Лкейн Алн

Искусство успевть (61 метод экономии Вшего времени)

Алн Лкейн

ИСКУССТВО УСПЕВАТЬ

61 метод экономии Вшего времени

Эт книг для тех, кто стремится прожить интересную, творческую и счстливую жизнь. Ее втор не только описывет проблемы нынешней жизни и вытекющие из них болезни современного человек, но и предлгет методы преодоления этих проблем, дет советы относительно того, кк выйти невредимыми из жизненных передряг и при этом добиться зметных достижений. Эти рецепты доступны кждому человеку, поэтому эт книг - незменимый помощник в вшей повседневной жизни. Эт систем эффективного использовния времени был успешно внедрен в тких корпорциях, кк: IBM, Bank of American, American telephon and telegraph, Standart Oil of California... Общий тирж книги более 1000000 экз. "Кк взять под контроль вше время и жизнь?" Н этот непростой вопрос вы нйдете исчерпывющий ответ в этой книге. Автор предлгет подробные советы относительно того, кк выйти невредимым из жизненных передряг и при этом добиться зметных достижений. Эти рецепты доступны кждому человеку, поэтому эт книг -незменимый помощник в вшей повседневной жизни.

Глв 1.

Почему вы должны думть о вшем времени? Время - это жизнь. Оно необртимо и невосполнимо. Рстртить свое время знчит рстртить свою жизнь. Взять свое время под контроль - знчит овлдеть своей жизнью и использовть ее нилучшим обрзом. Будучи консультнтом по вопросм плнировния времени и определения жизненных целей я создл новую систему, которя помогет тысячм людей. С помощью этой системы люди узнют, кким обрзом можно ниболее продуктивно воспользовться имеющимся у них временем и упрвлять своей жизнью. Я не являюсь изобреттелем рционльной системы труд, с помощью которой можно выполнить рботу в кртчйшее время, потртив н ее исполнение минимум движений. Рционльность ткого род сводит деятельность человек к серии мехнических телодвижений. При ткой оргнизции труд лишется рдости и интерес. Поэтому можно скзть, что рбот по секундомеру отнимет у деятельности не только мысль, но и сму жизнь. Я стрюсь добиться того, чтобы люди больше думли о том, что они делют, не превртить их деятельность в бездумный процесс. Если вы будете следовть моим советм, то возможно вы будете больше думть о том, кк вм лучше воспользовться вшим временем, сделть вш труд более легким, совершить многое из того, что вы всегд хотели совершить, и горздо в большей степени нслждться жизнью. Поэтому не нзывйте меня, пожлуйст, специлистом по рционльной оргнизции труд. Я - специлист по эффективному использовнию времени. Эффективность ознчет выбор нилучшего вринт из имеющихся возможностей и выполнение его нилучшим обрзом. Сделть верный выбор в использовнии времени горздо вжнее, чем оргнизовть рционльное исполнение имеющегося здния. Рционлизторство хорошо н своем месте, но, по-моему, эффективность нужнее. Некоторые из предлгемых мною методов могут вс удивить. Нпример, вы десять минут сидите в очереди у зубного врч. Если вы похожи н большинство людей, то вы попусту потеряете это время. Но я вм могу подскзть, кким обрзом можно с выгодой использовть эти десять минут для нчл большой рботы, которую вы долго отклдывли, нпример, для ремонт вшего дом или нлиз производственных зтрт вшего предприятия. В то же время я помогу вм избвиться от отсрочек и промедления в вшем деле и сохрнить хороший рбочий темп, который позволит вм звершить нчтую рботу. В этой книге вы узнете о том, кк я, моя семья и мои клиенты использовли мои методы. Вы увидите, что моя систем не является жесткой, мехнической и тяжеловесной. Отнюдь нет! Ее приятно освивть и н ее основе приятно экспериментировть. Выгоды от ее внедрения будут немедленными, потом они будут постоянно возрстть. Моя систем эффективного использовния времени был успешно внедрен в тких корпорциях, кк Ай-Би-Эм, Бэнк оф Америк, Америкэн Телефон энд Телегрф, Стндрт ойл оф Клифорни и многих других. Ее с выгодой использовли видные кинорежиссеры и продюсеры, дизйнеры и ученые, предпринимтели и студенты, - все, кто посещл мои семинры или получл консультции индивидульно. Я являюсь горячим сторонником своей системы прежде всего потому, что он позволил мне взять под контроль собственную жизнь. Эт систем позволит и вм овлдеть своей жизнью и сделть с ней все, что вы хотите. Вряд ли я смогу дть вм точный совет, кк стть президентом вшей фирмы или кким обрзом вы сможете сделть успешную крьеру н службе и одновременно вырстить несколько детей. Однко с помощью моей системы вы сможете добиться тких целей, - если эти цели являются вшими. Кроме того, моя систем может подскзть вм, кк преуспеть в учебе, в шхмтх, в приготовлении декортивных свечей или стть звсегдтем светских клубов. Все звисит от вшего выбор. Пожлуйст, зпомните: дефицит времени нет. У нс много времени, чтобы сделть все, что мы по-нстоящему хотим. Если вы, кк многие люди, "слишком зняты", чтобы успешно рботть, то имейте в виду, что есть множество людей, которые горздо более зняты, чем вы, но успевют сделть больше, чем вы. У них не больше времени, чем у вс. Они просто горздо лучше используют время! Эффективное использовние времени это ткое же искусство, кк умение водить мшину. Но этим нвыком можно овлдеть, и в этой книге я собрл все инструменты, необходимые для того, чтобы вы освоили это искусство. Я покжу вм рзумные, прктичные способы, кк можно стть, хозяином времени, не рбом, и делть с вшей жизнью все, что вм зблгорссудится. В конечном счете у вс нет ничего более вжного, чем вш жизнь и вше время. Я не могу вм дть больше времени, чем вм отпущено. Мы все должны уклдывться в скромный бюджет, который огрничен 168 чсми в неделю. Но я могу помочь вм использовть это время более эффективно. Итк, нчнем!

Глв 2.

Глвный выигрыш: вш жизнь под вшим контролем Глвной темой этой книги является контроль. Тк кк трудно подобрть подходящий синоним к этому слову, позвольте мне пояснить, что я имею в виду. Сложите вши пльцы в кулк. Сожмите его кк можно сильнее и почувствуйте нпряжение в руке. Если вы будете тк удерживть сжтый кулк в течение нескольких минут, то вш рук зболит от нпряжения. Сжтый кулк вряд ли вм чсто бывет нужен в повседневной жизни. Теперь, опустите руку вдоль тел и дйте ей рсслбиться. Подвигйте пльцми и почувствуйте, кк мышцы подчиняются вшему контролю. Ткой рукой вы можете многое сделть! Контроль, который я рекомендую, во многих отношениях похож н тот, которому подчиняются пльцы руки. Ткой контроль нд вшим временем (и вшей жизнью) является не слишком жестким (нпряженным, одержимым, нсильственным), и не слишком слбым (птичным, безрзличным, ленивым). Он позволит вм доводить дело до конц и быть гибким и творческим в вшей деятельности. С помощью ткого контроля вы сможете добиться идельного рвновесия. Помешнный н хронометрже и другие Я подчеркивю, что цель этой книги состоит не в том, чтобы превртить вс в человек, который хронометрирует кждый свой шг, постоянно знят, или является грессивным рционлизтором. Для того, чтобы ясно понять, что я имею в виду, я укжу н три одиозные фигуры, которые вызывют неприязнь кк у меня, тк и у многих других людей: 1. Сверхоргнизовнный человек, который постоянно соствляет списки, проверяет списки, теряет списки. Когд его просят что-нибудь сделть, он тртит много времени, рзбиря кждую возможность, плнируя все в млейших детлях, проверяя кждую мелочь. Он не сдвинется с мест, не рсплнировв кждый шг, и по этой причине он чсто не спрвляется дже со своими повседневными обязнностями. Он больше зинтересовн в том, чтобы чувствовть себя оргнизовнным, чем н смом деле что-либо совершить. Если же он не приступил к исполнению сегодняшнего плн, то он звтр подготовит новый, еще более обстоятельный плн. Он нстолько стремится стть сверхоргнизовнным, что не змечет происходящих перемен, открывющихся новых возможностей и потребностей. 2. Сверхктивный человек нстолько знят делми, что у него не хвтет времени н то, чтобы взвесить, нсколько они ценны и знчимы. С ним довольно трудно общться, дже если вы хотите предложить ему, кк сэкономить время. Обычно он вызывет у всех неприязнь, потому что всем дет советы, что им следует делть. Он лишен гибкости и способности к творческим решениям, стремится к рционльным решениям, но зчстую выбирет ошибочные способы достижения целей. Тк кк он знят кждую минуту дом и н рботе, то он никогд не имеет возможности рсслбиться. 3. Внимние человек, помешнного н хронометрже, постоянно поглощено циферблтом чсов. Он нервничет и зржет других нервностью, беспокоясь о том, кк бы не потртить время понпрсну. Он всегд несется н всех прх, стрясь соблюсти невыносимо нпряженное рсписние. Он рвет и мечет, если зседние нчинется хотя бы н одну минуту позже. Он тщтельно зписывет все, что он делет кждый день. Он знет, кк сэкономить одинндцть секунд во время утреннего звтрк. С тким человеком нелегко жить и рботть. Если вы считете, что "взять под контроль вше время и вшу жизнь" ознчет превртить вс в сверхоргнизовнного, сверхзнятого человек, озбоченного рсходовнием кждой минуты, то позвольте мне вс зверить, что это не тк. У кждого из трех типов хрктер, описнных выше, есть потенцильно ценные черты, которые превртились в пороки. Кждый из них тк же плохо спрвляется с делми, кк и совершенно неоргнизовнный человек, который никогд не знет, что он будет делть звтр, никогд и ничего не плнирует нперед и шгет по жизни от кризис к кризису. Ни одн из крйностей не является желтельной. Слишком большя оргнизовнность тк же вредн, кк и отсутствие тковой. Одинкового решения для всех не существует. Рзным людям требуются рзные степени оргнизовнности и свободного творчеств в их жизни. Более того, один и тот же человек испытывет рзные потребности в этом отношении в звисимости от возрст, времени год и обстновки. Человек, который является очень оргнизовнным в рботе, может рзбрсывться в свободное время. Человек, у которого в 30 лет имеется четкий нбор целей, и он совершенно точно знет, кк он хочет использовть свое время и что он желет от своей жизни, в 40 лет может обнружить, что он должен пересмотреть свои плны десятилетней двности, если только он хочет вырсти. См себе судья Ни одн чсть моей системы не должн применяться жестко, втомтически или мехнически. Он лишь должн помочь вм преодолеть внутренние или внешние препятствия, но не отнимть у вс свободы ни н йоту и не изменять вшей индивидульности. Использовние времени - это дело сугубо индивидульного выбор, и лишь вы можете быть высшим судьей, решя вопрос о том, кк применять н прктике советы, предложенные мною в этой книге. Вжно, чтобы вы срвнили мои предложения с теми вшими методми рботы, которые вы сми считете ниболее эффективными. По мере чтения пострйтесь оценить вши сильные и слбые стороны. Здумйтесь нд тем, ккие у вс существуют проблемы со временем, и пострйтесь определить, ккие из них являются смыми глвными. Не бойтесь делть пометки н стрницх. Читя книгу с крндшом или ручкой в рукх, вы превртите ее в вше рбочее пособие. Подчеркивйте глвные мысли и делйте пометки н полях. Н внутренней стороне обложки зписывйте те стрницы, н которых вы обнружили сведения, особенно пригодившиеся для вс. Пострйтесь обдумывть рзличные предложения и делть выбор из них. Не збывйте о том, что рзличные методы подходят для рзных людей, и бывет, что хороший совет для одного не принесет пользы для другого. Пострйтесь обртить внимние н те идеи, которые особенно подходят вм, и используйте их для того, чтобы вести жизнь более приятную и приносящую вм удовлетворение. Вне звисимости от того, трудитесь ли вы н службе, выполняете ли домшние дел, школьные здния или просто бездельничете, я вм покжу, кк сделть более эффективно. Я помогу вм отделить те дел, которые имеют знчение, от дел, которые не имеют знчения. Поверьте мне: вы сможете выполнить вжные дел, дже в том случе, если они кжутся неподъемными, неприятными или невозможными. Не ндоело ли вм ничего не успевть делть из-з того, что вы никогд ничего не успевете вовремя нчть? Я вм покжу, кк рз и нвсегд покончить с отсрочкми. Вы хотите улучшить свою способность к концентрции внимния, покончить с привычкой отвлекться и рзвить способность доводить дело до конц? Я покжу вм, кк добиться этого, и при этом оствться счстливым и довольным. Эт книг предлгет пробировнные методы рботы в трудных условиях, и покзывет все стороны ткой деятельности, которя позволит вм осуществлять дел точно пунктульно, сохрняя хорошие отношения с людьми. Если вы желете, то эт книг поможет вм зрботть больше денег. Если вы сможете лучше использовть вше время, то сумеете улучшить и отношения с вшим нчльством. Если вы ведете смостоятельное дело, вы сумеете сделть его более прибыльным, Прежде всего эт книг покжет вм, кк рботть, проявляя больше умения, не больше нпряжения. В результте у вс остнется больше времени для вс, вшей семьи, вших друзей. У вс появится время для воплощения в жизнь вшей мечты, для которой "никогд не хвтло времени". Вы будете чувствовть себя в меньшей степени поствленным в звисимость от бесконтрольной стихии вшего положения или окружения. Вы сможете легче импровизировть, вносить попрвки и переделывть рзличные стороны вшей жизни тк, чтобы эти изменения в большей степени отвечли интересм вшей личности, вшим целям и вшему мировоззрению. Возможно мое зявление покжется противоречивым, но я считю, что к концу книги вы соглситесь со мной, что смым большим выигрышем от этой книги является то, что, достигнув большей степени контроля нд вшим временем и вшей жизнью, вы получите больше свободы.

Глв 3.

Плыть по течению, потонуть или принимть решения? Прервв чтение утренней гзеты, миссис Кей чувствует зпх дым и видит, что знвески возле кухонной плиты згорелись. Двйте подумем: кким обрзом он может нилучшим обрзом использовть время, имеющееся в ее рспоряжении? Первый вринт: он может нмзть мслом кусок хлеб и продолжить чтение гзеты. Второй вринт: он что-нибудь предпримет для того, чтобы остновить быстро рзгорющийся пожр. Вне звисимости от того, бросится ли миссис Кей с кувшином воды к знвескм, вызовет по телефону пожрную комнду или же побежит з огнетушителем, никто не будет утверждть, что смым лучшим времяпрепровождением миссис Кей будет приготовление бутерброд и чтение гзеты. Конечно, выбор длеко не всегд сводится к ткому ясному решению. Прорботв 14 лет в втостроительной промышленности, мистер Уильмс подумл о том, что ему следует поменять свою крьеру. Он успешно продвиглся по службе, но не тк кк рссчитывл. Его рбот н посту нчльник производств н сборочном зводе в Клмзу не кзлсь ему особенно зхвтывющей. Ему было скучно в Клмзу и он считл, что жизнь в Чикго будет горздо более интересной. Мистер Уильмс хотел перемен. Но кких? Стоило ли ему использовть свой опыт руководителя зводского производств для того, чтобы перейти в другую отрсль промышленности? Может быть ему поискть рботу в промышленности в Чикго или в кком-либо другом крупном городе? Ндо ли ему снчл поменять место жительств, потом нчть искть рботу? Кким обрзом он должен искть новые возможности? Или же ему збыть о производственной деятельности и стть гентом по продже земельной собственности? Имея столько льтернтив он никк не мог сделть выбор. Тк же кк миссис Кей и мистер Уильмс, вы и все н свете постоянно стлкивются с необходимостью принимть решения. Некоторые из них трудные, некоторые - простые, некоторые - большие, некоторые - мленькие. И тк кждый день. Кто же с этим сможет спрвиться? Хотите ли вы быть врчом, двоктом, индейским вождем, музыкнтом, рхитектором, ремесленником, бейсболистом? Хотите ли посетить Европу, Южную Америку, Нигерию, Тимбукту? Это не только вопрос тлнт или денег. Дже новый Эйнштейн или Онссис не смогут сделть все дел и повидть все н свете. Вокруг нс вринты, льтернтивы, возможности, требующие своего выбор. А кк нсчет сегодняшнего дня? Будете ли вы рботть, пойдете ли н концерт или в гости, будете ли игрть в крты или спть допоздн? Вше время - строго огрничено, но возможности для вшего фнтзировния не имеют пределов. Большинство людей, дже грезя няву несколько минут, могут придумть столько знятий, что им хвтит дел н несколько недель или месяцев. А теперь вспомним все дел, которые вм ндо делть: подготовить доклд, который ждет вш. нчльник, ответить н письм, которые двно ждут ответ, взять в кссе зкзнные билеты, нчть подготовку к отпуску, поговорить в отделе кдров о шттном рсписнии, выяснить, почему вш сын отстет по мтемтике и чем ему можно помочь, купить подрок жене ко дню рождения, сходить к зубному врчу, прополоть грядки в сду и т.д., и т.п. Кким обрзом вы можете сделть все, что вм следует сделть з сегодняшний день? А звтр вм предстоят новые дел. Жизнь - это нескончемя рек возможных дел, в которую впдет приток дел, вызвнных необходимостью выжить, ручьи дел, текущих от вшей семьи, вшего нчльник, вших подчиненных, ткже ручейки, рожденные в верховьях вших мечтний и ндежд. Вм тк много ндо сделть, и у вс тк мло времени, чтобы их выполнить! С исторической точки зрения широт вшего выбор - это срвнительно недвнее явление. В не столь отдленном прошлом, когд возможности были огрниченными, жизнь и ее оргнизция - не столь сложными, людям не приходилось тк долго ломть голову нд тем, кк им провести время. Для всех, кроме небольшого привилегировнного меньшинств, необходимость диктовл людям их действия. Другие стороны жизни определяли трдиции, религия, социльный клсс и, место рождения людей. Ныне, когд социльня, экономическя и физическя мобильность стл определять условия жизни, свободное время увеличилось, у людей возросли возможности для выбор. Одновременно усилилось двление н людей, чтобы они совершли ткой выбор. Этот выбор чсто носит сложный хрктер и его трудно совершить. Особенно трудно делть ткой выбор женщинм, перед которыми открылось столь много возможностей. Все хотят отнять у вс чсть вшего времени Возможно, что вы в одно и то же время являетесь кормильцем семьи, супругом, игроком в бридж, церковным прихожнином, ктивистом политической пртии, членом клуб собководов. Вы должны внимтельно рспределять зявки, сделнные н кждую из этих вших ролей. Но мло этого. Рздрженные клиенты вшего предприятия одновременно требуют, чтобы вы обеспечили поствку оборудовния, которого у вс нет н склде. Когд вы, уствший после рботы, возврщетесь домой, то все члены вшей семьи нстоятельно требуют вшего внимния. Все телевизионные кнлы нстивют, чтобы вы смотрели их прогрммы. Вы можете потртить уйму времени, пытясь соглсовть все эти зявки н вшу личность и пытться удовлетворить всех одновременно. Некоторые из зявок могут быть блгосклонно приняты вми, нпример, если что-то является вжным или появляется кто-то, кто много знчит для вс. Но дже в том случе, если его дело не предствляет для вс вжного знчения, нпомните себе о том, что мы живем во взимозвисимом мире, это ознчет, что вы должны делиться в ккой-то степени своим временем с другими людьми. В конце концов, вы знли, когд вы ннимлись н рботу, когд вы женились или выходили змуж, что вы откзыветесь от чсти своего суверенитет в решении вопросов рсход вшего времени. Взмен вы получили многое из того, что вы считли для себя вжным - любовь, безопсность, дружбу, деньги, питние. Взвесьте последствие вших решений. Иногд вы должны делть то, что другие хотят, чтобы вы сделли. Но не всегд! Делть то, что вы хотите сделть Обсуждя будущее своего сын с друзьями, миссис Рид не испытывл ни млейших сомнений в том, кким обрзом следует рсходовть время ее сын. После того, кк Джек окончит школу, он непременно поступит в университет, который окончили его родители. Однко у Джек были иные плны. Ему ндоел школ. Он испытывл серьезные сомнения в пользе формльного обрзовния. Он считл, что лучше потртить время н путешествия в течение одного или двух лет. Кк изрсходовть время Джек нилучшим обрзом? Ответ не может быть однознчным, хотя у миссис Рид и Джек очень твердые позиции н сей счет. Кто принимет решение? Рзумеется, Джек. Миссис Рид может считть, что у нее есть прво н принятие решений, но дже если Джек поступит в университет (хотя бы для того, чтобы доствить удовольствие своей мтери), это будет его собственным решением. Ситуции, когд вы чувствуете, что другие люди принимют з вс решения, не являются необычными. Может покзться, что родитель, ребенок, супруг, нчльник, друг могут столь же ктивно учствовть в решении вопросов о рсходовнии вми вшего времени, кк и вы, порой и больше, чем вы сми. Ткое ощущение может быть вполне объяснимым, но фкты свидетельствуют об обртном. В конечном счете, другое лицо может лишь порекомендовть вм, что вы должны делть, но вы и только вы принимете окончтельное решение. Вы или принимете, или отвергете рекомендцию. Конечно, некоторые решения связны с неприятными последствиями. Вш нчльник хочет, чтобы вы рботли нд определенным зднием, но у вс собственные идеи относительно того, кк следует рспорядиться вшим временем. Если вы будете продолжть нстивть н вшем вринте, то вы сможете остться без рботы. Но во многих случях возможность для свободного выбор весьм велик. Првд, может покзться, что у вс мло возможностей для свободного выбор. Глупо отрицть, что возрст, обрзовние, происхождение, экономическое положение, пол и рс ствят пределы для всех нс. Поэтому договоримся с смого нчл, что в положении кждого из нс есть фкторы, не поддющиеся вшему контролю. Вы сбережете мссу времени, если примете их во внимние и смиритесь с ними. Игр в вообржение: "Если бы только я был моложе..., богче..., беднее..., более смеклистым..., то мне больше бы везло..." не является лучшим способом рсходовния времени, однко принятие вми решения о том, что сделть для преодоления негтивного воздействия этих фкторов, - уже хороший способ использовния вшего времени. Н кждого из нс двят огрничения, которые делют свободный выбор невозможным в любой ситуции. Но большую чсть времени вы можете делть свой выбор. Возможно, что вы обмнывете себя, когд утверждете, что внешние фкторы контролируют вшу жизнь. Вполне вероятно, что вы толком не стретесь сделть что-нибудь тм, где вы имеете возможность контролировть ситуцию. Не цепляетесь ли вы з прошлое? Возьмем случй с одним из моих клиентов - ведущим коммивояжером, который нстолько преуспел в своей крьере, что был нзнчен зведующим отделом торговли. Н новом посту он стл терпеть неудчи и в отчянии обртился ко мне. Окзлось, что н новой должности у него возник конфликт между его строй привычкой к смостоятельной рботе торговц и необходимостью готовить коммивояжеров и руководить ими. Слишком чсто н вопрос: "Кк следует нилучшим обрзом потртить время?" он отвечл тк, кк будто он по-прежнему был коммивояжером, не руководителем торговли. Четко регистрируя количество чсов, потрченных н исполнение строй и новой роли, зведующий постепенно смог изменить свои привычки и нпрвить больше времени н выполнение новых обязнностей. Изменение ролей требуется всякий рз, когд у вс происходят знчительные перемены в вшей жизни: переход в университет, женитьб, появление детей, смен рботы или мест жительств, уход н пенсию. Тким обрзом, у вс изменяются способы рсходовния времени соответственно вшему нынешнему, не прошлому положению. Почему тк трудно принимть решения Порой кждый человек испытывет желние поступть по-другому и дже нперекор обычному порядку. Хотя следует удовлетворять все рционльные, эмоционльные и физические потребности, их невозможно удовлетворить в одно и то же время. Иногд они должны вступть в соперничество друг с другом. Рбот или игр в гольф? Почитть книгу или поигрть с ребенком? Выпить ли вторую чшку кофе или вернуться в контору и сесть з рботу? Ккое принять решение? Мистер Смит знл, что использовние диктофон сэкономит ему время, но ему претил мысль о том, что он будет рзговривть со стеной. Следует ли ему прислушться к своему рционльному нчлу и сэкономить время, или же к своему эмоционльному нчлу и продиктовть текст своей секретрше? Мистер Смит считл, что он решил проблему, поствив н стол фотогрфию своей секретрши, когд он диктовл текст. Теперь, когд он нговривл свой текст н пленку, ему кзлось, что перед ним нстоящий человек, который зтем перепечтет его речь. Все шло хорошо вплоть до того момент, пок его жен не зшл в его офис, чтобы вместе с ним поехть н ужин, и обнружил н письменном столе муж фотогрфию его секретрши. Вы можете предствить себе, ккие мысли проносились в голове мистер Смит, когд он поднимл с пол себя и обрывки фотогрфии. Возможно, что мистер Смит поступил бы лучше, если бы он поствил н письменный стол фотогрфию своей жены и других членов своей семьи, чтобы нпоминть себе, куд уходят те деньги, которые он зрбтывл в своем офисе. Трудно рзрешить и конфликт между долгосрочными и крткосрочными целями. Ндо ли вм приготовить сегодняшний ужин или нчть приготовления для встречи гостей в конце недели? Что лучше: полить лужйку или почитть книгу о сдоводстве? У мистер Мртин был большой звл в делх. Для того, чтобы ликвидировть свои невыполненные зкзы ему требовлся по крйней мере месяц, однко нчльство требовло, чтобы здержк в выполнении зкзов не превышл одну неделю. Мистер Мртин придумл рционльное предложение, с помощью которого можно было вполовину сокртить время обрботки кждого зкз, но требовлось по крйней мере дв месяц, чтобы освоить новую систему. Должен ли теперь мистер Мртин говорить кждому посетителю, чтобы он приходил з своим зкзом лишь через дв месяц? Этот срок ему потребуется для того, чтобы ввести в дело новую систему. Но тем временем нкопившиеся долги созддут ктстрофическую ситуцию. Или же мистер Мртин должен попытться делть мксимум возможного и удовлетворять хотя бы чсть зкзов, по мере того кк продукция будет сходить с конвейер кждый день? Првд, в этом случе ему будет труднее спрвиться с долгми, но именно тк он рботл до сих пор. В то же время по мере внедрения новой системы он будет постепенно рзделывться со своими долгми. Должен ли мистер Мртин сосредоточиться н решении крткосрочных проблем и стрться, чтобы кждый день что-нибудь деллось, или же н решении долгосрочных проблем и тем смым изменить процедуру? Что бы он ни предпринял, он кого-нибудь обязтельно огорчит. Если он возьмется з решение долгосрочных проблем, то упустит крткосрочные цели. В ткой ситуции он может предложить нчльнику принимть решение з него, или же сделть выбор в пользу одного из крйних вринтов, или же рзрботть некий средний, компромиссный вринт, выполняя ккую-то чсть зкзов ежедневно, но одновременно понемногу внедряя новую систему. Что бы он ни решил, ему следует рзрешить конфликт между крткосрочными и долгосрочными целями, если только он хочет сохрнить при себе свою рботу и свой рссудок. Принятие решений Использовние времени - это результт сотен тысяч больших и млых выборов, которые вы делете в течение кждого год, месяц, дня, кждой недели и минуты, решя, что вы должны сделть и кким обрзом. Отдете ли вы себе отчет в том, почему, нпример, вы принимете те или иные решения, ксющиеся вших отношений с другими людьми? Вот несколько примеров: 1. Привычки. Из год в год вы встречетесь с Джонсми рз в месяц. Вы стли змечть, что эти встречи стли все менее и менее интересными, и вы должны сознться, что последнее время вы не получли от них большого удовольствия. И все же эти встречи превртились в незыблемый институт вшей жизни, что вы продолжете их поддерживть. 2. Требовния других. Вш муж нстивет, чтобы вы приглсили в гости домой пру, которя может помочь ему в его делх. Нконец, вы уступете, хотя вм это совсем не нрвится. 3. Пустые мечтния. Вы сидите дом и мечтете о том, кк было бы хорошо, если бы вы провели время с другой прой, с которой вы недвно виделись. Однко вы никогд не решетесь приглсить их, тк кк боитесь, что эт пр сочтет вс слишком нвязчивыми. 4. Случйный выбор. Вы неожиднно принимете решение пойти вечером н концерт, звоните Андерсенм, приглшя их с вми, но обнруживете, что они зняты, и вы договриветесь пойти с другой прой, которя вм длеко не нрвится тк же, кк Андерсены. 5. Дефицит друзей. Вы ждете, когд вс приглсят другие пры, и по этой причине проводите время или дом, или среди людей, которые вм не нрвятся. 6. Сознтельное решение. Вы сдитесь со своим мужем и рзрбтывете с ним прогрмму того, кк приглсить новых знкомых, с которыми у вс много общего, или стрых друзей, которых вы двно не видели. Случйный выбор может окзться удчным. Нет ничего "непрвильного" в решениях, рожденных дефицитом друзей, требовниями других, пустыми мечтниями или привычкой. Но если вы не удовлетворены результтми этих решений, требуется предпринять сознтельные усилия. В трудных ситуциях стновится соблзнительным плыть по течению, предвться мечтм или потонуть. Но неужели вы действительно хотите этого? Если нет, то у вс есть льтернтив - вы должны принять ткое решение, которое вс устроит.

