Was Sie über Menschen wissen sollten

Unser Verhalten ist das Ergebnis eines komplexen Zusammenspiels mehrerer Faktoren. Wenn Sie Menschen besser einschätzen und verstehen wollen, sollten Sie die Kriterien kennen, die unser Handeln bestimmen.

In diesem Kapitel lesen Sie,

• wie Sie menschliches Verhalten differenzieren und einordnen können,

• wie Motive und Werte uns steuern,

• was Einstellungen und Haltungen bewirken,

• wie unterschiedlich Menschen mit ihren Gefühlen umgehen.