Lernen findet auf vielerlei Weise statt. Vielleicht haben Sie selbst bereits einmal in einem Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten etwas über die Vorteile Ihrer neuen Produkte gelernt. Oder Sie haben ein Seminar besucht, um Ihre Verhandlungsführung zu verbessern. Oder Sie haben einen Online-Kurs über das neue Softwareprogramm absolviert. Vielleicht haben Sie auch Golfstunden genommen, um endlich das lange Eisen besser spielen zu können. Oder Sie sind von jemandem gecoacht worden, wie Sie sich im Beruf diplomatischer verhalten können. Das Schlüsselwort in allen diesen Beispielen ist »Lernen«. Jemand erhält ein Training, damit er oder sie etwas lernt, um es schließlich anders (und besser) machen zu können.

Trainer sind in allen Branchen gefragt – von der Aalräucherei bis zur Zahnradfabrik. Sie werden in der Privatwirtschaft, in öffentlichen Bildungseinrichtungen, in gemeinnützigen Einrichtungen und in Ämtern und Behörden beschäftigt.

Trainer arbeiten mit Menschen in allen Positionen und auf allen Hierarchieebenen einer Organisation: Vorstände, Manager, Vorgesetzte, Angestellte, Arbeiter in der Produktion, Wissenschaftler, Künstler, Ärzte, Rechtsanwälte, Ausbilder, Sicherheitskräfte, Verkäufer, Lehrer, Feuerwehrleute, Autoren, Wachpersonal, Bedienpersonal – und mit Ihnen. Auch dieses Buch ist eine Form des Trainings – ein Training, bei dem Sie den Lernprozess durch die Lektüre selbst steuern.

Jedes Jahr stellen die meisten Organisationen ein Budget für Weiterbildung zur Verfügung. Dies lässt vermuten, dass sie Fort- und Weiterbildung für wichtig halten. Warum halten sie solche Investitionen für gerechtfertigt? Für Existenzgründer und Neuunternehmer spielt Training und Weiterbildung eine zentrale Rolle bei der Schulung der Belegschaft zur Erhöhung der Produktivität und Feinabstimmung der Arbeitsprozesse, um die nötige Rendite zu erzielen. Etablierte Unternehmen brauchen Training, damit die Menschen und die Organisation Veränderungsprozesse bewältigen können. Techniken, Ziele, Betriebsmittel, Menschen, Arbeitsorte – alles ist dauernden Veränderungen unterworfen. Alle Mitarbeiter brauchen Training, um diese Veränderungen mittragen und unterstützen zu können.

Ein abgestimmtes und umfassendes Trainings- und Weiterbildungskonzept berücksichtigt vier Hauptaspekte. In den meisten effizient arbeitenden Organisationen werden sie an den entsprechenden Unternehmenszielen ausgerichtet.

Was erwarten Organisationen, wenn sie in Training und Weiterbildung investieren? Sie erhoffen sich eine Veränderung und Leistungssteigerung ihrer Mitarbeiter! Ziel ist es,

Es gibt viele Gründe, warum Menschen am Arbeitsplatz sich weiterbilden. Einige davon:

Gehen den Trainern nicht nach und nach die Leute aus, die sie trainieren könnten? Höchst unwahrscheinlich! Organisationen müssen sich kontinuierlich anpassen und verändern. Der technologische Fortschritt beeinflusst auch die Arbeit der Trainer. Die Reserve an qualifizierten Arbeitskräften geht weltweit in vielen Branchen zurück. Tausende neue Mitarbeiter treten jeden Monat ihre neue Arbeitsstelle an. Schon allein das sorgt dafür, dass wenigstens ein paar Trainer genug zu tun haben.

Training und Bildung überhaupt findet selbstverständlich nicht nur am Arbeitsplatz, sondern auch sonst in Ihrem Leben statt. Vielleicht wollen Sie Klavier spielen oder Yoga praktizieren. Oder Sie wollen Ahnenforschung betreiben und interessieren sich für italienische Malerei. Wenn dem so ist, suchen Sie in den Gelben Seiten nach einem geeigneten Lehrer oder belegen einen Kurs an der Volkshochschule. Sie suchen also aus verschiedensten Motiven eine individuelle Form des Trainings außerhalb Ihres Arbeitsplatzes:

Für alle Bereiche Ihres Lebens gibt es Lern- und Trainingsmöglichkeiten.

Für jede berufliche Laufbahn oder Karriere lassen sich eine Reihe von Eigenschaften benennen, die man idealerweise besitzen sollte, um den Job auch wirklich gerne zu machen und Zufriedenheit zu erleben. Die folgende Liste hilft Ihnen dabei, Ihr Talent für den Trainerberuf einzuschätzen.

Schauen Sie sich die Liste genau an. Welche dieser Eigenschaften besitzen Sie, was fällt Ihnen leicht? Woran müssen Sie härter arbeiten, um als Trainer erfolgreich und zufrieden zu sein?

Die natürliche Eignung für einen Beruf ist das eine, der Erwerb spezifischer Fähigkeiten für die jeweilige Tätigkeit das andere. Die American Society for Training & Development (ASTD) hat dazu eine Kompetenzstudie für Trainer im Bereich Workplace Learning and Performance (2004) veröffentlicht. Die Studie umfasst die Aufgaben, Kompetenzen und Wissensbereiche dieses Berufes, außerdem wurden die erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten definiert, wie sie der folgende Fragebogen (Tabelle 1.1) auflistet.