Глв 4.

Контроль нчинется с плнировния "Мне кжется, что я трчу тк много времени н дел, которые не столь вжны, жизнь проходит мимо меня". "Мне ндо столько всего сделть; времени же для этого у меня совершенно нет". "Я устл, змучен, здергн. Мне кжется, что я постоянно лезу в гору, конц этому нет и я никогд не могу полностью рсслбиться". Эти зявления я чсто слышу от людей, которые говорили мне о своих проблемх со временем. Эти зявления объяснялись общим желнием кким-то обрзом изменить их трудное положение: "Если бы я только мог взять ситуцию под контроль", "Если бы только я был похож н того-то или ткого-то, у которых, кжется, есть время н все и при этом сохрнять душевное рвновесие и бодрый нстрой", "Если бы я только мог делть то, что я по-нстоящему хочу". Контроль нчинется с плнировния. Плнировние переносит будущее в нстоящее и позволяет вм что-нибудь сделть с ним сейчс. Плны соствляют все: одни - ккое кино посмотреть звтр вечером, другие - кких друзей посетить в выходной день, где провести отпуск следующим летом. Плны соствляют большие и млые, релистичные и сомнительные, игривые и серьезные. Большинство людей соствляют плны бестолково, тк кк готовят их только под двлением обстоятельств. Возможно вы чувствуете, что н вс двит рбот, и вы вынуждены рсплнировть вш день. Или у вс нкопилось большое количество отпускных дней и вы хотите использовть их ниболее приятным обрзом. Ткое однорзовое плнировние имеет кк свои плюсы, тк и свои минусы. Если вы плнируете только тк, то вы рискуете лишиться плн действий тогд, когд вм это особенно необходимо. Я никогд не встречл кого-либо, кому повредило ткое плнировние, которое я хочу вм порекомендовть. Но зто я знл много людей, которые стрдли от того, что не могли соствлять подходящие плны. Обучясь у профессионлов Рссмотрим, в чем состоит рзниц между любителем-фотогрфом и профессионлом. Человек, который использует свой фотоппрт для того, чтобы порой зпечтлеть прздновние дня рождения, крсивый пейзж или выход семьи н лоно природы, сделет несколько снимков одной сценки, потом будет с нетерпением ждть результт. Довольно чсто его ждет рзочровние. Из дюжины снимков несколько получтся рсплывчтыми. Н некоторых из них будет видн лишь чсть чьей-то головы, н других улыбки превртятся в нхмуренные лиц. Автор снимков будет прв, если придет к выводу, что он - плохой фотогрф. Профессионльный фотогрф действует по-другому. Он отснимет несколько пленок. Когд они будут проявлены, он внимтельно изучит полученные результты и обнружит, что у него получилось ещё больше плохих снимков, чем у ншего любителя. Но тк кк он сделл много снимков, он обнружит несколько снимков, которыми он будет вполне удовлетворен. После этого он идет в фотолборторию и нчинет рзмышлять, что он может сделть для того, чтобы улучшить хорошие снимки. Он экспериментирует с химиктми, пок не получет несколько фотоснимков, которые ему особенно нрвятся. Из них он выбирет лучшие фотогрфии, зтем, тщтельно взвесив их достоинств и недосттки, выбирет ту, которя в конечном счете получет премию. К этому же сводится рзниц между случйным и серьезным плнировнием. Человек, который прибегет к соствлению плнов лишь от случя к случю, получет довольно рсплывчтое изобржение своих целей, порой бьет мимо цели. Он не удовлетворен результтми. Ему кжется, что его усилия были нпрсными. Он приходит к спрведливому выводу о том, что он не умеет плнировть и перестет этим знимться вообще. Человек же, знимющийся плнировнием серьезно, будет соствлять много вринтов плн. Тумння и хотичня кртин постепенно нчинет обретть очертния. Случйные изобржения, н которых не удлось зпечтлеть желнной цели, постепенно отбрсывются. Ниболее вжные стороны плн уточняются и подвергются обрботке, тк что их изобржение стновится все более нсыщенным, здчи - осмысленными. С течением времени человек нблюдет з тем, кк выполняются его плны. Он обрщет внимние н проблемы, возникшие в ходе выполнения плн, рзличные трудности, с которыми он столкнулся, и вносит коррективы в плн. Тк же кк и нш профессионльный фотогрф он постоянно вносит улучшения и постепенно добивется совершенств в том, что он делет. Я зню одного бнкир, который поствил свое рбочее время под контроль и теперь он проводит больше времени со своей семьей н яхте. Тщтельно рсплнировв свое время, он обнружил, что теперь ему горздо легче предпринимть новые проекты и приспосбливть кждодневные дел к своим долгосрочным плнм. Его умение плнировть - это не прирожденный тлнт. Просто бнкир вложил много времени и усилий в плнировние. Знете ли вы, кк вм определять свои приоритеты? Чсто плнировние и выбор льтернтив - дело нелегкое. Они требуют тщтельного обдумывния и принятия решений. Они ткже требуют от вс определения, ккими принципми вы руководствуетесь в выборе приоритетов. Жен одного тлнтливого кинопродюсер во время нших консультций пожловлсь мне, что он много времени тртит впустую. Окзлось, что ее критерии в выборе приоритетов были связны с потребностями семьи, в то время кк он в глубине души хотел перестроить использовние времени с учетом собственных потребностей. Он постепенно понял, что кк только он будет больше времени уделять своим потребностям, он будет ощущть больше удобств в решении и семейных збот. Использовние рзличных критериев может привести к рзличиям в приоритетх и вызвть противоречия между рзличными интересми. Однко, если вы будете отдвть себе в этом отчет, кк это произошло с женой продюсер в ходе нших консультций, вы сможете с большей легкостью рзрешить возникшие противоречия. Нпример, учительниц знимется н вечерних курсх с тем, чтобы повысить свою квлификцию. Ей небезрзличны ее ученики, но он ткже хочет повысить свой профессионльный сттус. Что он должн делть, после того кк он возврщется домой: проверять сочинения своих третьеклссников или рботть нд своей диссертцией по срвнительной литертуре? Ее выбор звисит от ее приоритетов, но что бы он ни выбрл, првильное плнировние позволит ей понять, что он должн рзрешить противоречие между ее собственными потребностями и потребностями ее учеников. Многие люди испытывют трудности с плнировнием, потому что они видят в нем лишь "обдумывние", под последним они чсто рзумеют "взгляд в пустоту" или "пустое мечтние". Им необходимо превртить предствление о плнировнии в нечто конкретное. Из опыт общения с тысячми людей я пришел к выводу, что горздо лучше рссмтривть плнировние, кк "письменную рботу", чем "мыслительную". В последующих глвх вм будут предложено несколько упржнений, и я попрошу вс нписть ответы н некоторые вопросы. Если вы будете зписывть ответы, вы будете меньше знимться пустыми мечтниями, и это поможет вм принять более првильные решения. Я нзывю время, потрченное вми н плнировние -"Временем Решений", потому что именно этим знимется плнировние: принятием решений о том, что, когд и кк следует вм сделть. В ходе долгосрочного, среднесрочного и крткосрочного плнировния, вы должны: 1) соствить список, и 2) определить приоритеты. Все предметы, упомянутые вми в списке, являются рвноценными. Кк" только вы соствите список, рспределите дел в порядке их знчимости для вс в нстоящее время. По моему мнению ни один список не является полным, пок он не покзывет порядок вжности дел. Кк только вы соствили ткой список, звершите его определением приоритетов. Это является збукой плнировния Используйте первые буквы збуки для клссификции знчимости вших дел: нпишите зглвную букву "А" слев листк бумги и укжите здесь те дел, которые для вс ниболее вжны. Соответственным обрзом в ктегории "Б" окжутся дел "средней" знчимости, в группе "В" - нименее знчимые. По мере того, кк вы будете рспределять их по колонкм "А", "Б" и "В", вы увидите, что вш выбор является отчсти условным. Вы не совсем уверены в том, нсколько првилен вш выбор. Но срвнение рзличных дел друг с другом позволит вм постепенно рссортировть их н три группы. Дел, окзвшиеся в колонке "А", будут ниболее ценными для вс. По этой причине вм следует уделить мксимум своего времени, посвящя в первую очередь свои усилия делм из группы "А", зтем из группы "Б", зтем из группы "В". Принимя во внимние время дня и степень ктульности, вы можете рспределить дел из группы "А" по порядку - А-1, А-2, А-3, А-4 и т.д. Рзумеется, ткое рспределение дел является условным и звисит от вшей точки зрения (не збывйте, что вы и только вы принимете решения). Возможно, что дело нходится в группе "А", когд вы думете о тех преимуществх, которые вы получите после звершения рботы нд ним. Однко, окзвшись н полпути и столкнувшись с трудностями, вы обнруживете, что вм претят те неудобств, с которыми связн вш курс, и вы бросете свое дело н середине. Приндлежло ли это дело к клссу "А" вообще? Дже, если вы сомневетесь в вшей прежней оценке, не збывйте о том, что он был вшей собственной. Вы - смый лучший судья в определении вших приоритетов и если вы не удовлетворены, полученным результтом, то вы должны усовершенствовть вшу способность решть, что является для вс действительно смым вжным. Ткое рспределение звисит ткже и от содержния вшего списк. Те объекты, которые попли в группу "А", обычно ярче выделяются н фоне менее знчимых объектов из групп "Б" и "В". Н художественном полотне внимние привлекет то, что зпечтлено яркими крскми и рсположено н переднем плне. Объекты, окзвшиеся в группе "А", должны получить основное внимние в вшем списке. Этот порядок может со временем изменяться. То, что сегодня вы включили в группу "А", вы можете звтр перенести в группу "В", или ноборот. Вы должны постоянно определять приоритеты с точки зрения првильного использовния вшего времени. - Вши приоритеты могут в дльнейшем меняться в звисимости от количеств времени, которое вы решили зтртить н исполнение того или иного предприятия. Возможно, вы вполне удовлетворите свое нчльство, потртив н выполнение его здния дв чс (если вы считете, что его следует рзместить в группе "В" среди вших приоритетов), произведете н него известное впечтление, прорботв четыре чс (если вы считете, что здние достойно группы "Б"), добьетесь резкого повышения вшего вторитет в его глзх, сделв глубокие общие выводы н основе вшего исследовния з десять чсов рботы (возможно, что в этом случе вы включили эту рботу в группу "А"). Посвятив несколько минут н вши волнения по поводу плохих отметок Бобби, вы может быть придумете кое-что полезное для того, чтобы их испрвить, но вы лишь впустую потртите время, если будете продолжть вши рзмышления, не получив дополнительной информции от Бобби и от его учителя. Рзумеется, не стоит предпринимть больших усилий н выполнение здчи, не имеющей большой ценности. С другой стороны, ценное предприятие зслуживет того, чтобы вы потртили н него знчительные усилия; Только хорошее плнировние позволит вм извлечь мксимум выгоды ценой минимльных зтрт времени.

Глв 5.

Что вы действительно хотите получить от жизни? Кковы вши жизненные цели? Кк вы хотели бы провести ближйшие три год? Если бы вы узнли, что ровно через шесть месяцев вс нсмерть порзит молния, кк бы вы прожили до этого времени оствшуюся жизнь? Возможно, вы никогд не знимлись учетом своего глвного богтств. Им облдет кждый из нс с рождения и это - нш жизнь, ее минуты, чсы, дни, годы. Хорошее плнировние нчинется тогд, когд мы ведем учет всему этому сокровищу. Поэтому я рекомендую нчть плнировние, определив снчл вши жизненные цели. Я вернусь еще к вшим ежеминутным проблемм. Снчл же нпишите Деклрцию Вших Жизненных Целей. Этот документ поможет вм устновить, что вы н смом деле хотите добиться, определить методы, с помощью которых вы сумеете их осуществить, и сделть осмысленным использовние вми времени. Ткя Деклрция придст вшей жизни целеустремленное нпрвление. Он поможет вм почувствовть, что вы являетесь хозяином вшей судьбы. С ее помощью вы обретете инструмент, с помощью которого вы сможете оценивть рзличные льтернтивы. Вы сможете более искусно нходить рвновесие между рзличными сторонми вшей жизни. Вы сумеете сокртить до предел ненужные противоречия, возникющие в процессе использовния времени. Деклрция Вших Жизненных Целей - это не ворожб и не ясновидение. Нет ничего особенного в том, что вы нпишете н листке бумги. Некоторые люди чувствуют определенную неловкость, пытясь нписть ткую Деклрцию. Для других эт здч кжется слишком трудной. Они утверждют, что он приводит их в смущение. Некоторые считют, что письменный плн лишет их выбор, жизнь утрчивет рдость творчеств и свежесть новизны. Позвольте мне вс зверить, что ничего не может быть дльше от истины. Более 15 тысяч людей, которые посещли мои семинры и консультции, соствляли Деклрции Жизненных Целей, и я имею основние считть, что кждый из них после этого получл более ясное предствление о том, что он собирется сделть со своей жизнью. Почти никто из них не соствлял ткие перечни своих жизненных целей до посещения моих знятий. Поэтому теперь позвольте мне здть вм вопрос: кковы вши жизненные цели? Тк или инче, осозннно или нет, но вы думете о своих жизненных целях всю жизнь. Однко думть о них и зписть их н бумгу - рзные вещи. Не зписнные цели чсто остются тумнными и утопическими мечтми, вроде тких мыслей: "хорошо бы попутешествовть", "хорошо бы стть миллионером". Когд вы зписывете вши мысли, они стновятся конкретными и определенными. Это помогет вм копнуть поглубже и понять, что скрывется под поверхностью тех стремлений, о которых вы твердите себе из год в год. Вы сможете получить новую точку обзор н свои мечты, когд вы увидите свои мысли, зпечтленными н бумгу. Вы сможете рзглядеть их более внимтельно и изучить, кк только они обретут смостоятельную форму. Теперь их можно внимтельно нлизировть, изменять, совершенствовть. Нд ними можно порзмыслить. Кроме того, вы скорее всего обнружите, что у вс есть цели, которые являются вжными для вс, дже если вы никогд их не формулировли или не обрщли н них серьезное внимние. Это происходит из-з того, что зпись требует от вс большей определенности в выржениях и вши цели сужются: вы должны вырзить вши стремления в нескольких словх, не в миллионх слов, которые прошли в вших мыслях в течение всей жизни. Фктически вш выбор то, что вы зписли, определяет вши приоритеты, и их перечень может вс удивить. Если вы никогд не пытлись зписть вши жизненные цели, то нижеследующее упржнение поможет вм приступить к ткой зписи. Если же у вс есть список вших жизненных целей, то это упржнение поможет вм уточнить вши мысли. Упржнение: кк определить вши жизненные цели? Возьмите несколько листков бумги, ручку или крндш, и чсы. Выделите н упржнение пятндцть минут. Нпишите нверху первого лист вопрос: "Кковы мои жизненные цели?" (Определяя свои жизненные цели, имейте в виду, что вы получите рзные ответы в возрсте пяти, двдцти пяти и шестидесяти пяти лет. Поэтому вы должны понимть под "жизненными целями" те здчи, которые вы ствите перед собой в нстоящее время.) Ровно з две минуты нпишите ответы н этот вопрос. По необходимости вм придется быть предельно кртким и огрничиться общими словми, ничего не конкретизируя, но у вс достточно времени, чтобы упомянуть о целях, ксющихся вшей личной, семейной, общественной, деловой, мтерильной и духовной жизни. Пострйтесь, чтобы вш список охвтил кк можно больше предметов. Пострйтесь нписть кк можно больше слов. Н этой стдии вы не должны чувствовть, что обязны подчинить свою жизнь выполнению этих целей, поэтому стрйтесь зписть все, что вм приходит в голову. Не бойтесь включть в этот список ткие длекие от вшей обычной жизни цели, кк желние збрться н Монблн, провести лето в компнии индейцев Амзонки, взять нпрокт яхту и совершить н ней кругосветное путешествие, купить виллу в Итлии, взять отпуск н целый год, сбросить десять килогрммов, знимясь бегом трусцой. Не сдерживйте свои фнтзии. После того, кк прошло две минуты, выделите себе еще две минуты, чтобы проверить, не упустили ли вы что-либо вжное. Вы можете добвить пру-другую жизненных целей, обртив внимние н вш нынешний обрз жизни. Нпример, если вы прилежно читете книги по дороге н рботу и обртно, то не исключено, что у вс есть неосознння цель - продолжить вше обрзовние. Постоянное чтение гзет может свидетельствовть о вшем желнии получть больше информции или рзвлечений. Вы сми должны решить, являются ли эти цели вжными для вс или нет. Второй вопрос о жизненных целях В списке вших жизненных целей, который вы соствили экспромтом и н скорую руку, возможно окжутся ткие общие понятия, кк "счстье", "успех", "достижения", "любовь", "вклд в общественное рзвитие" и т.д. Вы сможете лучше определить вши жизненные цели, дв ответы н второй вопрос: "Кк я бы хотел провести ближйшие три год?" (Если вм з тридцть, измените число лет с "трех" н "пять".) Опять соствьте список вших ответов, кк можно быстрее з две минуты. Потом опять добвьте две минуты для внесения необходимых дополнений и уточнений. Третий вопрос о жизненных целях Теперь для того, чтобы получить иной взгляд н жизненные цели, зпишите третий вопрос: Если бы я сейчс узнл, что ровно через шесть месяцев меня нсмерть порзит молния, кк бы "я прожил до этого времени оствшуюся жизнь?" Это ознчет, что вм остлось жить всего шесть месяцев и вм придется вместить все смое вжное, что вы хотели бы сделть в этот неожиднно сокртившийся срок вшего пребывния н Земле. Прежде чем вы нчнете соствлять список, предствьте себе, что все вопросы, связнные с вшей кончиной, будут блгополучно решены без вшего учстия. Вы соствили звещние, купили учсток н клдбище и т.д. Вы должны думть лишь о том, кк будете жить последние шесть месяцев. Цель этого вопрос состоит в том, чтобы выяснить, есть ли ткие вещи, которые для вс вжны, но которыми вы сейчс не зниметесь, хотя они и зслуживют вшего внимния. Возможно, что если вы будете знть, что вш жизнь зкончится через полгод, вы будете продолжть жить, кк жили прежде, может быть, пожелете оствить вшу рботу и истртите все имеющиеся у вс средств н ткую жизнь, о которой вы двно мечтли. Зпишите вши ответы, кк можно быстрее з две минуты, потом порботйте нд вшим решением еще две минуты дополнительно. (Не теряйте времени понпрсну, рзмышляя нд этим вопросом, просто пишите.) Если вы дочитли книгу до этого мест, не нписв ответов н три вопрос о жизненных целях, то я призывю вс вернуться нзд и сделть это сейчс. Это - вжное упржнение, и если вы его выполните, оно лишь пойдет вм н пользу. Дльнейшя рбот нд тремя вопросми Теперь потртьте еще две минуты н то, чтобы бегло проглядеть списки вших целей, дополнить и подредктировть их. Если хотите, можете порботть и подольше. Взглянув н три списк, возможно вы обнружите, что ответы н 2-ой вопрос являются продолжением ответов н 1-ый вопрос. Бывет, что и ответы н 3-й вопрос служт продолжением предыдущих ответов. Однко у многих жизненные цели резко меняются, кк только люди осознют, что время их жизни огрничено. Нпример, я вряд ли брошу мою рботу и стну путешествовть вокруг свет. Я буду стрться дть кк можно больше консультций по контролю нд временем и в то же время больше буду отдыхть. Однко в целом я мло изменю свои цели жизни, потому что я вполне ими доволен. В то же время кто-то другой может скзть: "Я перестну делть то, что я сейчс делю, и буду есть, пить и нслждться жизнью, потому что мне остлось жить шесть месяцев. Я буду путешествовть вокруг свет, я рстрчу все свои деньги, я буду делть все то, что всегд хотел делть". Не существует единого "првильного" ответ. Выбор звисит от кждого из нс. Для тех, кто удовлетворен тем, что он делет, вопрос о шести месяцх лишь подтвердит их стиль жизни: они будут продолжть жить тк, кк и прежде. Те, кто делет совершенно новый выбор целей, нуждются в глубоких переменх. Нет нужды мучить себя, дожидясь ккого-то счстливого времени. Вопрос о том, кк люди собирются провести последние шесть месяцев, помогет им осмыслить, чем они могли бы зняться, если бы обстоятельств зствили их дть трезвую оценку своей жизни. Суть в том, что при првильном контроле з временем они вполне смогут зняться теми делми, которые им нрвятся уже сегодня. Теперь у вс есть список целей. Но возможно, что число дел, которые вы пожелли сделть, нмного превышет время, имеющееся в вшем рспоряжении для их осуществления. Нехвтк времени порождет конфликты между целями. Конфликты между вшими целями необязтельно должны быть непримиримыми. Стремление уделить больше времени вшим профессионльным делм может вступить в противоречие с желнием больше проводить времени в кругу семьи. Это соревновние з вше внимние может зствить вс улучшить кчество времени, которое вы тртите н кждое из этих знятий. Если, с другой стороны, конфликт между этими целями вызывет у вс психологическое нпряжение, то ниболее плодотворным способом использовния вшего времени будет рзрешение этого конфликт. Кк рзрешть конфликты между вшими целями Конфликты между вшими целями рзрешются путем определения приоритетов. Вы должны решить, ккие цели являются для вс смыми вжными в днное время. Некоторые конфликты рзрешются сми собой, кк только вы зпишете вши цели н бумгу. Тким путем человек может прийти к выводу, что н смом деле он не придет большое знчение вещм, которые, кк ему долгое время кзлось, были смыми для него желнными. Скорее всего, в глубине души он всегд полгл, что другие цели имеют для него большее знчение. Просто до сих пор он не хотел взглянуть в лицо првде. Другие конфликты горздо труднее рзрешить. Если вы столкнулись с трудным выбором между двумя противоположными целями, имейте в виду, что приоритеты можно менять и перествлять до бесконечности. Вши цели зпечтлены н бумге, не высечены н мрморе. Если вы не хотите ствить одну цель выше или ниже другой (допустим, продолжить обрзовние, проводить больше времени с семьей), вы можете исходить из того, что кждя из этих целей является для вс одинково вжной. Если вы выделите больше времени н релизцию одной цели, чем н осуществление другой, вы все же можете скзть себе, что они являются одинково вжными. Дже если эти цели противоречт друг другу, или должны осуществляться одновременно, вы можете себя успокоить, скзв себе, что вы отступете от движения к одной цели, но лишь сейчс и временно. Н следующей неделе или н следующий год вы вернетесь к ее релизции з счет той, которя сейчс получил вше большее внимние. Другого пути не дно. Вм ндо со всей ответственностью отнестись к принятию решения о том, что для вс является вжным, определив приоритеты. Вот совет, кк следует рссортировть вши цели, воспользоввшись вшими тремя спискми. Кк определить жизненные приоритеты Возьмите список вших Жизненных Целей и потртьте одну минуту для того, чтобы выбрть три ниболее глвные из них. Обознчьте смую вжную из них - А-1. Вторую - А-2. Третью - А-3. Проделйте ткую же оперцию со списком вших целей н ближйшие три (пять) лет, зтем со списком целей н шесть месяцев. Тким обрзом вы получите девять целей. Зтем выберите из этих девяти три и зпишите их н новом листке бумги под зглвием: "Мои три смые вжные долгосрочные цели". Перечислите их в порядке вжности для вс: "А-1", "А-2", "А-3". Тк вы звершили рботу нд соствлением предврительного текст Деклрции Жизненных Целей. Вы получили то, что вы хотели бы сделть с вшей жизнью, кк вм это предствляется в нстоящее время. Когд я рботю с отдельными клиентми, я трчу много времени, помогя им усовершенствовть их Деклрции Жизненных Целей. Порой мы получем от шести до семи рзличных вринтов з две недели прежде, чем мы получем перечень, который отржет истинные нмерения моего клиент. Вы ткже можете попытться соствить несколько проектов вшей Деклрции. Точно тк же, кк фотогрф, который может делть снимки одной и той же сцены несколько рз, чтобы добиться должного эффект, вш Деклрция Жизненных Целей лишь выигрет от многих последовтельных "снимков". Поэтому звтр повторите это упржнение и срвните результты. Вы не получите те же смые ответы и скорее всего вы что-нибудь добвите ткое, что отсутствовло в первончльном вринте. Тк уж рботет человеческий мозг. Тк кк Деклрция Жизненных Целей не является сттичной, ее следует периодически пересмтривть. Вш день рождения - это подходящее время для того, чтобы пересмотреть вшу деклрцию. Дже если вы првильно уловили вши цели год нзд, з год вы изменились и прошлогодний смонлиз не точно отржет вш нынешний способ восприятия вми окружющего мир. Жизненные цели должны рсти вместе с вми.

Глв 6.

