle 5.1) Sie ist für mich so etwas wie für einen Architekten der Bauplan. Sie sollte so viele Informationen enthalten, dass Sie den inhaltlichen Ablauf gut überblicken können, vor allem die Lernzielbereiche und die vorgesehenen Methoden oder Aktivitäten. Machen Sie auch eine Aufstellung der erforderlichen Hilfsmittel (Arbeitsblätter, technische Ausstattung, Requisiten) und eine grobe Zeiteinschätzung. Wahrscheinlich haben Sie zunächst viel zu viel eingeplant, da wird es Ihnen wie den meisten Trainern gehen. Sie haben für zwölf Stunden konzipiert, dabei haben Sie effektiv nur sieben Stunden Zeit. Glauben Sie mir, das ist normal.

Bevor Sie das Blatt ausfüllen, sollten Sie überlegen, welche Faktoren Sie berücksichtigen müssen und wie Sie strategisch vorgehen.