DE KNOOP DOORHAKKEN
Al dat winkelen duurt te lang en de reden waarom het zo lang duurt is dat er te veel keus is. Alles wat je koopt of doet, verlangt te veel keuzes. Veel ruimte in de supermarkt is nu bestemd voor wat ooit een doosje Dash of Omo was. Er zijn nu onnoemlijk veel soorten wasmiddel—biologisch, niet-biologisch, hypo-allergeen—of dingen met netjes, balletjes, pilletjes, gels, sprays, extra spoelingen, verfrissers…De lijst is eindeloos, eindeloos duurder, kost meer tijd en doet een grotere aanslag op het milieu dan gewoon het kopen van een doos Dash of Omo. Al die producten vullen je voorraadkast en je brein en ergeren je mateloos. Je kunt niet gewoon in een broodjeszaak een broodje ham kopen. Het is avocado met brie en lollo rosso en de rij is eindeloos omdat iedereen gevraagd moet worden 'wit, bruin of volkoren; sla, uien, tomaat of komkommer; boter, mayonaise of pesto…' Dan kom je bij de drank en is het cappuccino, machiato, klein, groot of medium, soja of halfvol, chocola of kaneel erop. Het duurt allemaal driemaal zo lang als nodig is en je twijfelt altijd of je wel de juiste keuze gemaakt hebt. Want de last met keuzes is dat ze je altijd in verwarring brengen. Had je toch niet beter avocado en druiven kunnen kiezen, of toch de sojamelk…Het wordt allemaal zo opgeblazen; als je alleen uit broodjes ham of kaas kon kiezen en gewone thee of koffie, zou er zoveel meer ruimte in je brein zijn voor andere zaken.
De last van te veel keuzes gaat nog door als je thuis bent. De wasmachine heeft genoeg programma's voor een handleiding die alleen voor Mensa-leden te begrijpen is, dus gebruik je alleen het wasprogramma waarbij dan wel al je was als een knoedel in je dekbedhoes terechtkomt, maar waarbij toch de helft redelijk schoon wordt.
Zelfs de huishouding is een aaneenschakeling van productkeuzes, waardoor je dus overladen wordt met sprays, mousses, poets-middelen, allerhande natte en droge doekjes…En alles is zo log en dik dat je een golfkarretje nodig hebt om de spullen door het huis te vervoeren. Wat is er mis met een gewone stofdoek? Dat geldt eigenlijk voor alles—auto's, haardrogers, cosmeticaproducten. Er is zoveel keuze dat je niet weet waar je moet beginnen. Het duurt uren om een keuze te maken en als je eenmaal thuis bent, denk je dat je de verkeerde keuze hebt gemaakt. En shampoo voor breekbaar onhandelbaar haar is niet eens anders dan shampoo voor luchtig kroezend haar. Ze wassen het, dat is alles. Niet meer, niet minder.
Je wilt een auto kopen. Eerst moet je de Consumentengids erop naslaan, dan moet je allerlei artikelen lezen uit Autokampioen en vervolgens sta je drie vrije zaterdagen op rij te luisteren naar aalgladde autoverkopers in showrooms. En rijd je eindelijk in je nieuwe auto naar huis, dan twijfel je of je toch niet de vierdeurs had moeten kopen.
Stop eindelijk eens met het aanbieden van zoveel keuzes en beslissingen over dingen die uiteindelijk toch niets uitmaken. In de oude communistische landen had je maar één soort huis, maar één soort auto en maar één soort dekbed. Bedenk eens hoeveel tijd die beperkte keuze in één klap zou vrijmaken. Koop nieuwe dingen als de oude kapot zijn en niet als je denkt dat ze uit de tijd zijn of niet meer 'bij je passen'. Koop een nieuwe auto als de oude het begeeft. Fantastisch.
Financiële diensten zijn de ergste boosdoeners in de overvloed aan keuzes. Je gaat naar je bank voor een eenvoudige overboeking en daar krijg je te horen dat je veel meer rente kunt krijgen bij een andere spaarvorm. 'Deze is absoluut waardeloos.' (Dat zeiden ze niet toen je de spaarrekening opende.) Ze halen je over om een afspraak te maken met een adviseur die je alles kan vertellen over de geweldige mogelijkheden die ze bieden. Het maken van de afspraak duurt al tien minuten omdat ze eerst allerlei stomme formulieren moeten printen, tientallen vragen stellen, terwijl je het dan al meer dan zat bent, en dan sturen ze een bevestiging per post (hoeveel kostte dat allemaal? ). Dus, je gaat naar de bank en zit anderhalf uur te luisteren om vervolgens te ontdekken dat je per jaar wel 45 cent meer rente kunt vangen dankzij de gestegen rentestand. Stop met al die keuzes. Ik heb geen enkele interesse. Ik heb liever dat je de zaken zo regelt dat ik de bank gewoon kan bellen als dat nodig is, en niet telkens een ellenlange lijst met vragen hoef te beantwoorden,- simpelweg om de bank werk te besparen.