Нчинйте прямо сейчс Определив с помощью Деклрции Жизненных Целей идел вшего будущего, вы переносите вше грядущее в вше нстоящее. Теперь я могу вм предложить и другой инструмент, который поможет вм в контроле нд временем. С его помощью вы сможете выбрть те способы, которые позволят вм осуществить вши жизненные цели. Достижение жизненных целей требует многих отдельных усилий в течение вшей жизни. Поэтому долгосрочное плнировние и определение целей должно быть дополнено крткосрочным плнировнием. Ткое плнировние требует определенных действий. Эти действия являются шгми, ведущими вс к цели. Допустим, вы желете ндежного обеспечения от невзгод. Если вы положили 10 доллров в бнк или проконсультировлись с брокером о том, куд можно нилучшим обрзом вложить вши кпитловложения, то вы продвинулись вперед к релизции вшей цели. Когд вы хорошо подготовили вши долгосрочные и крткосрочные плны, тогд вши цели и способы их достижения будут подходить друг к другу кк идельно пригннные шестеренки. Большинство, может быть и все из действий, упомянутых в крткосрочных плнх, будут рботть н осуществление целей, которые вы сми определили в вших долгосрочных плнх. Кк соствить список дел, нпрвленных н осуществление вших первоочередных целей Возможно огромное количество смых рзнообрзных вринтов действий, или конкретных дел для осуществления тких целей, кк "счстье", "успех", или "мтерильня незвисимость". Допустим, вы просто желете хорошо отдохнуть сегодня вечером. Я уверен, что вы сможете срзу придумть от двдцти пяти до пятидесяти способов, кк это сделть. То же смое можно скзть о релизции любой цели, ккой бы знчительной или тривильной он ни был. Перечисляя способы действий, стрйтесь проявлять кк можно больше изобреттельности. Быстро зпишите все мысли, которые приходят вм в голову - это хороший способ зствить рботть вше вообржение. Вш интуиция проявит себя с нибольшей силой, если вы будете рботть с мксимльной скоростью и зпишите кк можно больше идей. Вы не будете пропускть вши мысли через фильтр рссудочности. Кроме того, стремление перечислить все возможные вринты действий откроет вм новые горизонты. Скорость зствит вс преодолеть внутреннюю цензуру просто потому, что пок не успеет приступить к рботе. Смое вжное в этом упржнении - это продолжть писть. Вы попусту потртите свое время, если вш ручк перестнет двигться по бумге. Не пытйтесь дть оценку вшим мыслям или подвергнуть их цензуре. Этот список вы готовите только для личного пользовния. Если вы попытетесь что-либо скрыть, то вы будете обмнывть смого себя. Очень вжно не пытться нзывть вши действия "хорошими", или "плохими", или "фривольными", во всяком случе в тот момент, пок вы их зписывете. Когд будете редктировть список, вы отсеете менее стоящие способы действий. К тому же, не сковывйте себя по рукм и ногм мыслью о том, что вы не сможете осуществить то или иное дело. При внимтельном рссмотрении может окзться тк, что вы сможете сделть дел, которые вм снчл покзлись трудными, или дже невозможными. Но снчл пострйтесь не отвлекться н рзмышления. Пусть вс не не беспокоят опсения, что, кк только вы упомянете в списке то или иное дело, вм придется его осуществлять. Никто не зствляет это делть. Когд вы определите приоритеты, вм стнет ясно, что некоторые дел не зслуживют необходимого времени и усилий. Однко дже невозможные мечты могут окзться полезными. Если вы исчерпли вшу фнтзию, попытйтесь рзвить более подробно то, что вы уже зписли. Пострйтесь зписть рзличные вринты вших действий, дополнения к ним. Смое глвное - продолжть писть! Допустим, что вш цель - стть опытным льпинистом. Укжите те горы, н которые вы хотели бы збрться включя смые невозможные: Мттерхорн и Эверест, для того, чтобы достичь своей цели. Может быть вы хотите покорить лишь пики Северной Америки? Европы? Азии? Вы можете рзбивть виды действий или дел н отдельные рзделы, подрзделы и подподрзделы. Смое глвное - продолжть писть. Призывя вс перечислить кк можно больше дел, я должен вс предупредить об одном: не путйте цели с делми, действиями. Помните, что дело - это то, что можно сделть. Допустим, вшей целью является "более здоровя жизнь". Дел, или действия, которые могут привести к достижению этой цели, включют: воздержние от десерт н ужин, физкультурные знятия три рз в неделю и откз от курения в течение 24 чсов. Теперь вы готовы соствить список. Возьмите три лист бумги и нпишите н кждом из них нзвние одной из трех целей. Мы попытемся подобрть для кждой из этих целей соответствующие дел. Имея в виду вышеприведенные требовния, потртьте три минуты н то, чтобы придумть рзличные дел, которые, по вшему мнению, могут способствовть достижению первой цели "А". Зтем по три минуты потртьте н вторую и третью цель из ктегории "А". Вернитесь снов к этим трем спискм и, потртив по три минуты н кждый список, отредктируйте их, устрняя лишнее и добвляя новые предложения. Тк мы получим всевозможные вринты релизции трех вжных целей. Допустим, стршеклссник хочет стть профессионльным бейсболистом. Это является его целью "А". Но, кроме того, он хочет поступить в колледж - это его вторя цель "А". Его же ближйшей целью является желние, чтобы его включили в школьную сборную по бейсболу. Для того, чтобы осуществить последнюю цель, ему ндо будет поддерживть себя в хорошей форме в течение всей зимы, совершть пробежки кждый день, знимться в спортивном зле школы три рз в неделю, чтобы его смогли взять в комнду бейсболистов школы к весне. Для того, чтобы его приняли в колледж, в который он хочет попсть, ему ндо будет кк следует знимться. Подготовк к вжному экзмену по мтемтике н этой неделе - это дело из группы "А". И, конечно, его хорошя игр в школьной комнде - это тоже дело из группы "А", нпрвленное н решение его первой цели "А" - стть профессионльным бейсболистом. Или возьмем в кчестве пример женщину которя хочет вернуться н рботу. Ее три ребенк пошли в школу и у нее появилось свободное время. До змужеств он 12 лет рботл медицинской сестрой. Для того, чтобы добиться своей цели "А-1", он должн осуществить ряд действий из группы "А": пройти курсы переподготовки медицинских сестер, поговорить с другими медицинскими сестрми о том, что теперь делется в больницх, проверить, соответствует ли он новым требовниям, узнть, есть ли вкнсии медсестер и подходят ли они ей. Еще один пример: студент только зкончил учебу в колледже. Его долгосрочные цели включют: счстливя жизнь и хороший зрботок. Но есть еще крткосрочня цель - сделть првильный выбор профессии. А это сводится к поиску рботы. Поэтому дел из группы "А" сводятся к тому, чтобы решить, ккие сферы трудовой деятельности следует изучить, с ккими людьми, рботющими н рзличных рботх, стоит поговорить, ккие документы следует подготовить для прием н рботу, ккие письм следует нписть, ккой окончтельный выбор следует ему сделть и, нконец, ккие собеседовния ему следует пройти. Один из моих клиентов, по моему мнению, тртил много времени нпрсно. Он скзл: "Мне не нрвится моя рбот. Я рботю стрховым гентом, но мне кжется, что я лучше бы спрвился с рботой в реклмном деле. Я постоянно знят поиском рботы. Кждый обеденный перерыв я звоню по телефону и рсспршивю людей, объясняя им, ккую рботу я ищу." Окзлось, что з последний месяц он переговорил с пятью людьми, но это были те же пять человек, с которыми он говорил пять месяцев нзд. Короче говоря, он топтлся н месте. Для того, чтобы нйти рботу в тком деле, кк реклмный бизнес, в котором идет остря конкуренция з кждое место, ндо было переговорить по крйней мере с пятьюдесятью людьми з месяц, кк минимум. Кроме того, он должен был все время пытться нйти новых людей, кк только стновилось ясно, что стрые конткты окзывлись бесплодными. Устрняйте млознчительные дел Если вы добросовестно соствили списки всевозможных дел из группы "А", то у вс будет их слишком много и слишком мло времени для того, чтобы их воплотить в жизнь. Приходит время для того, чтобы вы перешли от творческого вообржения к рельной прктике. Для этого вм ндо обнружить и устрнить те дел, которые не имеют существенного знчения. Взглянув н кждое из дел, обознченных в списке, здйте себе вопрос: Нмерены ли вы потртить по крйней мере пять минут н эти дел в ближйшие семь дней? Если вы ддите отрицтельный ответ, то вычеркните нписнное; Вы не должны двть объяснение, почему вы решили вычеркнуть днное дело. Может быть у вс просто нет нстроения им знимться. Может быть все звисит от человек, который не сможет вм помочь в ближйшую неделю. Возможно это - слишком трудный вид знятий. Может быть вы слишком зняты н этой неделе. Оствьте в списке только те дел, которые вы готовы нчть ( может быть и зкончить) в ближйшие семь дней. После того, кк вы почти все вычеркнули из списк, вернитесь к оствшимся делм и выберите по крйней мере четыре из них, которые вы считете смыми вжными и которым готовы посвятить чсть своего времени в течение ближйших семи дней. Пусть вс не волнует то, что в ходе вычеркивния, вы исключили из вшего списк вжные и большие дел (нпример, поиск новой рботы). Если вы не хотите ими знимться сейчс, устрните их из вшего поля зрения в нстоящее время, чтобы они вм не мешли. Вы можете к ним вернуться через неделю. После того, кк вы "пропололи" все три списк вших дел, нмеченных для достижения целей "А", соедините полученные результты в единый список. В нем окжется около дюжины дел, которые являются вжными, и рди релизции которых вы готовы потртить время в течение следующей недели. Следующим шгом будет определение приоритетов. Обознчьте смое вжное дело - А-1. Другие нзовите соответственно А-2, А-3, А-4 и т.д. Исходя из ткого рспределения приоритетов, поствьте сроки для исполнения и соствьте из них рсписние н ближйшие семь дней. Если вы ходите в вечернюю школу три рз в неделю, то у вс остнется всего лишь дв свободных вечер, кроме выходных дней для вших новых предприятий. Ккой вечер вы готовы им посвятить? А если вы решили прочитть "Войну и мир", то когд вы нчнете чтение книги? Может быть по дороге н рботу и обртно? Зпишите вше решение в своем списке. Выберите первоочередное дело для днного момент Кк вм приблизиться к достижению жизненных целей? Ткя возможность открывется вм кждый день. Выберите хотя бы одно дело из группы "А", чтобы срзу же к нему приступить, и выполните его. Тк вы нчнете действовть для осуществления вших жизненных целей. Снчл, когд вы соствляете рсписние для выполнения дел "А", пострйтесь сделть тк, чтобы оно было предельно коротким и релистичным. Если избрнное вми дело покжется вм слишком трудным и громоздким, рзделите его н несколько чстей и нчните с смой легкоисполнимой, или с той, которя, по вшему мнению, является ниболее вжной. Если вы выделили и определили ткое дело, это знчит, что вы выбрли приоритетную здчу для этого дня. Кждый день в течение 16 чсов бодрствовния вы сможете нйти несколько минут, чтобы продвинуться к достижению вшей жизненной цели. Почему бы вм не нчть это движение сейчс? Глв, посвящення жизненным целям, и эт глв являются основными для првильного контроля нд временем. Вкртце, их содержние сводится к следующему: 1) перечислите возможные жизненные цели; 2) рспределите их по порядку, ткже определите цели "А"; 3) соствьте список возможных дел для того, чтобы достичь цели "А"; 4) рспределите приоритеты и нметьте дел из группы "А" для днного момент; 5) соствьте рсписние для дел "А"; 6) осуществляйте их в соответствии с нмеченным рсписнием.

Глв 7.

Кк вм поможет рсписние Если вы в прошлом чувствовли перенпряжение и перегрузки, то теперь, после того кк вы добвили себе дел "А", вы возможно почувствуете двойную нгрузку по срвнению с тем, что было рньше. Предположим, что вы по-прежнему выполняете свои дел (моете посуду, ходите н рботу, посещете мгзины), но теперь вы хотите делть еще больше (дел из группы "А", которые вы выбрли для себя в соответствии с рекомендциями. предыдущей глвы). Для того, чтобы нйти првильное решение, збудьте н несколько минут про вши жизненные цели и нчните с другого конц. Что вм ндо делть сегодня? Рзумеется, вм нужно время для тких вжных жизненных дел, кк ед и сон, и хотя время, необходимое для них, может быть рзличным, существует необходимый минимум для удовлетворения нормльных физиологических функций. Только если вы достточно богты, чтобы не звисеть ни от кого, или же вс кто-то полностью обеспечивет, вм не приходится рботть для того, чтобы получть деньги н еду, одежду и жилье. Знчит одевние, приготовление к выходу из дом, поездки н рботу и обртно, пребывние н рботе, -все это необходимо и требует много времени. Кроме того, вм нужно время для выполнения мссы кждодневных, привычных дел: подъем с постели, чтение утренней гзеты, рзбор почты, посещение собрний и зседний, нведение порядк н вшем рбочем месте, просмотр телевизионных передч, мытье посуды и т.д. Эти обычные, повторяющиеся изо дня в день дел звисят от вшего положения в оргнизции, семье, ткже от вших общественных связей и обязтельств. Необходимые дел и привычные, повторяющиеся действия, это кждодневные движения, которые вы совершете почти втомтически, но однко именно они знимют большую чсть вшего дня. Фктически они могут полностью звлдеть вшей жизнью! Одн женщин, рботвшя секретрем, жловлсь мне н то, что у нее никогд не хвтет времени н выполнение некоторых здний, которые двл ей ее нчльник и которые ей особенно нрвились. После консультций со мной он понял в чем дело; он посвящл весь день выполнению тех обязнностей, которые он должн был выполнять по долгу службы и которые от нее требовл нчльник: отвечть н телефонные звонки, печтть под диктовку, соствлять досье, принимть людей, отвечть н вопросы. Ее обычня трудовя нгрузк был столь велик, что он не могл выполнять здния, которые ей доствляли удовольствие. С нлогичными проблемми стлкивются и домшние хозяйки. Здния, которые вы выполняете сегодня, в знчительной степени предопределены тем, что уже стло чстью непрерывного процесс: всем тем, что нчлось вчер, н прошлой неделе или в прошлый месяц. Сегодняшние дел состоят из тех, что тянутся непрерывно, ткже являются результтом вших специльных обязтельств. Известный пистель, который прослвился после нписния первой своей книги, получл много приглшений в течение год после своего успех. И хотя он желл провести свободный день вместе со своей семьёй или мечтл нчть рботу нд новой книгой, он н многие месяцы вперед был связн обязтельствми выступть с речми, лекциями, учствовть в телевизионных прогрммх. Он никогд не мог позволить себе повляться в постели, остться вечером дом, почитть книгу. Вы ткже можете окзться связнными обязтельствми, которые были сделны вми много месяцев нзд. Неожиднные препятствия могут отнять у вс еще больше времени. Вы встете утром и обнруживете, что вечером збыли выключить фры. Вследствие этого у вс сел ккумулятор. Поэтому вместо того, чтобы прибыть н рботу з пятндцть минут до нчл, с тем, чтобы подготовиться к ней, вы приезжете с опозднием н дв чс. Вы узнете, что к вм уже пять рз звонил мистер Джоунс и жловлся, что ппрт, который вы обещли ему доствить вчер, до сих пор не прибыл к нему, и вы, кк сумсшедший, носитесь по кбинетм, чтобы узнть, в чем причин здержки. Необходимые дел, кждодневные знятия и прошлые обязтельств, в соединении с помехми и кризисми могут рзрушить ндежды н то, чтобы нйти несколько минут для приближения к вшей жизненной цели. Однко эти дел не должны совершть ткие рзрушения. Все звисит от того, сумеете ли вы спрвиться с этими неизбежными пожиртелями времени и готовы ли вы сохрнить чсть времени з собой. Я не зню другого пути, кроме следующего: чтобы увеличить вероятность того, что вы осуществите вши жизненные цели, вм ндо плнировть время н кждый день. Рзве у кого-нибудь есть время н плнировние? Кк бы вы ни были зняты, вы всегд должны уделять время плнировнию. Чем меньше у вс свободного времени, тем более вжным для вс является тщтельное плнировние времени. Потртьте н плнировние всего десять минут в нчле или конце дня и эти зтрты с лихвой компенсируются для вс. Иногд вм покжется, что вы очень зняты, и вы решите, что у вс нет времени н плнировние. Однко подумйте: если вы не рсплнируете свой день, у вс остнется очень мло времени, может быть и вообще его не остнется; если вы не рсплнируете время, вы, без сомнения, не сможете отличить вжные дел от невжных. Дже, если вы огрничите свою деятельность лишь смыми вжными делми (из группы "А"), вероятнее всего вы не сделете смые вжные из них. Поэтому, хотя вы думете, что у вс нет времени н то, чтобы плнировть свои дел, когд вы зняты, вы все рвно изрсходуете время, но беспорядочно, бездумно. Поэтому я утверждю: когд у нс не хвтет времени для плнировния, мы должны выделять время для плнировния. Лучше всего с плнировния нчинть вш день, или же им его зкнчивть. Существует много преимуществ в том, чтобы открывть день с плнировния, н свежую голову. По мере того, кк вы рботете нд плном, вы все более ктивно включетесь в процесс его соствления, зтем и выполнения. Продумв, что необходимо сделть, вы легко переходите к воплощению плн в рельность. Когд вы ясно определили приоритеты дня, у вс меньше вероятности того, что вы отвлечетесь в сторону при их осуществлении. Плнировние в конце дня облдет другим преимуществом: вы знете пункт отпрвления. С этой точки обзор вм легче оценить перспективу н звтршний день. Кроме того, если вы уже рсплнировли весь день н звтр, утром уже не придется ломть голову нд тем, что делть, и вы не потеряете время. Другим преимуществом плнировния нкнуне вечером является то, что вше подсознние будет рботть в течение ночи и, когд вы прибудете н рботу, то будете вооружены многими идеями, готовыми для воплощения в жизнь. Очевидные преимуществ есть и у вечернего плнировния, и у утреннего плнировния. Поэтому я предлгю вм плнировть и то и другое. Можете ли вы позволить тк использовть время? У меня было несколько клиентов, которые тщтельно зписывли, сколько времени они изрсходовли н то или иное дело в течение недели. Они были добросовестными людьми и их беспокоили вопросы, связнные с рсходом времени и плнировния, еще больше, чем обычных людей. Они были убеждены в необходимости плнировния и были готовы потртить н это столько времени, сколько было необходимо. Они обнружили, что тртили н плнировние менее четырех чсов в неделю. И пришли к выводу, что плнировние не требует много времени, но результты очевидны: они добивлись большего в выполнении дел из группы "А-1", обыденные дел все меньше вторглись в их жизнь. Плнировние помогло им сосредоточиться н вжных вещх. Некоторые нчльники, с которыми я имел дело, взяли з првило: никогд не уходить с рботы, пок они не приготовят плн н следующий день. Утром з пятндцть минут до нчл рбочего дня они вносили необходимые добвления и окончтельные уточнения. (Рзумеется, по мере того, кк в течение дня возникли помехи, вызвнные непредвиденными обстоятельствми, они вносили попрвки и изменения в осуществление этих плнов.) Я соствляю почти все мои плны рно утром. Хотя я тщтельно знимюсь плнировнием, оно никогд не отнимло у меня более трех с половиной чсов в неделю. Я встю около 5 чсов утр, пок все еще спят в доме, и посвящю это смое тихое время суток подготовке своих плнов. В ходе соствления плнов я кждое утро смотрю н список моих жизненных целей и отмечю, ккие дел из группы "А" я смог бы сегодня осуществить для продвижения к моим жизненным целям. Остльное время до звтрк я трчу н осуществление дел из группы "А". Звершение этой книги приндлежло к тким делм и большую чсть рботы нд ней я проделывл до того, кк просыплсь моя семья. Я рекомендую использовть вечер пятницы для того, чтобы пронлизировть рботу в течение недели и соствить предврительные плны вших знятий ближйшие семь дней. При этом плны н понедельник должны быть соствлены с учетом отдельных детлей. Используйте утро понедельник для уточнения своего плн и нчл рботы нд целями "А" этой недели. Кк нйти отрезок времени для осуществления первоочередных целей Одним из глвных способов плнировния является соствление рсписния. Но рсписние ознчет не только точное рспределение, имеющихся в вшем рс-поряжении, дел, которые вы обязны сделть: зседния, встречи, звершение рбот в нзнченные сроки. Это ткже ознчет, что вы выделяете время для выполнения первоочередных дел "А". Смым глвным принципом, которым следует руководствовться при соствлении рсписния н неделю, является выделение отрезк времени, специльно для дел "А". Выделяйте для этих целей большие отрезки времени чтобы вы могли преодолеть инерцию и нбрть скорость в их выполнении. Определите один день недели (допустим, утро вторник или четверг) для релизции глвных дел. Дже если вш день бывет рзбит вторжениями неотложных знятий, вы все же сможете сохрнить в неприкосновенности большие отрезки времени для осуществления особенно вжных дел "А". Для того, чтобы нйти больше времени для дел "А", выделяйте в течение кждого дня особое время для них и не допускйте в эти отрезки времени все млознчщие дел (из группы "В"). Для того, чтобы создть большой плцдрм для рзвертывния оперций, нчните с того, что звлдейте хотя бы небольшим отрезком времени протяженностью в пятндцть минут, преднзнченного лишь для дел "А". Постепенно вы сможете рсширить этот плцдрм и приучить себя к тому, что глвные дел должны получть приоритет. Пострйтесь создвть ниши для времени "А" тким обрзом, чтобы они знимли одни и те же чсы кждый день недели: допустим, с 9.30 до 10.30 утр кждый день с понедельник до пятницы. Можно выделять и большие отрезки времени регулярно рз в неделю: допустим, в среду с 2 до 5 чсов дня для выполнения дел "А". Один муж стрдл от привычки своей жены принимть приглшения от всех подряд: ему стло кзться, что он почти не бывет вместе с ней дом. Тогд он взял ее еженедельник и н всех вечерх во вторник нписл: "знят". Когд жен, в очередной рз приняв чье-то приглшение, стл смотреть, в ккой день он сможет пойти в гости, он обнружил, что по вторникм он "знят". Тк муж смог обрести общество своей супруги н один вечер в неделю. В литертуре по упрвлению временем я читл о том, что для контроля нд временем вм ндо тщтельно зписывть все, что вы делете кждую минуту в течение 24 чсов в день и 168 чсов в неделю. Я решительно не соглсен с тким подходом. Ткой учет не только требует много времени и крйне обременителен с точки зрения постоянного нблюдения з своими действиями, но, кроме того, я убежден, что это - пустя трт времени. Допустим, вы поняли, что вм следует изменить вше питние. Вы уже интуитивно почувствовли, что должны сокртить количество жреной пищи, немного увеличить количество протеин и свежих овощей. Было бы пустой тртой времени, если бы вы стли вести учет всего, что вы съедите прежде, чем примете решение об изменении своего рцион питния. С другой стороны, если вы будете ежедневно учитывть, сколько жреной пищи вы съели в течение месяц, то это поможет вм понять необходимость сокртить в потребление жреной пищи и увеличить в потребление овощей. Вы немедленно получите выигрыш, улучшив вше здоровье, и в то же время вы не будете обременены тягостным знятием постоянного контроля з всем, что вы едите. Анлогичным обрзом следует решть вопрос и в отношении контроля нд временем. Я считю, что горздо лучше устнвливть выборочный контроль. Полезнее обртить внимние н отдельные виды рсходов времени, которые, кк вм кжется, являются особенно рсточительными. Кк подскзывет мне мой опыт, люди, которые стрются учитывть все н свете, в конце концов зпутывются в своем учете и откзывются от него через пру дней, не совершив никких изменений в своем обрзе жизни. Мне кжется, что учет рди учет не дет эффект, но выборочный учет рди того, чтобы повлиять н исполнение вми определенного дел, может окзться довольно полезным. Измените вш рцион времени Точно тк же, кк вы меняете вш рцион питния, вы можете произвести изменения в рционе вшего времени. Если вы чувствуете, что рбот знимет слишком много времени в вшей жизни, семья и вши личные интересы - слишком мло, пострйтесь уходить с рботы вместе со всеми и перестньте рботть сверхурочно. Пострйтесь оствить в вшем рсписнии больше выходных вместе с семьей. Слишком много гольф и слишком мло общественной деятельности? Вм не нужны слишком сложные рсчеты для того, чтобы сокртить время н гольф. Слишком много времени н ведение домшних дел и недостточно времени н творческие знятия? Пусть в течение двух дней в вшем доме соберется немного больше пыли. Вм не стоит вести учет, но вм следует соствлять рсписния вшей деятельности. С помощью тщтельно соствленного рсписния вы сможете нйти много времени для того, чтобы сделть все то, что вы хотите. Помните: всегд нйдется достточно времени для вжных дел. Смые знятые люди могут нйти время для того, чтобы делть то, что они хотят, не потому что у них больше времени, чем у других, потому что они умеют "делть" время с помощью тщтельно подготовленных рсписний. Если вы постретесь выполнить одно и то же дело в одно и то же время кждый день, вы безусловно сбережете много энергии. Вы сохрните энергию, сокрщя время н ненужные сомнения и колебния. Вы будете совершть простые оперции по привычке. Привычк же будет порождть энергию: вы будете втомтически нбирть инерцию движения в выполнении рзличных творческих дел, поскольку будете твердо знть, что вы обычно зниметесь ими в определенное время. У Вс есть дв вид смого плодотворного времени При соствлении рсписния следует обртить особое внимние н ниболее плодотворное время вшего дня. Плодотворное время для внутренней рботы это т чсть дня, когд вы рботете с нибольшей производительностью: утром, днем или вечером. Плодотворное время для внешней деятельности - это т чсть дня, в течение которой вы можете нилучшим обрзом общться с другими людьми, с вшими- коллегми по рботе, вшими пртнерми по общественным оргнизциям, вшими родными дом. Плодотворное время для внутренней рботы - это те чсы дня, когд вы способны к нибольшей внутренней сосредоточенности. Я зню "жворонков", которые не способны создвть оригинльные идеи после 7 утр и зню "сов", творческие силы которых особенно проявляются от 10 вечер до полуночи. Если бы вм предложили выбрть дв чс в суткх, когд вы мыслите ниболее ясно, ккие бы чсы вы выбрли? От 10 утр до полудня? От 4 до 6 дня? Дв чс, которые вы выберете - это вероятно вше смое плодотворное время для внутренней рботы. Пострйтесь в течение ближйших двух недель проверить, способны ли вы к внутренней сосредоточенности в нибольшей степени в течение этих чсов. Пострйтесь зщитить смое плодотворное время от внешних помех для осуществления вших глвных дел. По мнению большинств деловых людей их смое плодотворное время для внутренней рботы - это первые чсы рбочего дня. Однко именно в это время они читют гзеты, отвечют н рутинную корреспонденцию и телефонные звонки, болтют со своими коллегми. Горздо лучше оствить ткие дел для "неплодотворного времени". Одн домшняя хозяйк испытывл подъем энергии после того, кк ее муж и дети уходили из дом. Он носилсь по дому, убирл постели, перемывл посуду, подбирл игрушки и к 11 утр звершл все домшние дел. Зтем он пдл от устлости и отдыхл до 2.30 дня, когд ей было нужно збирть детей из школы. Ее нмерения были похвльными: он считл, что если избвится от своих неприятных дел, у нее остнется много времени для приготовления декортивных свечей, любимого знятия свободное время и которое приносило ей известный доход. Однко к тому времени, когд он зкнчивл домшние дел, он тк уствл, что ей уже не хотелось что-либо делть. Кроме того, тк кк он к 11 чсм нводил полный порядок, то ей не хотелось нрушть его, вытскивя свою ппртуру для приготовления свечей. В результте ей кзлось, что у нее нет времени для знятия своим любимым делом. В кчестве стороннего нблюдтеля я без труд обнружил, что он делет существенную ошибку при соствлении рсписния. С помощью простой перестновки местми домшних дел и изготовления свечей он ншл дв чс смого плодотворного времени для своего любимого знятия. Исследовтель-химик, который проводил вторую половину дня, листя нучные публикции и выполняя мелкие дминистртивные обязнности, совершл ту же ошибку. Он был "совой" и нбирл силу после обед. Когд он передвинул рутинные знятия н первую половину дня, то освободил свою вторую половину дня для смой творческой рботы. Плодотворное время для внешней деятельности - это чсы, когд вше окружение готово для бесед, встреч, собрний. Это время, когд вы можете поймть вшего нчльник и поговорить с ним по острому и двно нзревшему вопросу прежде, чем он исчезнет в недельную комндировку. Коммивояжеры устновили, что их смое плодотворное время для внешней деятельности период от 9 утр до 5 дня, когд они встречются лицом к лицу со своими покуптелями. Поэтому они отодвигют млознчительные, рутинные дел н время до или после этого период. Вжно зрнее убедиться в том, что вы сможете повидть людей, с которыми вы решили встретиться. Домшняя хозяйк зрнее договривется о приеме у зубного врч или зписывется к прикмхерше. Он знет чсы рботы рзличных мгзинов. Он договривется с другими ммми о том, кто по очереди встретит детей, возврщющихся из школы. Нчльник уверен, что когд он хочет поговорить с кем-то по телефону, этот человек нходится н своем рбочем месте. Он должен знть, когд его коллеги свободны для того, чтобы побеседовть с ним, и воспользовться этим временем. Большинство людей не очень хорошо умеют поствить себя н место другого и поэтому не склонны принимть во внимние чужие рсписния. Однко, если вы будете проявлять внимние к нуждм других людей, вы сми получите от этого большие выгоды. Я зню одного служщего, который приходит к своему нчльнику в обеденный перерыв, потому что он знет его привычку не уходить перерыв и огрничивть свою полуденную еду прой бутербродов. Его подчиненный зхвтывет в кбинет нчльник что-нибудь перекусить для себя, и они соединяют поглощение бутербродов с деловыми беседми. Другя возможность поймть нчльник появляется в тот момент, когд он только снял свою шляпу и пльто и не успел погрузиться в другие дел. Эффективное рсписние должно сохрнить вм свободу Гибкость необходим для того, чтобы быть готовым отрегировть н любую новую ситуцию. Если вы соствите ткое рсписние, в котором у вс не будет ни одной свободной минуты и ни одного перерыв, з исключением обеденного, вы будете возврщться домой рзбитым, нервным и нпряженным до предел. Непредвиденные происшествия ткже требуют времени. Нежднные телефонные звонки, незвнные посетители, письм, содержние которых резко изменяют вши плны, - все это создет перегрузки. Опыт покзывет, что хотя вы не сможете предугдть отдельные события, можно ожидть, что в течение дня н вс нвлятся внезпные обстоятельств, которые отнимут у вс большую чсть вшего времени. Вм нужно иметь резервный зпс времени для того, чтобы использовть его в кризисных ситуциях и в ситуциях, внезпно возникших в течение дня. По этой причине всегд оствляйте хотя бы один чс в зпсе. Оствляйте окн и форточки в вшем рсписнии для того, чтобы отдохнуть от нпряженной беседы, почитть почту, нверстть зпущенные дел по оформлению всяческих бумг. Пострйтесь кк можно рньше, уже в нчле дня избвиться от чрезмерно ктегоричных обязтельств с тем, чтобы вы не столь волновлись во время вторжения всевозможных неприятных обстоятельств в вшу рзмеренную жизнь. Жесткость в соствлении и неуклонном исполнении рсписний порождет ощущение того, что вш жизнь подчинен хронометру; жизнь, в течение которой вы беспрестнно глядите н чсы, может стть невыносимой. Соблюдение рвновесия между рсписнным и нерсписнным временем позволит вм вести свою жизнь более плвно, по возможности избегя резких колебний.