Nehmen Sie einen Stift zur Hand und füllen Sie den Fragebogen aus, um Ihre Stärken festzustellen, aber auch die Bereiche, die Sie noch verbessern müssen, damit Sie effektiv arbeiten können. Diese Bestandsaufnahme hilft Ihnen, sich für Ihre individuelle berufliche Entwicklung die richtigen Ziele zu stecken.

Zur Bestandsaufnahme gehören zwei Beurteilungsskalen, das heißt, Sie beurteilen jede Fähigkeit aus zwei Perspektiven: In Spalte 1 beurteilen Sie, wie stark die Fähigkeit bei Ihnen ausgeprägt ist, in Spalte 2 tragen Sie ein, wie wichtig Sie die Fähigkeit für Ihre jetzige Tätigkeit erachten.

In Spalte 1 (Bewertung eigener Fähigkeiten) verwenden Sie folgende Skala:

In Spalte 2 (Relevanz der Fähigkeit für die jetzige Tätigkeit) orientieren Sie sich bitte an folgender Bewertung:

Und, wie lief’s? Vielleicht war Ihnen manche Beschreibung nicht ganz klar, doch das macht im Moment nichts. Im Verlauf dieses Buches wird Ihnen jede der aufgeführten Fähigkeiten näher erläutert.

Nehmen Sie sich noch ein paar Minuten Zeit und machen Sie ein Pluszeichen (+) neben die Punkte, bei denen Sie sich mit 5 bewertet haben. Hier liegen Ihre Talente. Sie bilden die Grundlage für Ihren Beruf als Trainer. Markieren Sie Ihre drei größten Talente deutlich und kreisen Sie sie ein.

Als Nächstes zählen Sie die erreichten Punkte in Spalte 1 zusammen. Die Höchstzahl ist 200. Wer 150 oder mehr Punkte erreicht, ist in der Regel ein vielseitiger und fähiger Trainer. Liegen Sie drunter? Kein Grund zur Sorge. Deshalb gibt es ja dieses Buch.

Dann ziehen Sie bei jeder der vierzig Fähigkeiten die Bewertung aus Spalte 2 von der in Spalte 1 ab und tragen das Ergebnis in Spalte 3 ein. Wenn sich eine negative Zahl ergibt, heißt das, dass diese Aufgabe für Ihren Beruf wichtig ist und Ihre Fähigkeiten in dieser Hinsicht noch nicht mithalten können. Dort müssen Sie sich also deutlich verbessern. Markieren Sie diese Stellen ebenfalls, vielleicht in einer anderen Farbe oder zeichnen Sie einen Kasten drum herum. Wenn Sie in der Spalte keine Minuszahlen haben, nehmen Sie einfach die mit dem niedrigsten Ergebnis.

Das Ergebnis zeigt Ihnen nun die allgemeine Richtung, in die Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln sollten. Vielleicht wollen Sie eines der vielen Weiterbildungsangebote für sich selbst in Anspruch nehmen und ein Trainerzertifikat erwerben.

Es gibt so viele Wege, die zum Trainerberuf führen, wie es Arten von Trainings gibt. Viele Trainer können Ihnen davon erzählen, wie sie quasi durch die Hintertür zu ihrem Beruf gekommen sind. Ich war bereits seit einem Jahr Trainer, bis mir wirklich klar wurde, dass ich damit einen eigenständigen Beruf ausübe. Training war für mich zu einer Nebenbeschäftigung neben dem »echten« Beruf geworden, den ich damals ausübte, und ich hatte bis dahin noch gar nicht daran gedacht, dass man den Trainingsprozess vielleicht genauer unter die Lupe nehmen könnte, um eine gewisse Effektivität sicherzustellen! Erst nachdem ich eine Weile mit verschiedenen Trainingsmethoden und Unterrichtsformen experimentiert und – um ehrlich zu sein – herumgewurstelt hatte, führte mich meine Recherche zu dem großen Wissensgebiet der Erwachsenenbildung. Bis dahin hielt ich mich für die Erfinderin einer Erwachsenendidaktik! Ich muss gestehen, dass ich ein bisschen enttäuscht war, als ich die Bücher von Malcolm Knowles kennen lernte!

Die meisten festangestellten Trainer haben, bevor sie in die Personalentwicklung oder Weiterbildungsabteilung gewechselt sind, in anderen Abteilungen gearbeitet. Manche haben vielleicht eine Fortbildung absolviert und wollen nicht mehr als Lernender in der Bank sitzen, sondern lieber vorne als Trainer stehen. Manche sind vielleicht eher zufällig dazu gekommen, anderen ein neues Produkt, eine Dienstleistung oder Ähnliches zu vermitteln, und haben Gefallen an dieser Aufgabe gefunden. Manche belegen auch spezielle Fortbildungskurse zur Erwachsenenbildung.

Egal, wie Sie dahin gekommen sind, wo Sie jetzt stehen, ob Sie Teilzeit- oder Vollzeittrainer sind oder ob Sie es erst noch werden wollen, denken Sie daran, dass Sie sich qualifizieren sollten, um die Grundlage für eine professionelle Berufsausübung zu legen.