Einleitung

Alljährlich kürt der Büromaterial-Hersteller Leitz Deutschlands beste Sekretärin. Chancen auf diesen Titel hat, wer am besten Projekte managen, Statistiken erstellen, Veranstaltungen koordinieren und gut organisieren kann. Auch legt die Jury Wert auf die so genannten «Soft Skills» wie soziale Kompetenz, Diskretion, perfekte Umgangsformen, Improvisationstalent und sogar ein Quäntchen Humor.

Wenn Sie dieses Buch lesen, haben Sie nicht nur beste Aussichten auf diesen Titel, sondern Sie gewinnen dazu noch viel mehr. Denn hier steht alles drin, was Sie benötigen, um die täglichen Sekretariatsaufgaben souverän zu meistern und nebenher auch noch Ihre Karriere zu fördern.

Neben dem Pflichtprogramm, das heute ohnehin jeder Arbeitgeber voraussetzt, erhalten Sie wertvolle Tipps, damit Sie auch die Kür in Ihrem Arbeitsalltag mit Bravour meistern. Wann sollten Sie Eigeninitiative an den Tag legen und sich in die Planung einschalten? Wie entlasten Sie Ihren Chef wirksam? Sie erfahren zudem, dass Projektmanagement ebenso lernbar ist wie Organisationstalent, und wissen bestens Bescheid über Teambildung, Schnittstellenfunktion, Umgang mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern.

Das Buch eignet sich als Lektüre für die Mittagspause ebenso wie als Erste-Hilfe-Kompendium im Notfall. Alphabetisch geordnet finden Sie sich darin schnell und zuverlässig von Ablage bis Zeitdiebe zurecht. Ein Register am Ende hilft Ihnen zusätzlich bei der Begriffsuche. Für Sie als Sekretärin oder Assistentin kommt es darauf an, dass Sie mit den verfügbaren Fakten eine Informationsmacht aufbauen können: Je größer Ihr berufsrelevantes Know-how, desto mehr werden Sie in Ihrem Unternehmen geschätzt. Das wird sich auch im Gehalt und auf der Beförderungsskala niederschlagen.