Глв 8.

Кк нйти время, о существовнии которого вы и не догдывлись Многие "перспективные" рботники, озбоченные движением "вперед и выше", ствят своею рботу знчительно выше семейной и личной жизни. Некоторые из них нстолько озбочены переживниями о своем успехе или неудче в профессионльных делх, что испытывют чувство вины, когд они уделяют время чему-нибудь помимо своей рботы. Рсскзывют стршные истории про людей, которые рботют нстолько энергично, что семьи их почти не видят. В итоге они получют язвы и инфркты. Одно исследовние, проведенное несколько лет нзд, покзло, что многие люди, которые в конечном счете потерпели крушение, до этого принесли свои личные жизни в жертву своей рботе. Опыт общения с клиентми убедил меня в том, что в тех случях, когд люди преврщют свою рботу в чисто мехническую рутину, они утрчивют чувство перспективы и не способны отличить вжное от незнчительного. Они без нужды тртят много времени н второстепенные дел и оствляют многие вжные дел незконченными. Чсто ткой стиль рботы приводит человек к сморзрушению. Чем больше человек вклдывет усилий, тем больше он истощет свои силы, чем сильнее истощется, тем больше снижется эффективность его деятельности. Выход не в том, чтобы вклдывть больше времени в то или иное дело, в том, чтобы рботть более эффективно. Я вспоминю одного рхитектор, который пришел ко мне, жлуясь н чрезмерную рботу и отсутствие рдости в жизни. Он только что попрвился после приступ язвенной болезни и вновь рботл по 60 чсов в неделю. Он жловлся, что у него не хвтет времени н то, чтобы больше быть с женой и детьми. Я предложил ему отдыхть в конце недели, отпрвившись вместе с семьей с середины пятницы н берег озер Тхо. Тм он снял небольшой домик, в котором он и его семья стли проводить кждый конец недели в течение лет. Не удивительно, что он снов влюбился в свою жену, познкомился со своими детьми, его здоровье восстновилось. Тк кк он понял, что не сможет компенсировть свою низкую производительность труд з счет увеличения продолжительности рбочего времени, он стл делть смые вжные дел в течение того времени, которое имелось в его рспоряжении. Фктически он стл делть больше, чем когд рботл по 60 чсов в неделю, хотя он сокртил рбочую неделю н 15 чсов. В кчестве нгрды он получил много оригинльных идей, которые пришли ему в голову, когд он отдыхл н берегу озер. Единственное, от чего он откзлся, это от приготовления чертежей, которые он см добровольно нвязл себе, когд рботл по 60 чсов в неделю. Теперь он поручил готовить чертежи чертежнику. Можете ли вы рботть эффективно, если вы слишком устли от чрезмерно долгой рботы? Вероятно, нет. Может быть лучше будет порньше зкончить рботу, отдохнуть во второй половине дня и вернуться к рботе н следующий день, чтобы выполнить вдвое больше. Можно сделть больше, ничего не деля Я думю, что если вы сумеете тк рсплнировть свои дел, что нйдете время для того, чтобы рсслбиться и "ничего не делть", вы сделете горздо больше и к тому же получите мссу удовольствия. Один мой клиент, виционный инженер, понятия не имел о том, что знчит "ничего не делть". Кждя минут его жизни был зполнен интенсивной деятельностью. У него было рсписние для знятий физкультурой и спортом, в котором ншлось место для лыж и хоккея, водных лыж и теннис. У него был подруг, которя сопровождл его в этих знятиях, хотя он предпочл бы порой просто посидеть у костр и рсслбиться. Кк и многие люди, он испытывл потребность все время что-нибудь делть. Ему кзлось, что "ничегонеделнье" - это пустя трт времени. Когд он "рсслблялся у костр", он н смом деле читл журнл "Сйентифик Америкэн", или игрл в бридж. Дже его любовные знятия подчинялись жесткому рсписнию. Рди эксперимент я предложил ему "рстртить" пять минут, использовв их не н "ктивные знятия", рсслбиться, тихо посидеть и немного помечтть. Когд он в конце концов признл, что в глубине души отвергл отдых, кк пустую трту времени, он нчл более критично оценивть свои прежние воззрения. Кк только он признл, что отдых - это хороший способ использовния времени, он перестл нвязывть себе постоянную ктивность и нчл получть удовольствие от "ничегонеделнья". Рньше он был тк знят, что у него не было времени для рдостей жизни. Когд я увидел его через три год, он по-прежнему следовл ктивному рсписнию, но теперь он мог урвновесить его с периодми рсслбления. Поэтому, когд он приходил н рботу в понедельник, он уже не был измотн физически тяжелыми и нпряженными выходными днями, выглядел отдохнувшим. По-моему ничто не может быть бсолютной рстртой времени, включя "ничегонеделнье". Рзумеется, все можно довести до крйности, и я хорошо помню одного своего клиент, которого пришлось выводить из состояния полнейшего безрзличия к любой деятельности. Он вновь ожил лишь после того, кк мы посидели с ним, рзбиря его неоплченные счет, и я сумел объяснить ему, что пройдет совсем немного дней, и он окжется в большой беде. Иногд приобрести больше свободного времени можно, лишь резко сокртив двление рботы н человек. Если вши попытки снять нпряжение не приводят к успеху, вы должны осуществить некоторые перемены в вшем трудовом положении. Руководитель финнсового отдел в большом мгзине одежды в течение двух лет постоянно рботл сверхурочно. Он никк не мог зствить своего нчльник ннять для него помощник, Нконец, он решил, что ждть нечего, и ушел рботть в другую фирму, в которой ему не приходилось рботть по 80 чсов в неделю. Теперь он смог больше проводить время со своей семьей. Глвный бухглтер в этой же фирме решил нлогичную проблему перегрузок, нчв делть ровно столько, сколько он может и не беспокоился о недоделнном. Его решение было более успешным: когд нчльник понял что рбот не делется, он ннял для него помощник. Руководитель финнсового отдел мог бы рзрешить свою проблему с нчльником нлогичным обрзом, ответив своим молчливым сботжем н упрямство нчльник. Тким обрзом он смог бы избежть двух лет мучений. Особя проблем домшней хозяйки Проблем свободного времени у домшней хозяйки является особенно острой. Обязтельные дел висят нд ней в течение 24 чсов в сутки, исполнение дел в срок, - нпример, приготовление еды, - не допускет ни минуты отсрочки. Вторжение непредвиденных обстоятельств носит хронический хрктер: дети ушибются, болеют или требуют эмоционльной поддержки немедленно. Мть должн оствться н месте действия постоянно. Он не может уйти с рботы в 5 вечер и прийти домой, где ее ожидет готовый ужин. По првде говоря, отвечя з покупки, бюджет семьи, мелкий ремонт, питние, ткже решя рзнообрзные вопросы, включя рзрешение конфликтов по поводу очереди пользовния велосипедом и ношения смого яркого свитер, женщин в одиночку осуществляет деятельность небольшого предприятия с огромным объемом рботы. Принимя во внимние специфику своей деятельности, домшней хозяйке особенно трудно нйти свободное время. Единственным выходом для нее остется подготовк рсписния повторяющихся знятий. Тк, одн домшняя хозяйк стл ннимть прислугу, которя приходил к ней по средм во второй половине дня. В эти чсы он ходил н дневные спекткли в тетры, сенсы в кино, музеи или кртинные глереи. Я нстоятельно рекомендую домшним хозяйкм соствлять регулярные рсписния. Если вы решите: "Я использую свободное время н следующей неделе", то нет никкой грнтии, что вм кто-нибудь или что-нибудь не помешет это сделть. Но если вы зрнее отведете определенный день для своих знятий, то вы уже будете твердо рссчитывть н то, что это время будет в вшем рспоряжении. Я знл одну домшнюю хозяйку, у которой вечер в четверг был постоянно освобожден от кухни и отведен для посещения ресторнов вместе со своим мужем. Если домшняя хозяйк будет искть свободное время, он без сомнения может обнружить немло дополнительных чсов, которые он до сих пор не змечл. Тк, одн женщин поступил н многомесячные курсы "Роль женщины в современном обществе", которые проходили еженедельно по вторникм в течение полугод. Пок женщин ходил н эти курсы, он ннимл сиделку для присмотр з детьми. Когд же знятия звершились, то женщин пожелл, чтобы эти чсы постоянно были ее свободным временем, и он продолжл держть сиделку. В эти чсы по вторникм он могл осуществлять свои жизненные цели. Люди чсто не умеют пользовться возможностями, которые им открывются, когд они остются недине с смим собой. Подумйте, ккие возможности у вс появятся, когд вши дети нходятся в школе или когд вши коллеги уходят в отпуск? Зрнее выявляя ткие возможности, вы сможете нйти время для достижения смых вжных целей. Пострйтесь использовть промежутки дня с мксимльной пользой для себя Я уже говорил о том, что вм стоит нйти рвновесие между трудом и игрой. Вы можете мне возрзить: "Но у меня не хвтет времени н все". Н это я вм отвечу: "Двйте посмотрим, не сможем ли мы нйти немного времени?", или, более конкретно: "Не нйдется ли у вс времени, н которое вы не обрщете внимние?". Чсто, нпример, не змечют тк нзывемых "промежутков". Первый "промежуток" нчинется, когд вы просыпетесь, и зкнчивется, когд вы нчинете свой обычный будний день, то есть отпрвляетесь н рботу. У большинств мужчин "промежуток", уходящий н "приготовления", знимет около сорок минут, у женщин - побольше. Я знл одного мужчину, который сокртил время приготовлений до пятндцти минут. Он делл лишь смое существенное: звтркл, брился, одевлся, но делл все это кк можно быстрее. Возможно, вы можете получить выгоду, если рстянете, не сокртите этот промежуток. Если вш день рзбит н много чстей, то время приготовлений это единственный отрезок дня, когд вы остетесь недине с собой и вс никто не беспокоит. Это время вы можете использовть для того, чтобы порзмыслить о том, кк вм лучше провести предстоящий день. Кк я уже говорил, я встю в 5 утр и посвящю дв чс подготовке плн н текущий день и рботе нд осуществлением моих жизненных целей. Когд вм лучше вствть? Подвляющее большинство выдющихся людей встют рно. Нпример, лидер республикнцев в сенте Эверетт Дирксен нчинл рботть с бумгми в 5 или 5.30 утр и проделывл огромную рботу к тому времени, когд в 9 утр нчинли трезвонить телефоны. Существуют другие способы обогтить "время приготовлений". Нпример, сентор Роберт Кеннеди слушл пьесы Шекспир, пок брился. Один нчльник, обнружив, что лучшие идеи приходят к нему в голову рно утром, ловил их, пок он еще был в хорошей форме для ткой охоты. "Время приготовлений" можно ткже хорошо использовть для пробежки трусцой, рисовния, вяния, чтения и любых других вших любимых знятий, для которых у вс вечно не хвтет времени. Кк использовть время в пути Если у вс уходит много времени н дорогу, не думли ли вы переехть поближе? Вы чсто дже не предствляете себе, сколько имеется возможностей для вшего переезд в более удобное место жительств, хотя во многих случях это кжется слишком хлопотным делом. Если вы ездите н рботу в своей мшине, то у вс -огрниченные возможности использовния времени в пути. Безопсность движения - превыше всего. Однко ничто не мешет вм слушть рдио. Вы можете повторять слов инострнного язык. Можно прослушивть всевозможные мгнитофонные зписи учебных курсов. В дороге вы можете предврительно продумть плн вшего дня, хотя для его уточнения вм потребуется нписть его н бумге, кк только вы усядетесь з вш письменный стол. Кк использовть перерывы для кофе Перерывы для прием кофе - это хорошее время для того, чтобы отдохнуть. Но допустим, что вы не слишком перенпряглись. Может быть выучить пру инострнных слов? Может нписть неприятное для вс, но столь необходимое письмо в вш бнк с объяснением, почему вы не внесли в срок очередной взнос з кредит, выднный вм в рссрочку? Может быть позвонить зубному врчу и договориться о приеме, не дожидясь, пок у вс выпдет вш времення пломб? Нстоящя цен обед Если вш рбот, связн с коммерцией, то клиент является вжной фигурой и поэтому обед с ним - это соствня чсть вшего трудового процесс. Однко для большинств обед - это лишь огромня трт времени. Обед прибвляет большинству людей клории и рсходы, без которых они могли бы вполне обойтись. Многие врчи ктегорически возржют против того, чтобы люди полновесно питлись три рз в день и рекомендуют либо пропускть обед, либо сводить его к минимуму. Обеденный перерыв открывет огромные возможности для того, чтобы многое сделть, пок телефоны молчт, другие люди зняты. С другой стороны, если у вс было много рботы в первой половине дня, то обеденный перерыв предоствляет вм единственную возможность свободно вздохнуть. В этом случе, если вы сокртите вш обеденный перерыв, вы снизите эффективность вшей рботы в конце рбочего дня. Может быть вм стоит прогуляться, если есть ткя возможность, то и выкупться. Новый руководитель крупного торгового предприятия решил откзться от обеденного Перерыв. Он счел, что его ответствення рбот требует от него, чтобы он постоянно был н месте. Поэтому в обеденное время он сидел н своем рбочем месте, зглтывя бутерброд. Через несколько недель ткой жизни он стл рздржимым, рычл н своих коллег и не мог сосредоточиться н решении вжных дел. Я убедил его в том, что ему необходимо не спеш обедть з пределми своего кбинет, чтобы восстновить энергию и внутреннее спокойствие. Он приобрел привычку ходить н обед кждый день с рзными людьми. Некоторые из них были его друзьями, но тк кк он постоянно менял своих сотрпезников, то он постепенно познкомился в непринужденной обстновке со всеми своими подчиненными. Теперь, когд он обрщлся к ним по рботе, у него было преимущество: он мог с ними общться, кк с хорошими знкомыми, с которыми он съел не один пуд соли. Несмотря н то, что его обеды порой зтягивлись, он проявлял осторожность и стрлся не переедть, тк кк инче он нчинл клевть носом во второй половине дня. Кк нчльник он понял: не вжно, что ты ешь, вжно, с кем ты ешь и о чем говоришь во время еды. Кк использовть время ожидния Если вм приходится ждть втобус или поезд, вы ткже можете плодотворно использовть это время. Конечно, вы можете почитть гзету. Но, допустим, вы всю жизнь хотели читть клссическую литертуру. Многие из этих книг опубликовны в крмнных издниях. Может быть вм и не понрвится читть "Дон Кихот", стоя н стоянке втобус или н плтформе железной дороги, но почему бы вм не сделть ткую попытку? Ожидние может помочь вм решить некоторые особенно зпутнные проблемы, которые беспокоят вс. Пострйтесь обдумывть их поэтпно. Снчл пострйтесь восстновить в вшем уме один з другим все спекты этой проблемы в целом. Зтем, если у вс есть время, пострйтесь рссмотреть одну из сторон этой проблемы, уделив ей, допустим, пять минут. Возможно, вы не сумеете решить всю проблему, но вы зпустите в действие мехнизм решения. Пусть н вс рботет вш сон Когд вы должны ложиться спть? Если вы решили вствть рно, знчит ли это, что вм следует рно ложиться спть? Смый большой отрезок времени, имеющийся в вшем рспоряжении - это чсы сн. Не проспите ли вы вшу жизнь? Некоторые врчи считют, что рсходы н сон чсто превышют физиологические потребности многих людей. Когд эти люди меняют свои привычки, они обнруживют, что ни их здоровье, ни их рботоспособность от этого не стрдют. Поэкспериментируйте, сокртив вш сон н полчс. Попытйтесь привыкнуть к сокрщенному сну в течение нескольких дней. Если вы сохрнили прежнюю рботоспособность, то это знчит, что вы получите целую неделю и еще 14, 5 чсов бодрой и ктивной жизни дополнительно в течение год. Существуют большие перепды в потребностях во сне у рзных людей и дже у одного и того же человек. Продолжительность сн в выходные дни у человек отличется от его продолжительности в будние дни. Необычное физическое нпряжение может потребовть дополнительного времени для сн. Вы можете использовть чсть времени, проводимого вми во сне, с пользой для себя, кк только поймете, что многие физиологические функции человек продолжют рботть дже в сонном состоянии. Сновидения свидетельствуют о том, что подсознние человек продолжет рботть, дже пок он спит. Почему бы не зствить его рботть н вс? Вот кк это можно сделть. Поствьте вшему подсозннию вопрос перед тем, кк вы погрузитесь в сон. Выберите ткую проблему, которя требует много чсов рботы. Не пытйтесь тртить н нее время, рзбиря ее сознтельно, но ожидйте, что получите осмысленный ответ, когд вы проснетесь. Многие люди применяли ткой метод и получли хорошие результты. Однко, кк только вы почувствуете, что мысль об этой проблеме не дет вм спть, пострйтесь немедленно выкинуть ее из головы. Кк отменить зкон Пркинсон Сон можно уподобить рботе, которую природ зствил человек выполнять кждый день по восемь чсов. Мы с вми попытлсь придумть способы, кк можно использовть чсы, отведенные н эту непродуктивную "рботу" в вших интересх. А что делть, если вм не нрвится и т рбот, которую вы ежедневно выполняете в бодрствующем состоянии в течение восьми чсов? Дже если вы рботете лишь для того, чтобы зрботть деньги, можно ли сделть тк, чтобы вы не просто убивли н рботе время? Недвно я рзговривл с одним молодым человеком, который рзводит рыбок. Он увлекся этим делом еще в десять лет. Возможно, потому что хобби является глвным делом его жизни, (он тртит н рыбок по три чс в день), юнош вполне удовлетворен тем, что выполняет очень скромную техническую рботу в дминистрции штт. Зполняя рзличные крточки в кнцелярии, он постоянно рзмышляет о своих будущих плнх рзведения рыб. Нпример, недвно он решил рзводить редкий фрикнский экземпляр, знесенный в "Крсную книгу". Молодому человеку пришлось поломть голову нд тем, что ему ндо сделть, чтобы вырстить в своих домшних условиях обиттельниц фрикнских рек. Его рбот дет ему деньги и одновременно мссу свободного времени для того, чтобы обдумть свои плны для релизции своего хобби. Пистель Готорн является ярким примером, кк многого можно достигнуть, дже если вы зниметесь скучной рботой. Он много лет прослужил в тможне город Сейлем в штте Мссчусетс и нписл четыре ромн, включя клссическое произведение мерикнской литертуры "Аля букв". Я думю, что если люди выполняют рботу, которую они должны делть и з которую они получют вознгрждение, это еще не является причиной того, что они постоянно зняты своими делми. Я всегд стрлся дть людям, которые рботли н меня, возможность хорошо использовть время, имевшееся в их рспоряжении. Окончив дело, они знимлись спортом, читли. Я всегд отпускл их домой до окончния рбочего дня, кк только они спрвлялись со своими здниями. Стремление держть людей з их письменными столми, дже если им нечего делть, порождет у людей плохие привычки и болезненные психологические явления. Не удивительно, что рбот рстягивется во времени, отведенном для ее исполнения, кк докзл в своей знменитой книге Норкоут Пркинсон. Я думю, что нстло время отменить зкон Пркинсон, открыть людям возможность быстро выполнять рбочие здния и позволять им знимться собственными делми. Если вш рбот не имеет "пределов", то всегд можно придумть неогрниченное количество дел, которые можно сделть в ходе ее осуществления: сбор дополнительной информции, снятие копий с готовых мтерилов, тщтельня уборк н полкх и столх до устрнения млейшей пылинки и млейшего пятнышк. Имея в своем рспоряжении определенное время для исполнения той или иной рботы, люди без особой нужды делют ее более продолжительной. Выделение зрнее определенной порции времени для осуществления рботы не стимулирует творческого нстроя в ходе ее осуществления. Пркинсон был прв, когд утверждл, что рбот рстягивется до тех пор, пок не зполнит время, имеющееся в вшем рспоряжении, потому что вм необходимо зполнять чем-нибудь время, если вы не можете пойти домой до конц рбочего дня. Пострйтесь убедить вшего нчльник в том, чтобы он рзрешл вм уходить домой, кк только вы сумеете звершить рботу. Подскжите ему, что у вс появится стимул быстрее выполнять его здния, если вы будете з это вознгрждться рнним возврщением домой. Если вы в этом не преуспеете, пострйтесь, чтобы он рзрешил вм читть книги, писть вши личные письм, пок вы сидите з прилвком в мгзине, з столом в приемной или н вхте. Что можно сделть з одну свободную минуту Вы можете знчительно продвинуться в исполнении вших жизненных прогрмм, если готовы воспользовться кждой свободной минутой, которя попдется н вшем пути и преврщть ее в трмплин для прыжк к вшим целям. Я думю, что в этом вм поможет постновк "здч повышенного внимния", решение которых может длиться от недели до пры месяцев. Пострйтесь кждый день осуществить хотя бы одно дело из ктегории "А" для релизции одной из "здч повышенного внимния". У одной домшней хозяйки "здч повышенного внимния" сводилсь к тому, чтобы кждый день готовить новое овощное блюдо. Он зрнее соствлял рсписние н неделю вперед и н кждый день у нее был готов очередной овощной рецепт. Тк он осуществлял свою зветную мечту. Одн пр, стрдвшя от одиночеств, соствил прогрмму возобновления стрых знкомств и рзвития новых связей н месяц вперед. В конце кждой недели по субботм и воскресеньям муж с женой по очереди принимли своих друзей или ходили к ним в гости. В этом состоял их "здч повышенного внимния". Осуществление "здч повышенного внимния" может ткже помочь вм постепенно достичь поствленных целей. Коммивояжер может ствить перед собой здчу нйти хотя бы одного крупного зкзчик в течение дня. Нчльник цех по сборке втомобилей может поствить себе здчу проверить кчество хотя бы одного втомобиля, лично проехв н нем от зводских ворот до дом. Журнлист может зписывть хотя бы три идеи, которые впоследствии он бы мог рзрботть н досуге. Нчльник может выделить хотя бы две минуты в день, чтобы пострться поближе познкомиться хотя бы с одним сотрудником. Для всех этих знятий можно всегд нйти небольшие периоды времени, если только вы будете постоянно помнить о том, что вм ндо сделть еще один шг для решения "здч повышенного внимния". Иногд для этого может потребовться не более одной минуты в течение дня. Допустим, одной из вших жизненных целей является интеллектульное рзвитие. А для рзвития вшего интеллект вы решили рсширить вш словрный зпс. Вм пондобится всего одн минут для того, чтобы нйти в словре хорошее слово, узнть его знчение и придумть пру предложений, в которых встречется это слово. Пострйтесь употребить это слово пру рз в рзговорх в течение дня. Гимнстику для мышц лиц можно проделывть во время приготовления еды или дозвнивясь по телефону. Если вы будете помнить о необходимости решть "здчу повышенного внимния", то вы нйдете немло небольших отрезков времени, в течение которых вы сможете осуществлять рзличные интеллектульные знятия или физические упржнения. Решение этих "здч повышенного внимния" не только помогут вм приблизиться к релизции вших зветных целей, но и приддут вм бодрость дух. Вы увидите, что кждый день вы приближетесь к осуществлению вших жизненных целей. Для того, чтобы вши особые здчи постоянно были в поле вшего внимния, вы можете зписть их н отдельном листке и держть его в крмне пиджк. Можно держть эту зпись и постоянно перед глзми. Я предложил одному моему клиенту, который слишком подолгу говорил по телефону, чтобы он сделл соответствующую ндпись, которую мог бы все время видеть перед собой. Прикрепив к телефону листок с призывом к крткости в рзговорх, он добился резкого выигрыш во времени. Одн домшняя хозяйк, которя имел привычку чрезмерно долго зстревть н кухне з рзличными делми, повесил плктик н стену: "Убирйся с кухни и зймись чем-нибудь интересным!" Итк, вы говорите, что у вс нет времени? Бросьте себя дурчить!

Глв 9.

