Word prooi
···∞···
De ergernis over telefonische verkoop neemt hand over hand toe. Daarbij maakt het niet uit of men privé gebeld wordt over pensioenen of zakelijk over bijvoorbeeld communicatieadviezen. Ongevraagde telefoontjes zijn een inbreuk op de steeds schaarser wordende tijd van de ontvanger. En wat men je ook probeert wijs te maken, ze dienen alleen het nut van de beller. Dat maakt dat ze vrijwel altijd een gevoel van onoprechtheid oproepen bij wie ermee wordt geconfronteerd.
De moderne interneteconomie heeft de economische mechanismen van onze wereld ingrijpend veranderd. Initiatief en primaat in het economische verkeer liggen bij de klant. Deze kan elke minuut van de dag beschikken over een accuraat en transparant zoeksysteem, voor het bevredigen van zijn behoeften. Klanten regisseren zo hun eigen selectie- en inkoopprocessen in hoge mate. Aanbieders moeten zich hiernaar schikken en zich richten op het worden van veelgevraagde spelers.
Succesvolle verkopers weten al lang dat het zo werkt. Als het
niet hun onderneming of merknaam is, die fungeert als klantmagneet,
dan scheppen ze wel hun eigen aantrekkingskracht. Hoe? Door middel
van slimme zelfmarketing.
Internet biedt bedrijven - maar ook individuele verkopers -
onvoorstelbare mogelijkheden om zichzelf en hun diensten of
producten onder de aandacht te brengen. Doelgroepgericht, vrijwel
gratis, flexibel en actueel. Verkopers die een beetje van deze tijd
zijn weten hoe het werkt en ze maken er ruimschoots gebruik van. Ze
zorgen dat ze digitaal, opvallend en met een pakkende belofte
aanwezig zijn op al die virtuele plekken waar hun klanten zoeken.
Ze laten prospects er gratis proeven van al het waardevolle dat ze
in de aanbieding hebben en verleiden ze zo tot meer contact.
Het internet is vol van de mooiste voorbeelden. Tal van professionals, trainers, onderzoekers, adviseurs en publicisten hebben er hun eigen pagina of portaal. Ze publiceren voordurend, opiniëren en prikkelen hun lezers en ze geven veel informatie gratis weg, als smaakmaker van meer. Veel van die sites hebben een vaste schare bezoekers en zijn door slimme link-strategiën met elkaar verbonden en scoren daardoor hoog in zoekmachines. Moderne advertentiemogelijkheden versterken hun aanwezigheid verder, precies op de momenten dat kandidaat-klanten de juiste zoekwoorden intikken.
Zelfmarketing via internet en e-mail is niet voorbehouden aan zelfstandige professionals. Steeds meer adviseurs en verkopers in loondienst profileren zich met hun eigen thema of community op internet, al dan niet onder de vlag van sociale netwerken als LinkedIn, MySpace of Facebook. Ze ontmoeten daar gelijkgestemden of mensen met dezelfde interesse. Ze wisselen er ervaringen uit, laten zich over en weer introduceren en organiseren live ontmoetingen. Door hun aanwezigheid en deelname bouwen ze aan hun virtuele imago en zorgen ze voor geloofwaardigheid op hun thema.
Er zijn geen grenzen voor wie zijn eigen marketing ter hand neemt. En de mogelijke opbrengsten zijn navenant. Wat houdt de autoverkoper tegen om zijn eigen regionale community van liefhebbers te beginnen rondom een sportmodel? Waarom zou de plaatselijke drogist geen virtuele slimmer-slankclub kunnen opzetten, vol met tips en adviezen van echte mensen en uitnodigingen voor kennismakingsavonden.
Het gaat bij al die zaken natuurlijk niet om de sites en portals. Internet is slechts een middel - wel een uiterst krachtig middel - om te doen aan zelfmarketing. En zelfmarketing is voor verkopers niet anders dan een strategie om te voorkomen dat je steeds harder moet werken met steeds minder opbrengst. Slimme verkopers veranderen hun werkelijkheid. Ze maken zichzelf gezocht en gewild. Ze worden prooi.
···∞···