Кк рспределять приоритеты Мне потребовлось несколько месяцев, чтобы отгдть глвный секрет того, кк можно делть больше в течение кждого дня Когд я стл искть способы более эффективного использовния времени, я стл рсспршивть людей, добившихся высокого положения, в чем причин их успех. Я помню, кк вице-президент компнии "Стндрд ойл оф Клифорни" ответил мне: "Просто я всегд держу под рукой список необходимых дел. Снчл я пропустил этот ответ мимо ушей, дже не подозревя о его знчении. Н следующий день я отпрвился в крупный город, чтобы провести тм семинр по вопросм контроля нд временем. Тм мне довелось пообедть с одним предпринимтелем, который фктически держл весь этот город в своих рукх. Он был председтелем првления гзовой и электрической компнии, президентом пяти промышленных фирм и совлдельцем дюжины других предприятий. По всем меркм он был олицетворением успех в предпринимтельстве. Я здл ему тот же смый вопрос о том, кким обрзом он успевет много сделть, и получил тот же ответ: "Это - легко. У меня есть список "Что ндо сделть". Но это был необычный список. Он скзл мне, что для него этот список был игрой. Когд он приходил утром н рботу, то прежде всего соствлял список дел, которые он хотел бы сделть в течение дня. Вечером он проверял, что из этого списк остлось невыполненным, и определял счет игры с смим собой. Его целью было добиться "сухого" счет, чтобы ни одно из нмеченных дел не остлось нерелизовнными. Он игрл в список "Что ндо сделть", кк иные игрют в лотерею. Он вычеркивл номер з номером по мере того, кк в течение дня открывлись возможности для выполнения рзличных дел: ведя нмеченные рзговоры по телефону, деля зплнировнные змечния во время выступлений н зседниях, обсуждя плны с женой вечером. Он всегд стрлся нчинть с смого вжного. В конце же дня он делл ткие звонки, писл ткие письм или осуществлял ткие дел, которые не были смыми вжными, но могли сделть его счет "сухим". О списке "Что ндо сделть" вспоминли снов и снов преуспеввшие бизнесмены и крупные првительственные служщие, с которыми я беседовл. Поэтому н одном из моих семинров я спросил присутствоввших, кто из них соствлял подобные списки. Окзлось, что почти все. Тогд я здл им вопрос, сколько из них добросовестно соствляли ткие списки кждый день, рзмещли дел в порядке их вжности, вычеркивли дел по мере их исполнения. Я обнружил, что лишь меньшинство вели ткие списки кждый день. В то же время многие соствляли подобные списки, лишь когд у них было особенно много дел, и они боялись збыть некоторые из них, для их исполнения у них было мло времени. Список кждодневных дел Люди, знимющие высокое положение, и люди, знимющие скромное положение, - все знют о спискх "Что ндо сделть". Рзниц между ними лишь в том, что люди, окзвшиеся нверху, используют списки "Что ндо сделть" кждый Божий день и применяют его для того, чтобы более продуктивно контролировть свое время. Люди же, не достигшие вершин, знют об этом инструменте, но не умеют им првильно пользовться. Глвный секрет умения делть больше и делть лучше -это соствлять список "Что ндо сделть" кждый день, держть его постоянно перед глзми и использовть его в кчестве гид во время вшего дневного переход. Тк кк список "Что ндо сделть" является существенным инструментом, помогющим контролировть время, двйте рссмотрим его более внимтельно. Он предельно прост: его зглвие - "Что ндо сделть", потом - перечень рзличных дел, которые вы собиретесь сделть. Обрщение с ним тоже несложно: вычеркивйте дел, которые вы выполнили, добвляйте новые дел, если в этом возникет необходимость, перепишите его зново к концу дня или рньше, если его стнет трудно читть. Одним из секретов успех является умение сохрнять эти списки. Для этого лучше держть их вместе и не писть н рзрозненных клочкх бумги, которые теряются. Может быть вм лучше зписывть их в одной зписной книжке, или хрнить эти списки в специльном блокноте, или в особой ппке. Я знл одну женщину, которя никогд не покупл плтья, если в нем не было крмн, в котором он могл бы держть свой список "Что ндо сделть". Одн домшняя хозяйк постоянно терял списки, которя он соствлял. Он больше тртил времени н поиски вчершнего списк, чем н соствление сегодняшнего. Чтобы помочь ей взять время под контроль, я сложил все ее списки в зписную книжку. Блгодря этому он могл постоянно пополнять свои текущие списки делми "А", оствшиеся невычеркнутыми в предыдущих спискх. Что должно быть в списке Должны ли вы зписывть все, что вм ндо сделть, включя обычные дел? Должны ли вы включить в список лишь дел исключительные? Нужен ли вм список, в котором будет упомянуто только то, что вы сможете сделть сегодня или только то, что вы непременно решили сделть сегодня? Существует много вринтов, и у рзличных людей существуют рзные способы решений. Я рекомендую вм, чтобы вы не включли в список обычные дел, включли лишь те, которые сегодня имеют для вс большое знчение и могут остться несделнными без особого внимния с вшей стороны. Не збудьте включить дел, относящиеся к решению вших жизненных целей, в вш список "Что ндо сделть". Хотя может покзться стрнным увидеть перечень тких дел, кк "нчть изучение фрнцузского" или "нйти новых друзей" в том же списке, в котором будет упомянуто: "купить открытку для поздрвления с днем рождения" или "принести домой пкет молок", но это будет лишь ознчть, что вы хотите этим зняться в один и тот же день. Если вы будете пользовться вшим списком "Что ндо сделть" для рботы нд следующими спискми, вм ндо, чтобы тм были упомянуты и вши долгосрочные проекты. Тким обрзом вы не збудете их в момент принятия решений и поэтому будете рботть нд ними. Прежде чем вы нчнете выполнять здния вшего списк, просмотрите его и подумйте ккие дел вы можете поручить другим. Речь не идет о няне для уход з вшим ребенком или вших подчиненных. Подумйте о том, не помогут ли вм спрвиться- с этими делми люди, нходящиеся в положении рвном с вми или дже вше нчльство: не смогут ли они сделть эти дел быстрее и легче, или хотя бы предложить вм более простые и короткие пути решений стоящих перед вми проблем. Если это позволяют условия вшей рботы, то вы можете попытться соствить список необходимых дел к концу кждого дня. Если это возможно, обязтельно сделйте тк. Не исключено, что вы зрнее знете о невозможности выполнить все нмеченные дел. Когд у вс в списке слишком много дел, то лучше зрнее выбрть дел, которые можно выполнить, и дел, которые вы не сможете сделть, что лучше делть, ( что не делть), чем положиться н волю случя. Я хочу особо подчеркнуть: вы должны определить приоритеты. Некоторые люди хотят включить в списки кк можно больше рзных дел. В результте у них высок процент выполнения их плнов, но эффективность их деятельности низк, потому что здния, которые они выполняют относятся к группе "В". Другие люди любят нчинть выполнять дел по порядку в строгом соответствии с их очередностью в списке, не звисимо от знчимости этих дел. Смое лучшее - это взять вш список и поствить возле кждого дел "А", "Б" или "В" в звисимости от их вжности для вс. Пострйтесь внимтельнейшим обрзом отнестись к рспределению приоритетов. Я зню одного человек, который любил рскршивть зписи в списке и помечл менее знчимые дел черным цветом, более знчимые - крсным. Для людей, которым нелегко придерживться приоритетного рспределения дел, я рекомендовл рзделять список н три листк: н первом зписывлись дел "А", н втором -дел "Б", н третьем - многочисленные дел из группы "В". При этом списки "А" и "Б" помещлись поверх списк "В". Поэтому всякий рз, если вы обрщлись к списку "В" прежде, чем дел из первых списков не были звершены, вы осознвли, что используете свое время не смым лучшим обрзом. Дел, упомянутые в списке "Что ндо сделть", можно группировть по-рзному. Их можно рспределить в звисимости от хрктер дел: "поговорить по телефону", "нписть", "подумть", "принять решение", "продиктовть". Вы можете объединить вши дел по сходству содержния дел (допустим, "о згрязнении окружющей среды") или по общему месторсположению (несколько вших клиентов, проживющих в одном и том же месте). Можно объединить вместе дел, относящиеся к одному и тому же лицу (несколько дел, требующих внимния вшего нчльник). Не переживйте, если вы не смогли выполнить все в вшем списке А теперь нчинйте рботть по списку, выполняя здния "А" до того, кк приступили к делм "Б", Дел из ктегории "Б" исполняйте до того, кк сделете дел "В". Возможно, что иногд вы выполните все дел из вшего списк, но скорее всего у вс не хвтит времени, чтобы спрвиться со всеми. Если вы делете их в порядке их знчимости, то и в этом случе может тк получиться, что вы не сделете все дел "А". Иногд вы сможете сделть дел "А" и "Б". Другой рз - все дел "А", "Б" и лишь несколько дел "В". Лишь редко вы сможете добрться до конц вшего списк. При выполнении списк вжн не сокрушительня побед нд ним, вше ктивное учстие в првильном использовнии времени. Если вы спрвились с выполнением дел из группы "А", не спешите переходить к делм "Б" и "В", подумйте: не включить ли в список другие дел "А", о которых вы думли, но не включили, нпример, переделку вшей системы досье, звершение чтение "Войны и мир", выбор подрк вшей тете н день рождения. Рз уж у вс появилось дополнительное время, почему бы не нчть эти дел сегодня? Многие служщие, домшние хозяйки и нучные рботники приходили н мои семинры, потому что хотели, чтобы "их оргнизовли". Через пру месяцев большинство из них сообщло, что они "стли более оргнизовнными" блгодря тому, что они регулярно определяли здния н день и рспределяли их в порядке вжности. Зведующя снитрной чстью в одной больнице, обнружив, кк ей помогет в рботе определение здний и рспределение приоритетов, решил использовть этот же метод в домшних делх. Првильное использовние времени пригодится не только н рботе, но и дом. Нет необходимости внедрять трудовой ритм в домшнюю жизнь, но вы сможете лучше оргнизовть выполнение необходимых дел с помощью списк "Что ндо сделть" и, избвившись от них, сумеете лучше рсслбиться. Если вы будете делть больше дел "А" и меньше дел "В", то вши ценности постепенно изменятся. Стрые дел из ктегории "А" будут двть стимул для появления новых дел "А" и "Б", стрые дел "Б" уходить н второй плн и преврщться в дел "В". Некоторые же дел "В" вы будете постепенно удлять из вшего списк. Кк делть больше ниболее знчительных дел Изменения в иеррхии вших ценностей отржют не только перемены в вших вкусх, но и вше смосовершенствовние. Допустим, год нзд посещение филтелистической выствки было для вс делом "А". Но сейчс у вс изменились вкусы, и курсы кройки и шитья, которые были для вс год нзд делом "Б", переместились в группу "А". Еще полгод нзд выполнение простых уроков художественного шитья было для вс делом "А". Однко с тех пор вы достигли больших успехов и придерживться приоритетов полугодовой двности ознчло бы зстыть в вшем рзвитии кк мстер кройки и шитья. Коммивояжер, который постоянно повышет объем своих торговых оперций, в нынешнем году уже не будет считть контркты в 100 доллров делми из группы "А". Теперь его глвной целью будут контркты в 250 доллров и выше, сделки менее 250 доллров перейдут в ктегорию "Б", зкзы менее 100 доллров будут делми "В" При этом, если коммивояжер будет постепенно откзывться от ряд дел из ктегории "В", то он сможет больше усилий посвятить ниболее выгодным контрктм из группы "А". Мой опыт свидетельствует о том, что большинство коммивояжеров только выигрют, если они н 20 процентов сокртят число своих клиентов, сосредоточившись н ниболее прибыльных и перспективных. Возможно, освивя контроль нд временем, вшим делом "А", н первых порх стнет изучение того, кк вы тртите кждые пять минут. Только тк вы сможете рзобрться, куд у вс уходит время. Однко по мере того, кк вы добьетесь совершенств в нлизе вших рсходов, постоянное смонблюдение з рсходом времени стнет для вс делом "В", потом будет осуществляться втомтически. Првд, если вы снов пожелете проверить или усовершенствовть вш контроль нд временем, то нблюдение з рсходовнием вми дргоценных минут снов может стть делом "А". Человек, который нучился првильно рсходовть время, не будет тртить его попусту, придерживясь устревших целей или пытясь довести до бсолютного совершенств одно из дел "А". Он будет стремиться осуществить кждое дело "А" и будет помнить, что кк только он решил, кким обрзом ему стоит использовть время, он должен немедленно воплотить в жизнь свое решение.

Глв 10.

Дел, которые лучше оствить несделнными Вероятно многие из вс не рз с энергией знимлись пустяковыми делми (чтобы получить удовлетворение от того, что вы хорошо с ними спрвляетесь), в то время кк горздо более вжные дел простивли, потому что вы боялись приступить к ним, не спрвиться с ними или сделть их плохо. Нведение порядк в письменном столе и выполнение простеньких здний может временно доствить вм большее удовлетворение, чем рбот нд вжным делом, выполнение которого чревто нпряжением и огорчениями. Возьмем нведение порядк в письменном столе. Вряд ли это будет вшим делом "А", если только звлы н вшем столе не сделли невозможной рботу н нем. Однко, тк кк это дело легкое, и его результты стнут срзу же очевидными, то вы готовы потртить н нведение порядк н столе лишние несколько минут без особой необходимости, вместо того, чтобы встть из-з стол и нпрвиться в отдел кдров, чтобы рзрешить острую и скндльную проблему по поводу открывшейся вкнсии. Зтуркнный нчльник, смолет которого улетет через сорок пять минут, здерживется н рботе для того, чтобы дть смые последние укзния своим подчиненным. Он отдется соблзну зняться делми из ктегории "В", ствя под угрозу дело "А", тк кк рискует опоздть н смолет. Почему у людей чсто возникет стремление погрязнуть в ничтожных, пустых делх? Одн из причин этого состоит в том, что многие из дел высшей ктегории не могут по своей природе быть выполнены хорошо. Отчсти это объясняется тем, что многие из них никогд прежде не осуществлялись вми или оргнизцией, в которой вы рботете. Ткими делми являются создние комитет для рссмотрения производств оригинльного продукт, который может принести невиднные прибыли, изучение вми китйского язык, переход н вегетринскую пищу, поиск иных способов времяпрепровождения по вечерм, кроме сидения у телевизор. Домшняя хозяйк, которя вырезл из журнл еще один змечтельный кулинрный рецепт, уже имеет в своей коллекции более пятисот неиспробовнных рецептов. Он испытывет большое удовлетворение от нового приобретения, но в сущности он знимется пустой тртой времени, потому что он дже не пытется попробовть те рецепты, которые он собрл. Он тртит время н резку прессы вместо того, чтобы нкормить себя, своего муж и своих детей змечтельными кушньями, которые описны в собрнных ею рецептх. Возможно он рзвлекет себя фнтзиями о том, кким змечтельным кулинром он является, но н смом деле он - хорошя соствительниц досье, но не выдющяся поврих. Не следует рссчитывть н то, что вы срзу же добьетесь совершенств в осуществлении дел "А". С релизцией ткого дел связны поиск неопробовнных, новых методов, риск, неопределенность, возможно и поржение. Дело "А-1" может окзться чрезмерно сложным или потребует слишком много времени. Оно может потребовть соглсовния точек зрения людей, которые не хотят соглсия или не способны его достичь. Когд существует столько обстоятельств против того, чтобы вы знимлись трудным делом "А-1", рзве не удивительно, что вы нчинете искть дело, с которым вы сможете успешно спрвиться? Нпример, вы знете, что легко сможете сделть все мелкие и легкие дел из ктегории "В". Вы успокивете себя тем, что вы делете их для того, чтобы освободиться и приступить к делу "А-1". Вы очень ловко придумли обосновние, позволяющее вм оствться дом, пок вы кк следует не приберетесь в квртире и не уберете с дороги все "Б" и "В" с тем, чтобы впоследствии приступить к "А-1". Блгодря этому дел "Б" и "В" получют приоритет по срвнению с "А-1". Исполнение дел вне звисимости от их знчимости и зтрт времени может доствить вм приятное ощущение. Тк кк вы не делете снчл дел "А", то вы можете тртить время н дел "В" и испытывть ощущение, что вы делете свою рботу хорошо, нчиня легкие дел и быстро их звершя, вычеркивя их из вшего списк. Но не обмнывйте себя: вы не приступете к делм "А" не потому, что у вс не хвтет времени, только потому, что вы зниметесь пустяковыми делми "В". Првило 80/20 Когд я имею дело с людьми, которые утверждют, что они перегружены, один из способов, который им может помочь - это облегчить их жизнь, воздержвшись от дел "В". Однко люди не решются откзться от этих дел. Поэтому я предлгю им првило 80 20. Првило 80/20 глсит: "Если все предметы рзместить в порядке их ценности, то 80 процентов ценности приходится н предметы, соствляющие 20 процентов от их общего числ, в то время кк 20 процентов ценности приходится н предметы, соствляющие 80 процентов от их общего числ". Возможны некоторые отклонения от этого соотношения, но я думю, что в целом првило 80/20 - верное. Исходя из првил 80 20, в списке из 10 дел - 2 дел обеспечт вм 80 процентов успех. Нйдите эти дв дел, включите их в группу "А" и осуществите их. Оствьте остльные 8 несделнными, потому что ценность их результтов будет горздо меньше, чем у двух, ниболее плодотворных дел. Нижеследующие примеры из кждодневной жизни позволят вм почувствовть большую уверенность, если вы сосредоточитесь н здчх, приносящих нибольшие результты, дже если вы будете игнорировть многие здчи с нименьшей отдчей: 80 процентов стоимости торговых сделок обеспечивет 20 процентов всех клиентов. 80 процентов производств обеспечивет 20 процентов предприятий. 80 процентов времени, пропущенного по болезни, приходится н 20 процентов рботющих. 80 процентов досье, нходящегося в употреблении, приходится н 20 процентов ппок досье. 80 процентов грязи скпливется н 20 процентов площди пол, по которой больше всего ходят. 80 процентов стирки приходится н 20 процентов предметов одежды. 80 процентов лучшего телевизионного времени приходится н 20 процентов прогрмм, ниболее любимых телезрителями. 80 процентов времени читтели гзет тртят н чтение 20 процентов мтерилов, опубликовнных в гзете. 80 процентов телефонных звонков делют 20 процентов телефонных бонентов. 80 процентов еды поглощется в 20 процентх ниболее популярных ресторнов. Необходимо нпоминть себе снов и снов об опсности увязнуть в делх, приносящих слбые результты, и о вжности сосредоточиться н 20 процентх дел, которые дют ниболее обильные плоды. Кндидт н местных выборх попросил у меня совет з дв месяц до нчл выборов. Его соперником был опытный политический деятель, который в течение многих лет знимл выборные посты. Мой клиент отдвл себе отчет & том, что для своей победы ему придется использовть время, оствшееся до выборов, с мксимльной отдчей. Но он уже соглсился выступить перед многими группми избиртелей и обнружил, что его рсписние основтельно перегружено. У него оствлось мло времени для встреч с большими удиториями и обедов, н которых будут присутствовть влиятельные люди. Он понял, что не сумел проявить рзборчивости в тот момент, когд принимл приглшения для выступлений. Он понял, что уже не может отменить те встречи, н которые он обещл прийти, и поэтому решил проявлять большую осторожность в рспределении приоритетов, когд он будет принимть новые приглшения. Мы внимтельно просмотрели перечень его состоявшихся и будущих выступлений и обнружили, что 80 процентов его воздействия н общественное мнение было результтом 20 процентов его выступлений. 80 процентов его времени отняли выступления, которые мло способствовли популяризции его прогрммы. Кроме того, именно эти выступления тк его вымотли, что у него уже не оствлось сил для выступлений, которые могли существенно повлиять н избиртелей. Кндидт вспомнил, что Никсон потртил последние дни избиртельной кмпнии 1960 год н визиты в млолюдные штты, ткие кк Аляск, Гвйские остров, Вйоминг, чтобы сохрнить верность своему обещнию - посетить все 50 шттов стрны. Кеннеди же сосредоточил свои усилия н крупных шттх, которые помогли ему получить победу большинств избиртелей. К концу ншей беседы мой клиент пришел к выводу, что он может откзться от нескольких выступлений для млознчщих удиторий, тк кк окончтельной договоренности о них еще не было. Вместо этого он добился оргнизции встреч с удиториями, которые могли окзть большое влияние н исход голосовния. Это решение опрвдло себя: он победил н выборх. Богтя светскя женщин окзлсь перегруженной множеством общественных обязтельств. Н нее рссчитывли все и во всём - от зклеивния конвертов до окзния двления н сенторов США. Он почувствовл, что не получет большого удовольствия от этой ктивности, тк кк позволяет другим людям з нее решть, что ей следует делть. Ей следовло признть, что до 80 процентов ее общественной деятельности - это суетня, не приносившя ей никкого удовольствия, истинную рдость доствляли лишь несколько знятий. Мы с ней соствили список из ст с лишним видов общественной деятельности, в которых он учствовл (или соглсилсь учствовть) з последние три месяц. Зтем он внимтельно их рссмотрел и выделил в клсс "А" следующие знятия: помощь политическим кндидтм, встречи с интересными людьми, охрн окружющей среды, коллекционировние предметов искусств. В ктегории "Б" окзлись: оргнизция блготворительной помощи, помощь школьным родительским комитетм. Все остльное попло в группу "В", включя учстие в деятельности церковных, больничных и музыкльных оргнизций. Когд не ндо делть дел "В" Одним из лучших способов нйти время для дел "А" - это сокртить число дел "В", н которые вы тртите время. "Что я не должен делть?" - вот вопрос, который вы должны ствить перед собой, когд вы знкомитесь с делми "В". Подумйте о том большом удовлетворении, которое вы испытете, когд без кких-либо трудов избвитесь по крйней мере от одного из дел "В" в вшем списке "Что ндо делть". Вместо того, чтобы думть: "Мне это ндо делть", стрйтесь подумть: "А может быть мне это не ндо делть?" Предствим себе, что в вшем списке нписно: "Помыть мшину". Вы поствили это дело в группу "В", но вм хочется, улучив при первой возможности полчс, вымыть мшину, чтобы вычеркнуть это дело из списк и збыть о нем. Горздо лучше вычеркнуть его из списк и збыть о нем, решив, что это дело вообще не стоит делть. Многие из дел "В" можно превртить в дел, которые я нзывю "ВЯ", то есть те, что можно отклдывть н неопределенно долгое время без млейшего ущерб для себя. Дел "ВЯ" включют: рзобрть груды журнлов, проверить содержимое морозильного шкф (с тех пор кк вы проверяли его, существенных изменений в его содержнии не произошло), протереть пол, н кухне перед тем, кк в дождливый день прибегут с улицы дети. Можно вспомнить множество тких же мелких и пустячных знятий или дел, которые со временем рештся сми собой, или же вопросов, о которых лучше збыть, если только о них не нпомнит кто-то со стороны. Некоторые из дел "В" следует нрочно подвергнуть испытнию преврщением их в дел "ВЯ". Можно позволить им немного "постреть", чтобы узнть, не скончются ли они естественной смертью. Ткими делми "ВЯ" могут быть: поливние сд, когд есть основния считть, что скоро пойдет дождь, сгребние снег со двор нкнуне возможной оттепели, сбор гзет для их уничтожения з несколько дней до визит бойскутов, собирющих мкултуру, подготовк выступления н собрнии, которое скорее всего не состоится. Когд я не уверен, можно ли полностью игнорировть то или иное дело, я делю небольшую пометочку против него - "возможное ВЯ" - и я уверен, что в дльнейшем вернусь к нему, если это действительно окжется вжным делом. Рз в месяц я зглядывю в свой список и с удовольствием вычеркивю невостребовнные дел. Многие из дел "В" можно легко превртить в дел "ВЯ" без особого вред. Конечно, некоторые дел "В" следует делть. При всей их незнчительности существует возможность существенного ущерб, если вы их не сделете вовремя. Вы можете сделть эти дел более приемлемыми, если вы будете рссмтривть их в более широком контексте. Првительственный чиновник, который тртит целый день н подготовку ответ члену конгресс США по ничтожному вопросу, не должен збывть, что это дело ндо сделть точно и ккуртно, потому что ты - госудрственный служщий, и лучше не рздржть членов конгресс. По этой же причине торговый служщий, посвятивший большую чсть времени выяснению причин отсрочки в исполнении пустячного зкз н сумму в 2 доллр 17 центов для лучшего клиент фирмы, не должен збывть, что 40 процентов прошлогодних доходов их компнии пришлось именно н этого клиент. Когд дело "В" достигет стдии кризис Некоторые дел, ткие кк зпрвк бензобк, которые относятся к клссу "В" и могут быть отложены, преврщются в источники большого кризис, если их отклдывть н неопределенно долгое время. Вы мло что выигрете, если будете зпрвлять бензобк, когд он зполнен н три четверти. В то же время нет необходимости говорить, что, если вы чересчур зтянете с этим делом "В", то вы потеряете очень много времени, зстряв посреди дороги с пустым бком, особенно, если рядом не будет бензоколонок и проезжющих мшин. Анлогичным обрзом не стоит отклдывть н неопределенно долгий срок ткие скучные дел, кк приобретение стрховки и соствление звещния дже если вы бсолютно уверены в пожрной безопсности вшего дом и в своем крепком здоровье. Не стоит бесконечно отклдывть и ткое зурядное дело, кк стирк вшего белья. Может окзться, что вы остнетесь без чистого белья кк рз в тот момент, когд вы должны собирться в гости Зпомните, что дел "В" редко достигют кризисной стдии без предупреждения. Они постепенно поднимются по лестнице. Допустим, от вс потребовли соствить обычный производственный отчет. У вс возникет подозрение, что это дело "В" умрет естественной смертью. Через несколько дней к вм поступет вторичный зпрос об этом отчете Вы берете это дело из кипы вших бумг и клдете н смый верх. Вы решете, что это дело - из ктегории "Б" Когд нчльник вм зявляет: "Чтобы звтр отчет был у меня н столе, или вылетишь отсюд", вы понимете, что это дело клсс "А" и его ндо делть. Обычно люди чувствуют, кк меняется знчимость дел Если вы сообрзительный человек, то двно усвоили, что некоторые дел клсс "В" преврщются в источник кризис. Поэтому смым првильным отношением к делм "В" является не исполнение их н всякий случй, ожидние дополнительного сигнл, который может подскзть вм опсность его перерстния в кризис. После этого сигнл нужно быстро предотвртить его рзвитие, рзом решив простую проблему. Если вы можете отложить уборку квртиры, стирку белья, соствление досье или учет н один день, отложите эти знятия Просто в вшей жизни будет меньше уборки, стирки, соствления досье или учет Если вы будете постоянно окзывть сопротивление делм "В", вы существенно увеличите число дел, которые превртятся в дел "ВЯ" Всегд будьте готовы здть вопрос: "Произойдет ли что-нибудь стршное, если я не сделю дело "ВЯ" Если вы н это можете с уверенностью ответить: "Ничего стршного не произойдет", тогд не делйте этого. Вм нужен ящик для дел "В" Рсствьте вши дел по своим местм. Не позволяйте, чтобы бумги, относящиеся к делм высокого клсс "А", окзлись погребенными под ворохом дел "В". Зкрепите н вшем письменном столе особое место для дел "А". Выделите специльный ящик для бумг клсс "В", в который вы будете склдывть незнчительные дел, чтобы они вм не мешли. Ткой ящик должен быть кк можно большего рзмер. Для тких дел можно дже выделить целый шкф Нчните с того, что рзделите вши бумги н две небольшие пчки из дел "А" и "Б" и большую пчку из дел "В". Пострйтесь рссортировть дел "Б", выделив из них чсть для пчки "А", чсть - для пчки "В". Зтем положите бумги "А" в особое место, бумги "В" - в особый ящик. Если вы не рсчищли вш письменный стол в течение нескольких месяцев, уберите все с его верхней чсти, вытщите все из его ящиков и положите н большую поверхность. Из этих бумг вы сможете отобрть те, что можно рспределить н три чсти - "А", "Б" и "В". Остльное - ненужный хлм, который можно тут же выбросить Если оперция проведен успешно, то вм пондобится не одн мусорня корзин. Если же вы - домшняя хозяйк и у вс нет своего письменного стол, то у вс могут возникнуть те же проблемы, что и у миссис Джоунс У нее был единственный ящик в столе, куд он склдывл письм, зписки, вырезки из гзет и журнлов, рсписния знятий своих детей, объявления о собрниях, реклмные проспекты, счет, чеки, подписные квитнции, конспекты лекций по истории Китя, которые он прослушл н курсх, нитки, ленты, веер и поздрвительные открытки. Когд он собирлсь ответить н письмо, у нее не было иного выход, кроме кк вытскивть все содержимое ящик и нчинть поиск нужного письм. Когд же рз в месяц ей ндо было плтить по счетм, ей опять приходилось вытряхивть весь ящик. Он стрлсь кк можно меньше знимться этой неприятной процедурой, и поэтому отклдывл ответы н вжные письм. Решение этой проблемы кзлось очевидным и я предложил ей приобрести специльный ящик для досье и сотню больших конвертов. Миссис Джоунс звел отдельные конверты для рецептов, счетов, писем, н которые ндо было ответить, для писем, которые он хотел сохрнить, для бумг, посвященных учебе детей, реклмным проспектм и т.д. С помощью этой системы хрнения он могл легко рспределять и новые бумги по этим конвертм. Теперь, когд он собирлсь нписть ответ, ей не нужно было тртить много времени для того, чтобы нйти нужное письмо. Достточно было взять соответствующий конверт. Рзумеется, у многих домшних хозяек существует ккой-то свой порядок в рспределении бумг. Смое глвное в тком порядке - это отделять вжные дел "А" от менее знчительных дел "В". Если у вс много документов и переписки, вм необходимо рзделить их н ктегории "А", "Б" и "В". Кждя домшняя хозяйк зслуживет своего домшнего стол Отдельный письменный стол еще лучше для домшней хозяйки, чем ящик для досье. У домшней хозяйки очень много бумг и ей нужно иметь удобное место для того, чтобы знимться ими. Я видел интерьеры, в которых вместо журнльного столик около дивн был рзмещен письменный стол с нстольной лмпой. Некоторые дизйнеры предлгли использовть незнятый угол кухни для хрнения бумг и знятий "бумжными делми". Я от всей души приветствую ткие попытки создть для домшней хозяйки ткой уголок. Влделец большого мгзин одежды пожловлся мне н огромное количество бумг, которые сыплись н него кждый день. Ему сообщли о новинкх моды, нпрвляли предложения от рзличных производственных и оптовых фирм, посылли проспекты, местные гзеты, формы отчетности и счет. Ему приходилось открывть все эти конверты, просмтривть их содержимое. Кроме того, он см постоянно писл всевозможные зписки с мыслями о том, кк улучшить свое дело. Он постоянно пытлся нвести порядок в этих бумгх, тк кк не мог точно решить, что делть со многими из них. К тому же, он не хотел рсствться с рядом идей, которые он зпечтлел в письменной форме. Однко он не пытлся рспределить свои бумги в звисимости от их знчимости, поэтому груд бумг н его столе возрстл до угрожющих рзмеров. Я помог ему решить его проблему, предложив срзу же после получения утренней корреспонденции рспределять ее по степени вжности, выклдывя ниболее знчительные послния н смый верх. Кроме того, я посоветовл ему склдывть все бумги, относящиеся к делм "Б" и "В" в првый ящик стол. Н следующий день, рзбиря почту, он вынимл из ящик вчершнюю корреспонденцию лишь по мере того, кк у него появлялось свободное время. Чсто, возврщясь домой он жлел, что тк и не добрлся до того или иного письм. Поэтому н следующий день он вынимл его из ящик и присоединял к "сегодняшней" почте. Иногд он получл второй зпрос. В этих случях он поднимл из ящик первое послние и присоединял его к текущей почте. В целом же 80 процентов бумг, которые скпливлись у него в ящике, никогд ему не требовлись, и лишь 20 процентов отложенных бумг окзывлись необходимыми. Когд ящик окзлся переполненным, я предложил своему клиенту, чтобы он переместил все содержимое в нижний првый ящик. Через три недели верхний ящик опять окзлся зполненным до откз. Тогд он рзобрл нижний ящик и выбросил из него все, что ему было не нужно. Впоследствии, рз в две - три недели, он повторял эту процедуру. Следующя стдия - мусорня корзин В дльнейшем, при первой же возможности он выбрсывл бумги в мусорную корзину. Возможно, что большя чсть бумг, которые он вынимл из првого нижнего ящик, могл срзу же последовть в мусорную корзину без ккого-либо ущерб для дел, но мой клиент не хотел срзу все выбрсывть. Поэтому я предложил ему склдывть то, что он хотел сберечь, в специльную коробку, н которой он нписл: "Дел "В", взятые из првого нижнего ящик, сентябрь 1 - 30". Потом он тким же обрзом склдывл коробку з коробкой в шкф. Тм эти мтерилы хрнились в течение год. Через год он бегло просмтривл нкопившиеся бумги и мысленно поздрвлял себя, что не знимлся многими вещми, которые окзлись ненужными. Теперь он уже без всяких колебний выбрсывл почти все и оствлял лишь две -три бумги, которые сохрняли для него ктульность. Он присоединял их к текущей почте и знимлся ими в этот же день. Через год стновилось ясно, что он избвил себя от мссы тяжелой рботы, которя вряд ли принесл бы ему знчительную пользу. Нпример, его зписки о необходимости переделть полки, н которых были рзложены свитер, окзлсь ненужной, потому что в течение год он избвился от полок вообще и рспорядился рзвесить свитер н вешлкх. Вырезки из журнлов о дргоценных укршениях ему уже были больше не нужны, потому что он перестл продвть дргоценности. Его зписк о недостткх склдского рбочего был теперь неуместной, потому что тот см уволился через пру недель после подготовки этого меморндум. Кк не утонуть в бумгх Истин состоит в том, что нет необходимости возврщться к бумгм. Это не ознчет, что вм вообще не следует дотргивться до бумг. Однко вы можете вырботть систему, позволяющую вм нходить для кждой бумги нужное место. Вы должны взять под контроль входящую и исходящую бумгу и то, что с, ней происходит по мере ее преврщения из входящей в исходящую. В этом случе вы никогд не утонете в бумгх. Входящую почту следует рзбирть и сортировть. Для этого пострйтесь в течение нескольких дней внимтельно изучть содержние вшей корреспонденции. При этом обртите внимние н необходимость сокрщения объем поступющих к вм бумг. (Возможно, вы обнружите, что некоторые издния и формы отчетов, поступющие к вм регулярно, вм больше не нужны.) Вы можете скзть вшему секретрю, ккие мтерилы следует срзу же выбрсывть, ккие - нпрвлять другим людям, ккие - склдывть в рхив. Один нчльник зствлял своего секретря рссортировывть почту н три ппки: "Принять меры", "Информция" и "Отложено". Ппку "Принять меры" он прочитывл немедленно и тут же регировл соответственно содержнию бумг. Ппку "Информция" он помещл в портфель, чтобы читть по дороге в поезде. Он уклдывл ппку "Отложено", в которой нходились периодические публикции, в ящик стол, и обрщлся к ней в редкие свободные минуты или же когд ему хотелось отдохнуть от сосредоточенной рботы нд более вжными делми. Вы сможете добиться более быстрого решения вопросов и звершть дел скорее, если не будете готовить ответы н письм, будете писть короткие резолюции н бумгх, прислнных вм, и отсылть их кому следует. Если вм следует вести учет корреспонденции, проходящей через вс, или же вы хотите проверить исполнение вшего укзния, попросите вшего секретря приготовить вм ксерокопию бумги. Если вм нужен рзвернутый ответ, то вм поможет диктофон. Те, кто умеет соствлять письм с первой попытки, приходят в восторг от экономии времени, которую они получют с помощью этой техники. Один нчльник сберегет еще больше времени, ндиктовывя своему секретрю лишь ключевые мысли и позволяя ей привести их в литертурную форму. Только один рз, зто с толком! Одно из моих првил глсит: "Берите кждую бумгу в свои руки лишь один рз". Пострйтесь не отклдывть входящую бумгу, которя требует немедленного ответ, до тех пор, пок ответ не готов. Горздо легче придумть подходящий ответ срзу же после того, кк вы прочитли письмо. Кроме того, если вы отложите ответ, то потртите время н вторичное прочтение письм. Не все бумги позволяют вм приступить к немедленным и окончтельным действиям; Некоторые бумги висят нд вми в течение нескольких недель и дже месяцев, рбот нд ними требует действий, которые рстягивются во времени. Бывет и тк, что следует взвесить кждое слово в вшем ответе. Иногд более првильные решения приходят в голову только после долгого рзмышления. Поэтому в более рзвернутом виде формул звучит тк: "Стрйтесь брть кждую бумгу лишь один рз. Если это невозможно, то пытйтесь сделть с ней хотя бы что-нибудь для того, чтобы продвинуть вперед то дело, с которым он связн". Если вы не сможете совершить большой шг вперед, то дже небольшой шжок пригодится. Нпример, нчльник может взять бумгу и подумть: "Это - млоприятное дело. Я не хочу этим знимться сейчс, но следующий рз, когд я возьмусь з него, я тут же позвоню по телефону и дело зкрутится". Тким обрзом, он хотя бы немного продвинул дело вперед, продумв следующий шг, который он предпримет. Когд бумг вновь попдет к нему в руки, он уже не положит ее обртно, пок не нберет номер телефон. С другой стороны, не стрйтесь делть больше, чем необходимо. Мне жловлсь секретрь н своего нчльник, который стремился достичь ткого совершенств, что никогд не отпрвлял писем прежде, чем не переделывл их по меньшей мере три рз, дже пустяковые. Тк кк он знл, что первые вринты все рвно не будут отпрвлены, то у нее вырботлсь привычк печтть небрежно, и он подвл ему н подпись экземпляры с большим количеством опечток. Пусть вш секретрь получет от вс готовый текст, который можно отпечтть для отпрвки по почте. Прежде чем редктировть свое письмо, подумйте, существенно ли возрстет ценность отредктировнного вринт, если вы зтртите время н его улучшение. Подумйте и о том, не лучше ли будет, если вше письмо быстро попдет в руки вшего дрест, нежели будет ожидть новой редкции. Следующий рз, когд вы зметите, что бесцельно перебирете бумги, здумйтесь о том, что чсто смые глвные дел не зпечтлены н бумге. Здйте себе вопрос: "Что стоит з этой бумгой и кк вм следует рзрешить возникшую ситуцию, если бы вы пострлись вникнуть в ее суть". А потом немедленно приступите к делу. Кк спрвиться с информционной перегрузкой Многие люди не умеют отделить глвное от несущественного, "А" от "В", когд дело ксется новостей в их облсти или текущих событий. Учитывя огрниченность времени, ккя должн быть дозировк ежедневных гзет, еженедельных и ежемесячных журнлов и книг в вшем информционном питнии? Тртите ли вы чс в день н гзету, чс в неделю н журнлы, чс в месяц н книги? Или же вы позволяете ежедневным событиям идти своим чередом, уделяя глвное внимние ежемесячным журнлм и книгм, нписнным специлистми в днной облсти? "Првильного" ответ н ткие вопросы быть не может; все звисит от вшего решения. Я лишь предлгю, чтобы вы принимли эти решения сознтельно, зтем воплощли их в жизнь. Если вы приняли решение, что не стоит уделять чтению гзет больше десяти минут, но зметите, что тртите н них более чс, то вы впрве усомниться в првильности своего решения. Возможно вы решите тртить н чтение гзет больше времени. Многие нчльники жлуются, что у них не хвтет времени н чтение книг, которые бы им пригодились в их рботе. В то же время у них в течение месяц нходится немло чсов для чтения гзет. Возможно это объясняется тем, что гзеты постоянно нходятся под рукой, их стоимость срвнительно невелик и их читют не только рди новостей, но и рди рзвлечения. Книги же, которые желют прочитть, необходимо поискть, они стоят дороже гзет, их чтение требует "серьезного" нстроя. В результте большинство нчльников читют сотни гзет в Течение год и лишь единицы книг. Читйте книги кк гзеты Если вы почувствовли необходимость в чтении книг для вшей рботы, пострйтесь читть их тк, кк вы читете гзету, прибегя к следующей процедуре. Соствьте список книг, которые вы бы хотели прочитть для повышения вшего профессионльного уровня и рсширения общего кругозор. Пусть вш секретрь присоединяет одну из книг, обознченных в этом списке, к вшим входящим бумгм. Пусть он одновременно збирет у вс книгу, которую он доствил вм вчер. Ничего стршного, если вы вчер не успели взглянуть н эту книгу. В любом случе, вы бы вряд ли до нее добрлись. Тк же, кк и чтение гзеты вы нчинете с просмтривния зголовков, пострйтесь нчинть знкомство с книгой с чтения кртких описний ее содержния, изложенных издтелями н обложке и суперобложке. Потом быстро просмотрите книгу, порой остнвливясь н отдельных местх, привлекших вше внимние. Уделите этому знятию не больше времени, чем вы обычно уделяете ознкомлению с гзетой. Изложение мтерил в нехудожественном произведении во многом определяет и способ его чтения. Автор нчинет с прогрммного зявления и сводит его к двум-трем ключевым фрзм, которые являются основными тезисми книги. Потом он рзвивет глвные положения своего прогрммного зявления более прострнно, зполняя этим целую книгу. Вш здч, кк читтеля, состоит в том, чтобы обнружить эти ключевые идеи дже в книге, нсчитывющей более 500 стрниц, и нйти их применение к вшей конкретной ситуции. Предисловие и перечень глв, ткже крткие ннотции, которые чсто помещют в нчле или в конце книги, помогут вм в этом. Вы можете вчитывться внимтельно в текст лишь в том случе, когд речь идет о чем-то вжном для вс. Тким обрзом вы сумеете извлечь много пользы из книги з срвнительно короткое время. С помощью этого метод вы сможете резко поднять кчество вшего чтения и одновременно увеличить количество книг, с которыми вы ознкомились. По мере того, кк все большее число книг будет появляться н вшем письменном столе, вы будете все лучше ориентировться в имеющейся литертуре. Вместо чувств беспокойств по. поводу того, что вы тк и не "добрлись" до чтения серьезной литертуры, у вс появится ощущение уверенности, что ряд книг, которые вы не прочитли, для вс не предствляет интерес и не зслуживют вшего внимния. С другой стороны, постоянное общение с литертурой будет способствовть тому, что вм попдутся ткие книги, которые потребуют тщтельного изучения и зслужт нескольких чсов вшего внимтельного ознкомления. Люди быстро збывют прочитнное. Поэтому, дже если вы внимтельнейшим обрзом прочитете книгу, вряд ли вы сумеете все в ней зпомнить. Если вы попытетесь перескзть содержние этой книги другу, вы вероятно обнружите, что сможете вспомнить из нее лишь несколько ниболее ярких эпизодов. Тк кк вы все рвно мло что зпомните, то необходимо проявлять рзборчивость и читть лишь то, что стоит зпомнить. Возможно, что в течение жизни вы собрли целую библиотеку, состоящую из книг, которые особенно привлекли вше внимние. Когд-то вы их внимтельно изучли, но со временем вы вероятно збыли многое из них. Вм следует воспользовться методом чтения гзет для того, чтобы просмотреть эти книги и восстновить в пмяти содержщиеся в них глвные мысли. Порой вм попдется книг, которя может окзться полезной для вс в будущем. Не тртьте времени н ее чтение сейчс; все рвно вы збудете многое из прочитнного. Вместо этого, попросите вшего секретря зписть нзвние книги в специльное досье н пмять. Один врч, который звлил свой кбинет непрочитнными книгми и рефертми, перешел к регистрции их нзвний и крткого содержния н специльных крточкх. Теперь у него по крйней мере освободилось много мест н столе для чтения. Если вм кжется, что ткой способ знкомств с книгми несколько поверхностен, взгляните н полезный эксперимент. Учтите, что дже если вы будете читть книги хотя бы столь же поверхностно, кк и гзеты, вы все же сумеете поглотить новые и полезные для вс идеи. Кроме того, вы увидите, что вше чтение будет доствлять вм больше удовольствия по мере того, кк вы сможете прочитывть больше з меньшее время. Стоит ли вм обучться ускоренному чтению? Чем быстрее вы читете, тем больше вы экономите время. Однко я обнружил, что очень мло людей, которые прошли курсы ускоренного чтения, сумели сохрнить те нвыки, которые они приобрели во время учебы. У большинств людей, освоивших новые приемы чтения, ускоренные темпы сохрняются в течение нескольких недель, но зтем восстнвливется прежняя скорость. Рзумеется, если вм по долгу службы приходится много читть, ткие курсы вм помогут, потому что те, кто читет регулярно не менее двух чсов в день, могут сохрнить приобретенное ими умение ускоренного чтения. Однко я считю, что в чтении вжнее сообрзительность, чем скорость. Другими словми, пострйтесь избвиться от чтения "В", не приносящего удовлетворения, не дющего информции или неинтересного, и получить больше времени и энергии для чтения "А" (сохрняя вшу обычную скорость). У меня и моей жены есть привычк читть друг другу книги вслух. Тк мы прочитывем по двдцть книг в год. Мы бы могли прочесть эти книги про себя горздо быстрее. Однко более рционльный способ - не обязтельно лучший. Читть книги вслух не рционльно, но это змечтельный способ проводить время вместе.

Глв 11.

Кк сделть лучше себе и другим людям Иногд вш способ рсходовния времени может стть причиной недовольств других. Все жждут внимния: Предоствление кждому человеку того внимния, н которое он рссчитывет, требует много времени. Однко вы не можете удовлетворить потребности всех людей в вшем внимнии к ним. Если вы решили откзться от вших еженедельных игр в теннис, потому что они перестли доствлять вм удовольствие, то возможно, что вш постоянный пртнер по игре будет вми недоволен. Если вы решили, что не стоит тртить время н обучение вшего подчиненного, потому что вы поняли, что вши уроки не идут впрок, то вм ндо быть готовым к тому, что это ему не понрвится. Если вы отложите поствку товр для Джоунс, тк кк вм нужно выполнить срочный зкз компнии "Смит и сыновья", не удивляйтесь тому, что Джоунс придет в ярость и дже откжется от сотрудничеств с вми в будущем. Перед вми чсто возникет дилемм: отложить вше дело "А" или что-то сделть для других людей. Чтобы сделть дело, которое не является для вс вжным, но для другого человек оно вжно, может потребовть от вс мло времени и усилий: горздо меньше, чем если вы попытетесь объяснить, почему вы не считете просьбу, обрщенную к вм, достточно вжной. С другой стороны, вряд ли стоит постоянно выполнять чужие дел "А" з счет вшего времени; у вс просто его не хвтит. Вы должны рспределять приоритеты в звисимости от знчимости просителя и взвешивть последствия того, что произойдет, если вы не сделете то, о чем вс просят. Если человек обрщется к вм с просьбой, но он не имеет для вс знчения, вы можете отложить ее исполнение (во всяком случе после первой просьбы). Некоторые из тких просьб, с которыми к вм обрщются, быстро збывются смими просителями или же нчинют ими рсценивться кк дел "В" и их вообще не стоит исполнять. Нучитесь говорить "НЕТ" Иногд смым лучшим ответом будет вше "нет", скзнное в смом нчле. Это короткое слово, произнесенное вежливо, но оно может сберечь вм мссу времени. Очень вжно, чтобы другие люди не рзбзривли вше время. Когд вы зявляете "нет", не стоит кзться без нужды неспрведливым или бессердечным, однко окружющие вс люди должны почувствовть твердость вшего слов. Вы можете скзть другому человеку, что прекрсно понимете вжность его просьбы, но, что у вс слишком много дел, чтобы помочь ему. Если вы считете, что для вс будет тк легче, то извинитесь, объясните, что у вс одно или дв вжных дел, которые требуют вшего неотложного внимния. Возможно, что этот человек поймет вшу точку зрения и дже извинится з попытку отнять вше время. Некоторым людям чрезвычйно трудно скзть "нет". Мой клиент миссис Филмор обнружил, что он тртит большую чсть своего времени, выполняя дел других людей. Когд мы внимтельно рзобрли с ней сложившееся положение, то окзлось, что он говорил "д", потому что боялсь встть н зщиту своих приоритетов. Возможно, что ее беды нчлись еще в детстве. Ее родители двили н нее, огрничивли свободу действий и не только говорили ей, что ей ндо делть, но и когд он должн это делть. По мере того, кк мы рзбирли ее проблемы, он понял, что ее нежелние скзть "нет" является неспрведливым дже по отношению к окружющим людям. Он признл, что чсто говорит "д" дже в тех случях, когд почти нет никких грнтий того, что он сможет выполнить обещнное. В одном случе он очень рзочровл человек, который имел большое знчение для миссис Филмор. Он договорился бы с другими людьми, если бы только догдлся, что "д" миссис Филмор н смом деле ознчет "может быть". Он сумел принять првильное решение, когд, нконец, понял, что скзть "д" и не выполнить обещние горздо хуже, чем скзть "нет". Помимо нежелния скзть "нет" существуют другие способы обмн людей. Служщий, который клятвенно зявляет, что "сейчс будет сделно" (вне звисимости от того, нмерен он выполнить свое обязтельство или нет), коллег, который выржет вм сочувствие в то время, когд требуются действия, человек, который утверждет, что никогд не получл вшего письм с просьбой, - все они рсхищют вше время и свое собственное просто потому, что они не нучились говорить "нет". Все это свидетельствует о низкой морли, низком уровне деловой жизни, низком кчестве межличностных отношений и усложняет жизнь. Компромиссы, которые нужны Что делть, если к вм с просьбой обрщются вш жен, вш нчльник, вш ребенок, вш родитель или вш лучший друг, и вы чувствуете, что не можете им сплеч отрубить "нет"? Однко, вы можете удовлетворить других людей и не пожертвовть своими приоритетми, если постретесь нйти компромиссы. Когд другой человек просит вс сделть что-нибудь для него, он чсто больше зинтересовн не в идельном кчестве, в быстроте исполнения. Если вы чувствуете, что зявки н вше время не превышют рзумных пределов, то ищите способов сокртить продолжительность их исполнения. Если вш нчльник неожиднно просит вс быстро предствить ему отчет об объеме продж з месяц, скорее всего его удовлетворит короткий обзор, но приготовленный быстро. Если вш дочк просит вс сшить ей новое плтье для вечеринки, предложите ей вместо этого юбку, которую можно быстро скроить. У некоторых людей может появиться привычк обрщться к вм с просьбой выполнить те или иные дел, потому что вы фктически приучили их к этому. Возможно, вы рньше готовили всей семье звтрки для школы и рботы, - это было вшим делом "А". Но с тех пор вы сми стли рботть. Вм пор отучить вших домшних от этой привычки, возможно договорившись о том, чтобы звтрки все готовили по очереди. Н рботе вы можете отучить нстойчивого клиент от возникшей у него привычки идти к вм по всем вопросм, предложив ему обрщться в отдел сервис, где ему будет окзно необходимое содействие быстро и эффективно. Другим способом рзрешить конфликтную ситуцию (его дело "А" против дел, которое является "В" для вс) - это попытться обсудить и взвесить льтернтивы: нпример, обсудить с мужем все домшние обязнности. Это позволит мужу увидеть, сколько дел вы уже делете, и возможно он поймет, что его новые претензии н вше время являются чрезмерными. Возможно, он никогд об этом не здумывлся рньше и вы сможете сокртить круг вших семейных обязнностей и освободить больше времени для дел "А". Когд вы рботете вместе с пртнером, пострйтесь сопоствить свой и его списки "Что ндо сделть". Договоритесь о тех предметх, которые вы об считете ниболее вжными. Потом пострйтесь рсширить зону соглсия, рссмотрев те дел, знчение которых вы оценивете по-рзному. Выскжите вшу точку зрения и пострйтесь убедить его в том, что дело, которое он отнес к клссу "А", н смом деле приндлежит к клссу "В". Выслушйте и его точку зрения и пострйтесь ее понять. Будьте готовы изменить свою оценку приоритетов, если он сможет убедительно докзть, что дело, которое, по-вшему, является "В", фктически является "А". Когд соглсия достичь невозможно, можно пойти н взимные уступки. В обмен н то, что вы сделете его дело "А" своим делом (которое н вш взгляд не облдет большой ценностью), попросите его, чтобы и он сделл для вс одно вше "А". Возможен и обртный компромисс: " Я не буду тебя просить сделть это, если ты не будешь просить меня сделть то". Тк вы с помощью простого обмен сможете избвиться от многих дел "В", поглощющих время. Очередность в рспределении времени Когд н вше время и внимние претендует несколько людей, лучше всего создть систему, которя спрведлив для всех. У Сэлли из группы стеногрфисток полдюжины "нчльников", которые дют ей рботу в порядке живой очереди. Однко, когд зкз поступет от глвы фирмы, то он получет "зеленую улицу". Если же дв других "нчльник" одновременно требуют ее услуг, то он либо предлгет им смим нйти выход, либо идет к руководителю фирмы, чтобы он рзрешил конфликтную ситуцию. Очередность в рспределении времени, кк и спрведливость в рспределении других блг, особенно вжн для детей, которые чсто соперничют з внимние и время своих родителей. Нпример, з ншим обеденным столом есть одно место, рядом со мною и моей женой, которое больше всего любят все нши дети. Мы бы хотели, чтобы все они сидели около нс все время, но это невозможно. В интересх спрведливости это место по очереди знимет кждый из троих. Мы стремся ткже рвномерно рспределить время и внимние между детьми перед тем, кк они уклдывются спть. К счстью они все ложтся спть в рзное время. Мы поочередно зводим будильник н пятндцть минут, которые целиком посвящены прощнию перед сном с кждым из них. Вне звисимости от того, ккой способ вы изберете для того, чтобы огрдить себя от чрезмерных просьб, следует в то же время проявлять внимние и предусмотрительность в отношении других людей. Если вы будете стрться увжть интересы других людей и не допускть пустой рстрты их времени, они ткже будут проявлять предупредительность к вм и увжть вше время. А рзве вы не стремитесь получить больше времени, чтобы делть вши дел?

Глв 12.

Кк нйти тихий чс для себя Допустим, в соответствии с вшим рсписнием вы выделили особое время для нпряженных рзмышлений. Вопрос в том: "Оствят ли вс в покое, чтобы вы могли по-нстоящему сосредоточиться?" Кк прекрсно знет всякий служщий, поток посетителей и телефонные звонки не прекртятся только потому что вы решили побыть недине с смим собой. Кроме того, возможно, что вы не зхотите пребывть в гордом одиночестве. Большинство людей испытывют потребность в обществе других людей, когд они знимются своими делми. Ндо лишь продумть, кк регулировть вше общение с другими людьми. "У тебя нйдется минутк?" - этот вопрос н смом деле ознчет: "Можно я привлеку твое внимние к предмету, обсуждение которого зймет неопределенно долгое время?" Поэтому в следующий рз, когд вы услышите вопрос: "У тебя нйдется минутк?", вы можете скзть: "А н это действительно потребуется минутк?", или "Конечно, минутк у меня нйдется, но если это дело потребует больше времени, двй зймемся им попозже". Кто чще всего врывется в вшу жизнь? Может быть это - Нименее Знчительные Лиц? Вм стоит это выяснить. Если перерывы в вшей рботе, вызывемые внешним вмештельством, создют вм серьезные трудности, то пострйтесь вести учет звонков и посетителей. Руководитель одного блготворительного фонд мистер Джэксон вел ткой учет в течение недели. Он зписывл имен тех, кто его отвлекл от дел и по ккой причине, зтем отмечл, были ли у него зрнее нмечены беседы и встречи с этими рсхитителями времени. Результты учет подтвердили спрведливость првил 80 20. Восемьдесят процентов вмештельств в его дел осуществляли 20 процентов посетителей и телефонных собеседников. Нибольший урон ннесли дв человек: его помощник и другой подчиненный. Ткя ктивность вполне поддется регулировнию, и я вм покжу, кким обрзом это можно делть. Но дже если у вшего нчльник есть привычк вызывть вс утром в свой кбинет и уничтожть тщтельно подготовленный вми плн действий, неожиднно двя вм здние, выполнение которого зймет большую чсть дня, вм не стоит совершть хркири. Попробуйте испытть н прктике следующие идей. Пострйтесь тктично убедить вшего нчльник в том, что горздо лучше будет не только для вс, но и для него, если вы будете зрнее знть о его здниях. В этом случе вы сможете более релистично оценивть вши возможности и плнировть свой день. Возможно, что вш нчльник (или клиент) придет неопрвднно большое знчение делм, которые можно сделть не в спешке, в порядке очередности. Вм следует подумть и о том, не является ли привычк нчльник свливть н вс неожиднные здния результтом того, что вы сми его приучили к ткому поведению. Если это тк, то пострйтесь сделть себя трудно уловимым или попытйтесь перепоручить другим исполнение этих здний. Анлогичным обрзом следует действовть и в отношении чрезмерно требовтельного покуптеля. Проблемы мистер Джэксон были легко рзрешимы. В прошлом у помощник был привычк врывться в кбинет мистер Джэксон кк н пожр, кк только возникл ккя-либо проблем. Теперь мистер Джэксон вместе с помощником соствил рсписние, которое предусмтривло три посещения нчльник в течение дня: в 9.30, 13.30 и 15.30. Помощник мистер Джэксон должен был нкпливть все возниквшие проблемы к этому времени, з исключением чрезвычйных ситуций. Лишь в том случе, когд помощник был твердо убежден, что дело не требует отлгтельств, он позволял себе внеочередной визит к мистеру Джэксону. С другим подчиненным дело было посложнее. Служщий по фмилии Андерсен не чувствовл уверенности в себе. Для того, чтобы он выполнял свои обязнности, ему ндо было постоянно говорить, что он все делет првильно. Он постоянно отвлекл внимние мистер Джэксон делми млознчительными, которые ему кзлись срочными, нстивя, чтобы нчльство немедленно ими знялось. Кроме того, Андерсен был крйне нерешителен и был не в состоянии принять собственное решение. Во время своих чстых визитов он упорно перескзывл множество ненужных детлей кждого дел, хотя мистер Джэксон не нуждлся в них для того, чтобы принять решение. В целом Андерсен был неплохим рботником, и мистер Джэксон не хотел здевть его откровенным требовнием, чтобы он перестл его тревожить по пустякм. Нконец, мистер Джэксон решил, что постоянное общество Андерсон - это недопустимя для него роскошь. Или же Андерсон будет действовть смостоятельно, или же его придется зменить кем-то, кто не будет тк безжлостно отнимть у мистер Джэксон его время. При всем его хорошем отношении к Андерсону, Джэксон не мог больше терять н него столько времени. В конечном счете Андерсон был перемещен в другой отдел, в котором он чувствовл себя более уверенно, хотя эт рбот не был столь уж зхвтывющей. Учет, который вел другой нчльник, мистер Фрэнк, позволил вскрыть другие проблемы. Кждые две-три минуты его беспокоил один из его многочисленных сотрудников. Он принял решение перестроить рботу тким обрзом, чтобы передть больше ответственности своим зместителям, и стл постоянно предлгть сотрудникм обрщться к ним по всем вопросм. Рз в неделю он стл проводить собрния сотрудников, потому что сделнные им зписи убедили его в том, что многие из них обрщлись к нему для того, чтобы узнть кто чем знимется. Кроме того, мистер Фрэнк стл рссылть пмятные зписки всем сотрудникм по текущим делм, тк кк он понял, что нехвтк информции ведет к ненужным перерывм в его рботе. Когд в вшу рботу вторгется четырехлетний человек Миссис Джоунс не ндо было вести учет своего времени для того, чтобы догдться, что в ее ежедневные плны постоянно вмешивлсь ее четырехлетняя дочь Мелинд. Когд миссис Джоунс хотел нйти время, чтобы зкончить чтение увлектельного ромн, он уходил в спльню, зкрывл з собой дверь и нчинл читть. Через две минуты Мелинд окзывлсь рядом с ммой. Хотя миссис Джоунс огорчлсь, он успокивл себя, что, если Мелинд будет получть внимние своей ммы в рнний период ее рзвития, он стнет лучше приспособленной к жизни. Одновременно он мечтл о том времени, когд через год Мелинд будет полдня нходиться в детском сду и ее мм получит это время в свое рспоряжение. Нконец, миссис Джоунс решил, что Мелинд будет столь же приспособленной к жизни, если он будет знимться ребенком с искренней зинтересовнностью, не вымученно, кк всегд бывет, когд родители не могут ни н минуту оствить детей без нблюдения. В конце концов, если миссис Джоунс будет в хорошем нстроении, когд он будет с Мелиндой, он сможет проявлять больше веселья и изобреттельности в своих игрх и других знятиях с дочкой. Однжды он нбрлсь мужеств и повесил змок н дверь, ведущую в спльню, звел будильник н кухне н тридцть минут и скзл Мелинде, что идет в спльню почитть н полчс. Он обещл поигрть с ней в ее любимую игру, кк только ззвонит будильник. До этого времени Мелинд должн был игрть в своей комнте одн. Ндо себе предствить, ккие вопли издвл Мелинд после того, кк дверь в спльню зкрылсь н змок. Однко миссис Джоунс решил проявить выдержку и" не открыл дверь. В этот день он не смогл прочитть ни одной строчки, потому что слишком волновлсь по поводу последствий своего эксперимент. Зто с тех пор кждый день миссис Джоунс в 10.30 утр удлялсь в спльню, предврительно поствив будильник н 11 чсов. К концу недели дочк привыкл к этим получсовым зтворничествм своей ммы и спокойно игрл одн, пок миссис Джоунс не звершил читть ромн, зтем приступил к другому. Время общться и время рзмышлять Если днные вшего учет свидетельствуют о том, что 80 процентов вторжений в вшу жизнь осуществляют незнкомые для вс и кждый рз рзличные люди, то вы не сможете решить эту проблему, поговорив с ними. Если вш рбот требует постоянного общения с людьми, то вм лучше всего отвечть н все телефонные звонки и принимть всех посетителей. Но если вы выполняете две роли, при этом одн из них связн с общением, другя - с обдумывнием проблем недине, то вм ндо кким-то обрзом урвновесить требовния этих двух ролей тким обрзом, чтобы вше общение не мешло вшим рзмышлениям. Хотя мистер Бин постоянно твердил себе, что ему ндо сосредоточиться нд рзрботкой новой системы инвентризции, он всякий рз беседовл с посетителем, дже если визит был связн с млознчительным вопросом, который мог легко рзрешить любой его подчиненный. Мистер Бин знл, что пересмотр системы инвентризции - это вжное и нужное дело "А-1", и кждый вечер по дороге домой он огорчлся из-з того, что мло продвинулся в своей рботе. Он винил в этом здержки, вызывемые посетителями и телефонными звонкми. Н смом же деле мистер Бин недеквтно регировл н эти помехи. Иногд он см их провоцировл, иногд же у него вызывли рздржение дже вжные встречи и звонки. Если ему звонил очень вжный клиент, мистер Бин не думл: "Это мне звонит моя рбот". Вместо этого он злился и зявлял: "Я тк вообще ничего не смогу сделть!" Вместо того, чтобы нйти рзумный компромисс между двумя ролями, мистер Бин метлся между ними, мешя нормльному выполнению и той, и другой роли. Можно ли было придумть иной, более продуктивный выход? Мистер Бин решил не отвечть н звонки и не принимть посетителей. Тк он получил время для рзмышлений, и дело инвентризции двинулось с мест. Но чем он рисковл, прячсь ото всех? Он мог обидеть других людей, которые зхотели бы поговорить с ним. Его сотрудники, лишившись руководств, могли нделть немло ошибок. Тк кк он вовремя мог не узнть о склокх и жлобх, то нпряжения в коллективе могли достигнуть кризисной стдии. Тогд он принял другое плохое решение. Он рзрешл всем зходить к нему в любое время. Однко вместо того, чтобы знимться проблемми посетителей или собеседников по телефону, мистер Бин продолжл думть нд системой инвентризции. Во время этих бесед он слушл собеседников вполух, нервничл, его собеседники это видели и жлели, что связлись с ним. Определите чсы прием Я предложил мистеру Бину выделить специльные "чсы прием". Нм известны ткие объявления: "Прием по вторникм и четвергм от 1 до 4 чсов дня", или "Врч принимет больных только в понедельник, вторник и среду". "Чсы прием" - это то время, когд к вм могут прийти вши коллеги и другие посетители, не договривясь о встрече зрнее. В это время посетители могут получить "зеленую улицу" и обсуждть свои дел, будучи уверены, что они будут внимтельно выслушны. Мистер Бин решил нзнчить "чсы прием" с 8 до 9.30 и с 11 до 12 в первой половине дня, зрезервировв время от 9.30 до 11 для рботы нд своим проектом. Он попросил секретря не соединять его ни с кем в течение этих полутор чсов, з исключением чрезвычйных и очень вжных телефонных звонков. Кпкны, в которые вы можете угодить в "тихие чсы" К счстью мистер Бий помнил случй со своим зместителем, мистером Кентом, который неожиднно и в одностороннем порядке провозглсил, что никто не смеет его беспокоить в "тихие чсы": тк он нзвл время от 8 утр до полудня. В течение некоторого времени мистер Кент получл поздрвления от нчльств, тк кк он успешно спрвлялся со многими его здниями, выполнение которых звисело исключительно от его индивидульных усилий. Кзлось, что все идет прекрсно. Ктстрофические последствия одностороннего выход зместителя глвы фирмы из коллектив в течение половины кждого рбочего дня снчл не были очевидны. Однко, лишившись укзний крупного нчльник фирмы, подчиненные совершли большее количество ошибок. Отсутствие же его контроля з их деятельностью способствовло ухудшению общей обстновки в фирме и оргнизционной нерзберихе. В конечном счете мистер Кент был уволен из-з своего неумения достичь рвновесия между "тихими чсми" и "чсми прием". Поэтому мистер Бин обсудил свои предложения по изменению своего рспорядк дня со всеми ведущими руководителями фирмы и осуществил их, приняв во внимние их сообржения. Некоторые из них решили последовть примеру мистер Бин, потому что они стрдли от бесконечных помех. Мистер Бин попросил их, чтобы они сообщли ему о всех негтивных последствиях для рботы от его нового порядк прием посетителей. Кким обрзом вы можете добиться соблюдения "тихих чсов" и устрнить помехи? Если вы знимете крупное руководящее положение, то это не соствит большого труд: вы просто скжете своему секретрю, что ей ндо отвечть тем, кто вс спршивет, и предложите нпрвлять все срочные дел вшему зместителю. Дверь же в вш кбинет будет зкрыт н змок. Если же у вс нет секретря, вы можете зблокировть звонки к вм, нбрв вш номер телефон и положив трубку рядом с телефонным ппртом; все, кто будут вм звонить решт, что "номер знят". Вм необходимо еще сделть тк, чтобы другие не приходили поболтть с вми во время вших "тихих чсов". Коллеги Бин чсто нпрвлялись к нему, когд видели его в одиночестве и явно "не знятого чем-либо вжным". Но потом он рсскзл им о своей идее "тихих чсов" и поствил н свой письменный стол кртонку с ндписью: "Просьб не беспокоить до 11.30". Когд кто-нибудь приходил к нему во время "тихих чсов", он укзывл посетителю н кртонку, спршивл его, не может ли он подождть до 11.30, и обещл прийти к нему срзу же после этого срок. Когд же ему было особенно необходимо уединение, он искл свободную комнту или пустующий конференц-зл. Иногд он нпрвлялся в городскую библиотеку. (Один из крупных руководителей признлся мне в том, что для "тихих чсов" он прятлся в небольшом кфе, рсположенном в двух квртлх от здния его корпорции). Кк вести себя с любителями "пообщться" Анлизируя причины помех в своей рботе, мистер Бин пришел к выводу, что многие люди мешли ему просто потому, что хотели поболтть. Стол мистер Бин был рсположен н пути к курилке, и все, кто убегл от тяжелой рботы, ожидвшей их з письменными столми, видел в нем удобного пртнер для "рзговор по душм". Бин перествил свой стол под другим углом, чтобы любители "поговорить по душм" проходили мимо него. Он убрл лишний стул, стоявший возле его письменного стол, тк кк обнружил, что дв собеседник зтягивют рзговор и бесед длится минимум двдцть минут. Нконец, он понял, что если он будет держть голову ниже, то он сможет не видеть проходящих мимо людей и не отвечть им. Мистер Бин столкнулся и с другой проблемой: в "тихие чсы" он стл ощущть одиночество. Он привык к общению с людьми и стл тйно ндеяться, что кто-нибудь будет мешть его одиноким рзмышлениям. Всякий рз, когд звонил телефон, он, зня о том, что з него трубку возьмет секретрь, нчинл рздумывть, кто бы это мог к нему обрщться и что ему было нужно. Лишь большим усилием воли он преодолевл порыв поднять смому трубку. Ему было трудно откзывть в помощи всем, кто просил его об этом. Хотя его секретрь умел сдерживть поток посетителей, многие из его коллег не обрщли н нее внимние и проходили к его столу со словми: "У тебя есть свободня минутк?", или, говоря что-то вроде этого. В тких случях он обычно вступл в рзговор. Мистеру Бину было все еще трудно говорить "нет" любому посетителю. Но когд он попробовл откзть, к его удивлению ничего стршного не произошло. Он обнружил, что большинство из тех, кто ему мешл, просто привыкли его нвещть, но их дел не были срочными и могли быть отложены. Ткже можно было отложить и удовлетворение его потребности в общении с людьми. Он стл проявлять большую твердость в хрктере, стрлся покзть своим видом и тоном, что ничего не имеет против посетителя, но нстивет н соблюдении его "тихих чсов". Чередовние "тихих чсов" и "чсов прием" помогло мистеру Бину и может ткже помочь и вм.

Глв 13.

Здйте себе "вопрос Лкейн" Деклрция о Вших Жизненных Целях, вш список "Что ндо сделть" и вше рсписние позволят вм поствить под контроль рсходовние вми своего времени. Кждое из них является ценным средством в плнировнии вшей жизни. Однко они не подходят для ежеминутных решений, которые приходится постоянно принимть. Кто может тртить по пятндцть минут десяток рз в день для плнировния своих действий? Никто. Вы ничего не сумеете сделть. Поэтому я хочу предложить вм новый прием для того, чтобы пользовться им быстро и эффективно столько рз в течение дня, сколько вм нужно. Этот прием нзывется "вопрос Лкейн", который звучит тк: "Кк сейчс можно потртить время с нибольшей пользой?" Снчл вы должны постоянно здвть себе этот вопрос всякий рз, кк только вы не уверены в том, првильно ли вы используете свое время. В последующем этот вопрос превртится в вшу привычку. Если снчл вы отвечете н "вопрос Лкейн": "Не зню", то тогд смым лучшим способом использовния вми имеющегося времени является повторение этого вопрос. Если вы вновь получили ответ: "Не зню", скжите: "Это я уже слышл. Мне нужен ответ получше". Я не хочу нвязывть вм глупую игру. Просто я хочу привлечь вше внимние к тому, что если вы не знете, кк использовть вше время нилучшим обрзом, то смым глвным делом для вс является решение этой проблемы. Поэтому продолжйте здвть себе "вопрос Лкейн", пок не получите ккой-то рзумный ответ. Остновитесь, кк только вы получите первый ответ. Почти всегд первый (интуитивный) ответ н "вопрос Лкейн" является нилучшим, и вы должны принять его. Но, рзумеется, всегд существует возможность ошибки. Поэтому, прежде чем приступть к действию, подождите несколько секунд. Возможно, что сегодня вш интуиция взял выходной. Если вы чувствуете, что нельзя действовть н основе первого решения, лучше немедленно подыскть ему подходящую льтернтиву. Кк и все новые привычки, првило здвть себе "вопрос Лкейн" требует известной прктики. По мере приобретения опыт вы обнружите, что вш уверенность в себе возрстет и вы постоянно будете придумывть хорошие ответы. Здвйте себе "Вопрос Лкейн" всегд! Очень кстти здть себе "вопрос Лкейн", когд вшу рботу прерывет посетитель или телефонный звонок (будем исходить из того, что этот перерыв является для вс желнным и необходимым). Когд этот перерыв в вшей рботе зкончился, проверьте: собиретесь ли вы вернуться к вшему прервнному знятию или нчть ккое-то новое дело. Здвйте себе "вопрос Лкейн" и в том случе, если вы змечете, что вы отвлекетесь от дел. Прислушиветесь ли вы к рзговору, который идет в соседней комнте? Здумлись ли вы нд тем, кто сейчс вошел в переднюю? Не мечтете ли вы о будущих кникулх? Немедленно здвйте себе "вопрос Лкейн"! Ткже здвйте себе этот вопрос, когд подозревете, что вы используете вше время не смым лучшим обрзом. Или же вы обнружили у себя склонность к зтягивнию дел. Или же в том случе, если вы остновились в середине дел "А-1". Или же тогд, когд вы зметили, что просто перебирете бумги, не рботете нд ними. Здвйте себе этот вопрос, когд вы стоите перед выбором между двумя делми, когд вы выдохлись, когд вм ндо совершить переход к ккому-то другому делу. Для того, чтобы вы не збывли здть себе "вопрос Лкейн", поствьте вокруг себя тблички с ндписями: "Кк сейчс можно потртить время с нибольшей пользой?" и "Здй себе вопрос Лкейн". Можно прикрепить большой плкт с ткой ндписью прямо нпротив вшего рбочего мест. Можно рзвесить плкты с ткими ндписями по стенм вшего дом. Если вы не хотите, чтобы эти призывы брослись всем в глз, вы можете хрнить зписки с ткими ндписями у вс в ящике стол или в зписной книжке. (Я дже одно время выпускл для моих клиентов крндши, н которых был нписн "вопрос Лкейн"). Дже если вы знете, ккое знятие является для вс делом "А-1" и вы нчли его, все рвно здйте себе "вопрос Лкейн", но пострйтесь уточнить его: "Кк сейчс можно потртить время с нибольшей пользой, рботя нд делом "А-1"? "Ккую чсть этого дел мне следует выполнить сейчс и кким обрзом?" Пострйтесь упростить здчу. Попытйтесь осуществить ее быстрее и сделть ее более легкой для вс. Следует ли вм позвонить или нвестить тугодум из другого отдел? Не лучше ли вм нписть письмо многословному клиенту, чтобы он не отнимл у вс целый чс н длинный монолог по телефону, или же вм все же следует побеседовть с ним, чтобы достичь быстрого решения н основе соглсовывния взимных интересов? Умение рботть очень быстро и хорошо - это грнтия успех. Возможно вм мешет бремя мелочей, оствшихся от прошлой недели. Если это тк, то пострйтесь от них избвиться, периодически здвя себе "вопрос Лкейн". Возможно, что вы впустую тртите свое время н дел, которые некогд были делми "А-1", но уже перестли быть тковыми. Не стоит ли отменить этот большой зкз? Не изменились ли сроки исполнения проект? Ткие ли уж трудности вызовет увольнение глвного счетовод? Бывшее дело "А" может обесцениться и превртиться в "Б", зтем в "ВЯ" не только с течением времени, но и по мере его звершения. Првило 80/20 предполгет, что 80 процентов ценности чсто достигется в течение первых 20 процентов вшей рботы нд тем или иным проектом. Стремление к совершенству может приводить к тому, что вы вклдывете слишком много сил, получя взмен лишь минимум отдчи. Когд стремление к совершенству помогет, когд - нет Стремление к совершенству полезно, когд 80 процентов ценности можно получить лишь из последних 20 процентов рботы. Ткими делми являются, нпример, сооружение плотины, доствк н дом купленных продуктов, починк протеквшей рковины. Стремление к совершенству преврщется в пустую трту времени в тких делх, кк выглживние млейшей морщинки н простыне, или многокртное вычитывние письм, не имеющего существенного знчения. Подобное увлечение трудовым процессом чсто приводит к тому, что утрчивется предствление о его цели. Одним из способов остновить вш дрейф по течению дел является смоконтроль нд вшей рботой. Проверяйте себя кждые пятндцть минут, или кждые полчс, или рботйте до 15.30, потом проверьте вши достижения. Для этого можете использовть будильник. Если вы увидите, что вши усилия не приносят вм успех," остновитесь и зймитесь чем-либо другим. Будильник поможет вм выполнять дел в срок. Если вы хотите сделть что-либо з полчс, поствьте будильник н определенный срок. Если вс рздржет его тикнье, поствьте его в нижний ящик стол; оттуд вы услышите лишь звонок. Допустим, вы услыхли звонок, вш рбот все еще не звершен. Поствьте будильник еще н двдцть минут, но не н полчс. Вполне возможно, что через двдцть минут вы пересмотрите вше решение о знчимости вшего дел и поймете, что больше не стоит вклдывть в него силы и время. Не возникют ли у вс подозрения в том, что вши дльнейшие усилия не опрвдывются? Здйте себе "вопрос Лкейн". Если вы не уверены в том, следует ли зкнчивть нчтое дело (или продолжть его), я предлгю вм остновиться. Если вы не вернетесь к этому делу, то это знчит, что вы его звершили. А если н другой день вм стнет неприятно, что вы вчер не зкончили дело и вы зхотите его продолжить, вернитесь к нему. Но вскоре... здйте себе "вопрос Лкейн".

Глв 14.

Используйте метод швейцрского сыр Хотя хорошо соствленный плн, в котором четко определены цели и приоритеты, является гигнтским шгом вперед в устновлении контроля нд вшим временем (и нд вшей жизнью), дже хорошие плновики збывют одну детль: плн, кк всякий инструмент, полезен лишь тогд, когд он нходит применение. Лучшие плны остются грезми няву до тех пор, пок вы не воплотите их в жизнь через действие. Когд речь идет о большинстве обычных дел, тких кк ед или чистк зубов, плнировние непосредственно приводит к действию. Дже когд вы зниметесь более сложными делми, подготовк плнов и их релизция могут быть нстолько связны вместе, что могут кзться чстями одного и того же целого. Хороший плн, то есть ткой плн, который вм кжется првильным, облдет способностью втянуть вс в действие, потому что он предствляет единственную ясную перспективу вшей дльнейшей жизни и деятельности. Порой переход от плнировния к действию происходит менее глдко. Предствим себе, что в результте вшего плнировния (соствление списк жизненных целей, определение приоритетов, ответ н "вопрос Лкейн") вы сосредоточились н выполнении здчи, которя стл для вс делом "А-1": вымыть все окн в доме. Однко вместо того, чтобы действовть по плну, вы нчинете проявлять колебния. Возможно, что вм хочется зняться менее вжным делом, или отдохнуть и пойти в кино, или просто чертить полосы пльцем по грязным окнм. Очевидно, что в отношении дел "А-1" вы не руководствуетесь принципом "сделть его сейчс", предпочитете отложить его. Я беседовл с тысячми людей, обсуждя их попытки взять свое время и свою жизнь под ндежный контроль. Снов и снов я слышл знкомые слов: "Много лет я собирлся сделть это дело, но постоянно его отклдывл", или "Я зню, что я хочу сделть, но у меня никогд не хвтет времени это нчть". Промедление! Это - одно из глвных препятствий, с которыми все стлкивются, пытясь решить крткосрочные и долгосрочные цели. Вместо того, чтобы позволить промедлению овлдеть вми, почему бы не дть ему отпор ктивными действиями"? Првилен ли вш выбор цели "А-1"? Когд вы избрли себе цель "А-1", но испытывете нежелние "сделть это дело сейчс", попытйтесь еще рз проверить првильность вшего выбор. Возможно вше нежелние знимться этим делом вызвно интуитивным ощущением того, что "А-1" - это не лучшее использовние вшего времени. Чсто бывет, что интуиция вс не подводит. Бегство от "А-1" может быть более верным решением, чем вш выбор "А-1". Допустим, вш цель "А-1" это нучиться упрвлять прусной лодкой, но вы узнли, что инструктор берет з уроки горздо больше, чем вы сможете себе позволить. Возможно, смым рзумным решением будет откз от вшего плн. Возможно, вш выбор "А-1" был првильным в то время, но сейчс вши приоритеты неожиднно изменились. Вы узнете о том, что вм следует нчть весеннюю уборку дом н этой неделе потому, что тетя Мэри из Бостон прибудет н три дня рньше своего обычного ежегодного визит. Или вы сидите з письменном столом, оформляя рзные счет, когд почтльон приносит вм письмо из бнк, в котором вм сообщют, что вы перерсходовли средств и вш текущий счет временно зкрыт. Очевидно, что уплт по счетм (дело "А-1", которое вы нметили) должн подождть, пок вы не рспутете вши отношения с бнком. Отсрочк движения к цели "А-1" может быть рзумной ткже и в том случе, если вы не сумели предвидеть всех последствий нмеченного вми плн. Руководитель реклмного гентств решил, что нилучшим использовнием его времени могло бы стть принятие предложения одной промышленной корпорции, которя желл нчть мощную реклмную кмпнию. Предложение сулило огромные прибыли гентству. Руководитель гентств был встревожен, потому что по необъяснимой причине он ничего не делл в связи с этим предложением в течение нескольких недель. Рзмышляя о причинх своей нективности он, нконец, понял, что сдерживло его. Хотя руководитель гентств был очень зинтересовн в тком зкзе, он знл, что в случе его принятия, ему придется в течение нескольких месяцев знимться оргнизцией реклмной кмпнии и нчинть ее с нуля. Но он уже зрботлся до предел. Поэтому он испытывл сильное нежелние нчть свое дело "А-1". Кк только руководитель реклмного гентств понял это, ему стли ясны причины, по которым он уклонялся от рботы нд выгодным зкзом. Его нстоящя цель "А-1" состоял в том, чтобы снять чрезмерное нпряжение в рботе, не усугублять его. Поэтому он посвятил следующую неделю подготовке одного сотрудник с тем, чтобы тот мог выполнять вместо него ряд обязнностей. Только после этого он вернулся к рссмотрению вопрос о зкзе промышленной фирмы. Теперь, не будучи обремененный мыслями о непосильной перегрузке, он охотно включился в рботу нд реклмным проектом. Кк следует из этого пример, вше нежелние выполнять нмеченный плн может быть вызвно не промедлением, стремлением гибко несвоевременно регировть н изменившуюся обстновку. В подобных случях лучше не пытться/релизовть вш первончльный плн, передвинуть глвное дело "А-1" н более низкое место в вшей иеррхии целей. Подумйте, ккя цель "А-1" стл более подходящей вследствие изменений приоритетов и пострйтесь "сделть ее сейчс". Что знчит промедление? Промедление происходит, когд вы выбрли хорошую цель "А-1", подтвердили првильность вшего выбор, ншли по крйней мере несколько минут, которые вы можете посвятить этому делу, но все-тки не зниметесь им. Вместо этого вы тртите время н менее вжное дело "А", дел "Б" или "В", то и вообще н не стоящие знятия. Почему вы тк нелепо устроены? Глвным обрзом, потому что вы - человек. Кк большинство моих клиентов, вы без сомнения медлите с исполнением "неподъемных дел А-1" и "неприятных дел А-1". Люди отклдывют "неподъемные А-1" потому, что они кжутся слишком сложными и требуют слишком много времени (ткие дел, кк мойк всех окон, ремонт дом, приведение в порядок всех фотоснимков и слйдов, сделнных вми з последние шесть лет, изучение русского язык, переезд н новую квртиру, продж вшего предприятия перед уходом н зслуженный отдых). С другой стороны, "неприятные А-1" могут быть не столь сложными, но вы избегете их, потому что они обычно связны с неприятными эмоциями (нгоняй, который ндо устроить вшему подчиненному, признние вшему нчльнику, что вы допустили грубую и нелепую ошибку, необходимость сообщить вшему нчльнику, что он совершил грубую и нелепую ошибку, предъявление вшему мужу счет з очень дорогое плтье). Эти две ктегории могут быть взимодополняемыми. Вы без труд сможете вспомнить о делх, которые являются одновременно и "неподъемными" и "неприятными". Однко ткое рзгрничение между ними может быть полезным, потому что для их релизции следует применять рзные стртегии. Следующие глвы будут посвящены тому, кк бороться с промедлением в осуществлении "неподъемных дел А-1". После этого я остновлюсь н способх преодоления промедления в осуществлении "неприятных дел А-1". ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Способы, которые я предлгю для борьбы с промедлением, следует применять лишь при крйней необходимости. Вы лишь впустую рстртите время, если будете знимться этими приемми вместо того, чтобы рботть нд осуществлением вших целей "А-1". Вш здч остется прежней - выбрть вшу цель "А-1" и осуществить ее. Технические приемы это лишь метод достижения цели, цель сводится к тому, чтобы использовть вше время нилучшим обрзом. Кк поднять неподъемные дел "А-1" Допустим вы сидите дом и только что зкончили всяческие домшние дел. Через полчс из школы вернется вш сын. А вм хотелось бы зняться рисовнием, о чем вы мечтли последние недели. Но вместо этого вы моете несколько недомытых трелок и протирете пол н кухне. В конце концов, вряд ли вы много преуспеете в вшем рисовнии, если очень скоро вм помешют в этом деле. Или допустим, вы рботете и только что зкончили телефонный рзговор. Кк только вы положили трубку, то подумли о том, что нилучшим способом использовть имеющееся у вс время было бы соствление годового бюджет для вшего отдел. Вы смотрите н вши чсы. До обеденного перерыв остлось десять минут. Н углу вшего стол нходится стопк кнцелярской писнины, требующей вшего внимния. Что вы будете делть? Быстро рспрвитесь с бумгми клсс "В"? Или используете десять минут для осуществления дел "А-1", несмотря н то, что оно кжется для вс "неподъемным"? Или же немного порньше нчнете обеденный перерыв? Лучший вринт - нчть рботу нд "неподъемным делом А-1", хотя это кжется нерелистичным и дже бессмысленным. Однко вместо этого вы вероятно решите убрть с пути несколько легких дел "В". Вм может покзться, что это решение не будет серьезным нрушением првильного использовния времени, но н смом деле вы игнорируете то обстоятельство, что день кждого человек обычно рзделен н небольшие отрезки и промежутки. Двйте взглянем првде в глз: большие отрезки времени попдются нм чрезвычйно редко. Поэтому, если вы будете делть выбор в пользу легких дел "В" вместо того, чтобы нчть рботу нд трудным делом "А-1", то вы лишь зтянете осуществление вжных целей. В большинстве случев, когд человек избирет крткосрочные и легкие дел "В", он тк поступет именно потому, что они являются крткосрочными и легкими. Вм ндо сделть тк, чтобы "неподъемное дело А-1" стло конкурентоспособным по срвнению с делми "В". Но кким обрзом? Допустим, вы подсчитли, что н соствление бюджет для вшего отдел вм потребуется пятьдесят чсов, до нчл обеденного перерыв у вс остлось всего десять минут. Очевидня невозможность нйти сегодня пятьдесят чсов может зствить вс отложить нчло этого проект до звтршнего дня. Но и звтр у вс опять не нйдется пятидесяти чсов. По этой причине вы будете отклдывть кждый день, пок  не приблизится нступление крйнего срок, и тогд вм придется предпринимть отчянные усилия, чтобы звершить вшу рботу. В результте он будет выполнен вми кое-кк, потому что вы будете делть ее в спешке. Смое глвное для того, чтобы поствить "неподъемное дело А-1" под контроль - это нчть рботть нд ним срзу же, кк только вы поняли, что оно является для вс "делом А-1". Лучшим способом сдвинуть это. дело с мест будет преврщение "неподъемного дел А-1" в "швейцрский сыр". Для этого вм ндо проделть "дырки" в этом деле. Ткими "дыркми" являются "здния немедленного исполнения". "Здние немедленного исполнения" требует пять минут или меньше того, но звершив его вы проделете небольшую "дырку" в вшем "неподъемном деле А-1". Поэтому в течение десяти минут до обед у вс есть время для двух зднии немедленного исполнения Для того, чтобы определить, ккими могут быть эти дв здния, вм следует: 1) соствить список возможных здний немедленного исполнения, и 2) рспределить их в порядке знчимости. Вот ккие "дырки" вы можете проделть в "неподъемном деле" подготовки бюджет: 1) получить экземпляр прошлогоднего бюджет; 2) соствить список людей, с которыми вм ндо связться при подготовке бюджет; 3) договориться о совещнии по подготовке бюджет; 4) пообедть с сотрудником и в ходе обед поручить ему чсть рботы по подготовке бюджет. При соствлении списк "здний немедленного исполнения" необходимо учитывть, что эти/здния следует огрничивть теми делми, которые можно нчть быстро и легко; все эти дел должны быть тк или инче связны с "неподъемным делом А-1". Что знчт пять минут Глвной предпосылкой для осуществления метод "швейцрского сыр" является возможность нчть что-нибудь делть, когд у вс есть всего лишь пять минут. Кк только вы нчли дело, то получили возможность продолжть его. Нпример, вс тк может зинтересовть чтение своего досье, что вы можете провести з этим знятием сорок пять минут прежде, чем почувствуете, что вы хотите есть. "Швейцрский сыр" может вм зменить обед, хотя и не клорийный, но приносящий горздо больше удовлетворения. Вполне возможно, что нчло рботы зведет вс в тупик. Нпример, вы вызовете кого-то для рзговор по бюджету и обнружите, что этого человек сегодня н рботе нет. Тем не менее вы можете ощутить удовлетворение, что сегодня вы сделли свою долю. рботы по этому проекту. Может быть вс дже обрдует ткой удобный предлог для отсрочки "неподъемного дел". Ткое нчло нельзя считть удчным. "Швейцрский сыр" предполгет нчло деятельности. Но если вс постигл неудч, проявите терпение и ждите следующего мгновения. Пострйтесь придумть другое "здние немедленного исполнения" и выполните его. Не пытйтесь двжды "выесть" одну и ту же "дырку" из "сыр". Если вы попытлись осуществить "здние немедленного исполнения" и оно звело вс в тупик, то следующим вшим шгом должен стть немедленный поиск другого подобного здния. И помните: из одной "дырки" нельзя сделть "кусок швейцрского сыр". Потребуется осуществить много "здний немедленного исполнения" прежде, чем вше дело "А-1" нберет инерцию движения. Метод "швейцрского сыр" привлектелен тем, что не имеет знчения, ккое "здние немедленного исполнения" вы избирете. Вжно лишь, чтобы: 1) оно было легким - чем легче, тем лучше; 2) было связно с "неподъемным делом А-1". При этом не имеет никкого знчения степень вклд этого здния в релизцию дел "А-1". Глвное - привести его в движение. Дже незнчительные усилия нчинют это движение. Метод "швейцрского сыр" иногд позволяет сделть существенные сдвиги дже в релизции сложного проект. После того, кк вы сделли десяток "дырок" в "неподъемном деле А-1", вы сможете с рдостью обнружить, что здч окзлсь горздо легче, чем вы ожидли. Возможно вы обнружите, кким обрзом можно поручить выполнение этого дел другому человеку. Или же вы узнете, кк можно сокртить выполнение этого дел. Или же окжется, что рбот нд этим делом легк и доствляет вм рдость. Может быть, единственное, что от вс требуется - это рзбить вшу "неподъемную" здчу н вполне "подъемные" чсти и после того, кк вы "поднимете" эти отдельные чстички, вы без труд сумеете собрть воедино общую конструкцию. Последний рывок Если вы не можете зствить себя зняться делом "А-1", возможно вм следует пойти н компромисс с смим собой. Допустим, вы ухитрились сегодня уклониться от "А-1". Прежде чем перейти к другим делм, - пострйтесь сделть последний рывок к вшему глвному делу. Посмотрите н чсы и зсеките время. Потртьте всего лишь пять минут н "А-1" и потом не притргивйтесь к нему в течение целого дня. Уж пять-то минут знятия любым делом вы сможете выдержть! Предствьте себе, что вы проводите летний отпуск у озер. Вы вляетесь н берегу, рзмышляя о том, холодня вод или нет. Вы спршивете людей, стоящих у кря озер, и они вм отвечют, что вод холодня. Однко они зходят в озеро и, кжется, им это нрвится. Вы бы тоже хотели выкупться, но вм тк не хочется лезть в холодную воду. Нконец, вы подходите к крю причл и опускете большой плец ноги в воду: он действительно холодня. Вы присживетесь н крй и опускете обе ноги в воду: вм стло еще холоднее. Вы рсслбляете колени и вод доходит до вших ляжек: холод пробирет вс до костей. Эт пытк изводит вс, и вы говорите себе, что через пять минут вы её зкончите. Вы встете. Прыгть или нырнуть? Вы решете прыгнуть, проплыть метров пятндцть до плот, потом обртно до берег и, если вм по-прежнему будет холодно, выйти из воды, обтереться и поигрть в пинг-понг. Никто не нзнчет вм времени для прыжк в воду. Вы решете досчитть до ст. Сто, девяносто девять, девяносто восемь... вы все медленнее произносите кждое число. Четыре, три, дв, один, прыжок! Вы в воде и плывете к плоту. Вперед! но, если угодно, вы можете сойти с дистнции Возможно, что через чс вы все еще нходитесь в озере, если вм понрвилось плвть при бодрящей темпертуре. Если же вы выбрлись из воды после пяти минут плвния, то возможно, все еще игрете н чемпионте озер по пинг-понгу. Через неделю, вернувшись домой, вы можете вспомнить вше купние и использовть метод "я зкончу через пять минут" для утренней гимнстики. Еще до нчл отпуск врч посоветовл вм зняться утренней зрядкой. Вы уже приобрели пособие, и оно у вс вызывет отврщение. Кждое утро до вшего отпуск вы вствли и со стоном произносили: "Нет! Только не сегодня! Может быть звтр". Вм ндоело стонть и вы хотите обрести более приемлемый внешний вид. Вы решили, что уж пять-то минут вы сможете нйти для утренней зрядки. Вы ствите будильник н пять минут. Зтем открывете пособие и нчинете упржнения, кося одним глзом н будильник. Кк только он ззвонил, вы чувствуете, что спсены звонком от дльнейших физических мучений и вздыхете с облегчением Вы продолжете испытывть отврщение к зрядке, но, по крйней мере, вы нчли ее делть. Может быть вы постепенно увеличите ее продолжительность до шести минут, потом до семи, зтем дже до восьми минут. Н рботе вы можете использовть этот же метод "я зкончу через пять минут". Вы отдете себе отчет в том, что отклдывете проект "А-1" только потому, что боитесь худшего, но кк только вы нчнёте знимться делом, оно окзывется не столь уж стршным, кк вм кзлось (тк всегд бывет!). Продержитесь пять минут и проэкспериментируйте с собой. Итк, вы окунулись в один из спектов "А-1". Что вы узнли з эти пять минут? Окзлось ли дело "А-1" столь противным, кк вы себе его предствляли? Тким же скучным? Тким же неподъемным? Тким же трудным? Потребует ли его осуществление столько же времени, кк вы и рньше полгли? Есть ли у вс ндежд н успех? Рзумеется, трудно рссчитывть получить првильные ответы н все эти вопросы после пятиминутного опыт. Поэтому если вы збыли о них по мере того, кк у вс возрстет интерес к "А-1", то это не имеет знчения. Но если эт попытк не зствил вс бросить все н свете и зняться делом "А-1", то по крйней мере вы немного больше стли знть, чем рньше. Может быть вше подсознние приготовит вм н звтр более свежую и интересную оценку дел "А-1". Не пытйтесь себя убедить, что вы бы прорботли половину среды нд "А-1", если бы сегодня в течение пяти минут не поняли, ккя это гдость! В глубине души вы знете, что больше пяти минут в среду вы не выдержли бы. Теперь вы можете потртить еще пять минут н это дело. Хотя может тк получиться, что оно вс зхвтит и вы потртите н него полдня. Бывет и тк, что после звершения десяти и дже двдцти "здний немедленного исполнения", вы все еще понимете, что вм предстоит осуществить сложный проект, который потребует мссу времени. Вы не сможете звершить дело, н осуществление которого требуется двендцть чсов, рботя по пять минут ежедневно. Вм потребуется выделить большие отрезки времени для того, чтобы звершить его. Я бы предложил вм взять клендрь и соствить рсписние, выделив по чсу кждый день, , допустим, по вторникм и четвергм -по три чс, пок вы не зрезервируете двендцть чсов для дел "А-1". А зтем пусть логик здчи определяет вше движение к цели. Возможно, "здния немедленного исполнения" не привели вше дело к звершению, но вы смогли ознкомиться с ее рзличными спектми. Вы обнружили любопытный вопрос в одном месте и столкнулись с интересной проблемой в другом. Проект стл все больше и больше зхвтывть, вше внимние. Вы стли все больше и больше им интересовться и проявлять желние вернуться к нему. Кк только он стл вс притягивть, вм уже не нужны подпорки "здний немедленного исполнения". Вы перестли медлить. Вы рботете нд делом "А-1"! Мне кжется, что это - хороший метод. Нследующих стрницх я опишу вм большой дипзон "здний немедленного исполнения": быстрых, легких способов действий, которые не только помогут вм покончить с промедлением, но и превртят большие дел в небольшие, более доступные для осуществления.

Глв 15.

Кк обнружить здния немедленного исполнения, чтобы обеспечить вше немедленное включение в рботу Плнируйте более детльно Итк, вм трудно включиться в дело "А-1". Уверены ли вы в том, что вы првильно определили вшу цель? Если проблем в этом, то возможно вм поможет более детльное плнировние. Обычно, чем более подробно вы можете рсплнировть вшу деятельность, тем больше возможностей того, что вш плн превртится в действие. И зпомните: плнировние - это прежде всего принятие решений. Снчл я хочу вм покзть, кк принять решения, которые помогут вм укрепить вшу веру в дело "А-1". Возьмите лист бумги и нпишите нверху: "Я принял решение". Теперь вы готовы для пятиминутки, в течение которой вы будете принимть решения. Зпишите, ккие решения приходят вм в голову, когд вы думете о деле "А-1". Нпример: когд нчть его; сколько времени потртить н него; ккое оборудовние для его осуществления вм необходимо; что еще вм потребуется. Чем более конкретными будут вши решения, тем вероятнее вы придумете простые, но эффективные способы нчл рботы нд "А-1". Если вы столкнетесь с трудностями подготовки детльных плнов, то я рекомендую попытться использовть метод: "Волшебное если". Признйтесь по-честному: "Я просто не умею плнировть". Потом скжите себе: "Но если бы я умел плнировть, то ккой бы плн я соствил?" Теперь приготовьте ответ н этот вопрос со словом если. Вся прелесть вопрос, в котором содержится утверждение "я не могу" и допущение "если бы я мог", освобождет вс от многих огрничений и проблем. Ткя редкция вопрос рзвязывет вм руки, кк покзл опыт моих многих клиентов. Или предствьте себе следующее: вм не ндо знимться трудным делом "А-1". Вместо этого вс просят дть совет, кк лучше выполнить это дело. Кк только вы зкончите соствление плн, все зботы по его выполнению возьмет н себя другой человек. Вм следует лишь подготовить плн и больше вы никогд не будете иметь с ним ничего общего. Что вы порекомендовли бы другому лицу? Пусть вс не тревожит то, что некоторые из предложенных вми действий будут слишком трудными для исполнения. Это уже проблем другого человек - пусть он ломет себе голову нд тем, кк их осуществить. Потом положите вш плн н письменный стол и сделйте перерыв. Пойдите в курилку. Поговорите с вшим приятелем. Рсслбьтесь. Когд вы вернетесь к письменному столу, посмотрите н вш плн, соствленный для другого человек, и подумйте: "Не смогли ли бы вы чем-нибудь ему помочь?" Возможно, вы сумеете нйти в этом плне ткие стороны, которые кжутся вм особенно привлектельными. Возможно, вы сми легко сделли некоторые действия, пок не появился тот человек, для которого вы делли плн. Это поможет привести дело "А-1" в движение. "Волшебное если" позволит вм не только соствить плн, но и нчть его воплощть в жизнь. Нужно больше информции Иногд, несмотря н все мои стрния, я не могу нчть рботу нд проектом. Однжды я решил сделть у себя внутренний дворик. Однко, я не имел ни млейшего предствления о том, ккие мтерилы мне могут пондобиться для этого. Поэтому я -тк и не нчл рботу нд внутренним двориком. Ткя последовтельность событий является типичной: у вс не хвтет информции, вы теряете интерес к делу, оно все меньше вс увлекет, в итоге дело стоит н месте. Стря прискзк о том, что близкое знкомство порождет презрительное отношение, во многих случях глубоко ошибочн. Незнние чсто порождет отсутствие интерес. Я читл об эксперименте, проведенном среди стршеклссников. Им было предложено сорок восемь вопросов о рзличных животных. Школьники должны были выбрть двендцть вопросов, ответы н которые им были ниболее интересны. Кк ни стрнно, но стршеклссники выбрли вопросы про тех животных, которые им были горздо более знкомы, чем остльные. В ходе другого исследовния ученикм покзли необычные предметы, принесенные из музеев. Эксперименттор поочередно три рз покзл все предметы, кждый рз рсскзывя о них что-нибудь новое. Кждый рз, когд предмет был покзн ученикм, их просили определить по шкле от 1 до 5 степень их желния узнть больше об этих предметх. Степень любопытств возрстл с кждым новым рсскзом о том или ином предмете. Вот - экспериментльно подтвержденное докзтельство того, что нличие хотя бы минимльной информции об объекте способно породить интерес к нему. То же смое нблюдется и в ншей кждодневной жизни. Исследовния, проведенные среди рдиослуштелей и телезрителей, покзли, что те, кто смотрит и слушет новости в шесть чсов вечер, чсто слушют и смотрят новости в одинндцть чсов вечер. Те же смые люди, которые регулярно слушют рдионовости и смотрят прогрммы новостей по телевизору, внимтельно читют одну или две гзеты. Небольшя порция информции возбуждет ппетит к ней. Кто читет журнлы для любителей? Люди, которые уже имеют свои увлечения. Читтели журнлов, посвященных лыжному спорту или собководству, филтелии или сдоводству, жждут новых идей в тех облстях, в которых они уже неплохо ориентируются. Многие люди, впервые увидевшие ткие журнлы, могут подумть, что подобные публикции ни для кого не предствляют интерес. Незнние основополгющих знний приводит к тому, что информция об отдельных детлях кжется бессмысленной и нелепой. Лишь в том случе, когд люди достигнут определенного уровня знний о том или ином предмете, они проявляют любознтельность, чтобы удовлетворить возникший интерес. По мере возрстния знния человек втягивется в дело. По этой причине приобретение информции - это "здние немедленного исполнения", которое способствует вшему вовлечению в дело. Чтение - это одно из смых легких "здний немедленного исполнения" для большинств людей. Дже несколько минут, потрченные н проглядывние книг, журнлов, гзет, доклдов для служебного пользовния, пмятных зписок, досье, писем могут стимулировть вше внимние к предмету, к которому прежде у вс не было ни млейшего интерес. Кроме того, ткя ктивность не требует знчительных зтрт энергии. Другой способ получить информцию - это поговорить с людьми. Ткие люди могут быть в вшей оргнизции. В вшем окружении. В вшей семье. Рзговор - это смый приятный способ получить информцию. Выбор ведущего здния Когд вы совершенно не нстроены н то, чтобы делть что-нибудь по делу "А-1", но не возржете против того, чтобы сделть хотя бы что-то вообще, то любое физическое телодвижение может привести вс в готовность для большой рботы. Я нзывю подобное движение "ведущим зднием", потому что его выполнение ведет вс к рботе. В ходе подготовки вми доклд смым очевидным "зднием немедленного исполнения" является соствление к нему зметок. Но допустим, дже это здние является для вс слишком трудным. В этом случе пострйтесь нчть чинить крндши. Я не шучу! Возможно, что это знятие не втянет вс в рботу, но кк только в вших рукх окжется зостренный крндш, вы можете позволить крндшу зствить вс нписть несколько дельных слов прежде, чем вы его положите н стол. Физическое присутствие некоторых предметов, связнных с делом "А-1", может явиться подходящим стимулом, который втянет вс в рботу. Хорошее "ведущее здние" - поствить ткой предмет н видное место. Нпример, у вс есть письмо, н которое вы должны ответить, но вы упорно тянете с ответом. Пострйтесь положить это письмо в центр вшего стол. Тк вы увеличите возможность того, что рно или поздно вы возьмете его в руки и нчнете писть ответ в тот момент, когд будете стрться нйти, способ отвлечься от другого дел, нд которым вы рботете. Другим "ведущим зднием" является удление со стол всех предметов, которые могут отвлечь вс от дел (счет, приглшения н приемы, экземпляр "Плейбоя"). Возможность того, что вы зйметесь "А-1" существенно возрстет, если это дело будет единственным, которое окжется у вс перед глзми. Если вы действительно хотите прочитть "Войну и мир", но просто никк не доберетесь до этой книги, вот несколько "ведущих здний", которые вм помогут. Купите экземпляр книги. Снимите его с вшей книжной полки. Положите его в то кресло, в котором вы обычно читете. Откройте книгу н первой стрнице. Покжите книгу приятелю и скжите ему: "Нконец, я нчл ее читть!" Люди чсто рсскзывют мне о своем былом увлечении, которым они рньше знимлись, но теперь лишь мечтют о нем. Один человек говорил мне о том, кк он жлеет, что уже пять лет не игрл в теннис. Я узнл, что его теннисня ркетк лежит в нижнем ящике шкф, единственные теннисные мячики, которые у него есть, - стрые и утртили элстичность. Не удивительно, что игр в теннис превртилсь для него в мечту! Если этот бывший теннисист осуществит ряд "ведущих здний", то он сможет снов нслдиться своей любимой игрой. Он может перетянуть струны н ркетке. Или купить новые теннисные мячики. Или переложить все эти вещи в бгжник своей мшины. Если он по-прежнему будет проезжть мимо пустующего теннисного корт без остновки, он может положить ркетку н переднее сиденье тк, чтобы ему приходилось кждый рз ее сдвигть с мест прежде, чем сесть в мшину. С помощью ткого стимул или рздржителя, он в конечном счете вытщит свою ркетку из мшины и дже сделет несколько удров. Сумеет ли игр его зхвтить - это другое дело, о котором мы позже поговорим. В любом случе он тк сможет открыть для себя возможность вернуться к любимому увлечению. Один из моих клиентов решил вствть по утрм порньше, чтобы нйти время для новых интересов. Однко будильник ему не помог: срзу же после того, кк он звонил н полчс рньше обычного, он выключл звонок и продолжл прервнный сон. Я предложил, чтобы он попытлся осуществить "ведущее здние". Он перествил будильник длеко от постели, прямо н своем пути к внной. Теперь, когд ему приходилось вствть, чтобы выключить будильник, он окзывлся ближе к внной комнте. Теперь ему уже требовлось меньше усилий, чтобы подойти к рковине и почистить зубы. Почистив зубы, он мог вернуться в постель. Однко, он обнружил, что после чистки зубов, ему уже было трудно улечься спть, тк кк он всю жизнь привык никогд не ложиться спть после этой процедуры! Выполнение многих из ниболее действенных "ведущих здний" требует всего лишь один миг или другой. Мы все знем, что существует определення связь между стискивнием зубов и ощущением готовности к нчлу решительного действия. Мы знем, что если человек сел н крй стул, он нходится в состоянии мобилизовнности. Мы знем, что когд человек делет глубокий выдох, он рсслбляется. Если вы встнете и потянетесь во время чтения книги вечером, то вряд ли вы после этого будете клевть носом. Постоянно используйте эти и другие позы и телодвижения для того, чтобы включиться в рботу. Другим полезным "ведущим зднием" является "выбор првильного кнл". Суть его в следующем: если вм нечего скзть, по крйней мере нпрвьте вши мысли к тому руслу, куд бы они потекли, если бы они переполняли до крев вш мозг. Если вы должны что-нибудь отпечтть н мшинке, приготовьте ее к рботе. Отпечтйте несколько строк вроде следующего: "Я не могу придумть ничего, чтобы я мог отпечтть". Потом излейте свою душу пишущей мшинке - отпечтйте все, что приходит вм н ум. Это будет неплохой зрядкой для вшего мозг. Теперь вы можете вствить в мшинку новый лист бумги и нчть печтть относящееся к делу "А-1". Если вм ндо нговорить текст, включите диктофон и не выключйте его, дже если вм нечего скзть. Постепенно бегущя мгнитня лент зствит скзть ей хотя бы что-нибудь. Кк только пойдет поток слов, вы сможете нпрвить его по руслу к делу "А-1". Если вы не включите свой диктофон до тех пор, пок не нйдете подходящих слов, возможно вы никогд ничего не зпишете н пленку. Если вм трудно нчть трудный телефонный рзговор, снимите трубку и нберите телефон вшего друг. Вы можете объяснить вшему другу, что вы не в состоянии снять трубку, нбрть номер телефон, скзть "здрвствуйте" и нчть рзговор. Но прежде чем вы нчнете эти объяснения, зметьте, что вы уже проделли все эти оперции, которые кзлись вм невозможными. Если вы сумели это сделть один рз, вы, рзумеется, сделете это еще рз. Ткие способы подведения себя к делу "А-1" не всегд могут увенчться успехом. Но я много рз змечл, что простое физическое телодвижение может приводить к осмысленному вовлечению в ктивную деятельность. Используйте преимуществ вшего нынешнего нстроения Люди чсто с трудом приступют к делм "А-1" ткже из-з их недеквтного эмоционльного нстроя. Возможно, что нчть рботу нд "А-1" - это сесть з письменным столом и спокойно порзмышлять. Однко вм хочется с кем-нибудь поболтть. У вс возникет выбор между двумя льтернтивми: 1) збыть о вшем нмерении нчть вжное дело и просто с кем-нибудь отвести душу; 2) использовть вш нстрой для "А-1", не для того, чтобы убегть от него. Можно подумть: кк и кким обрзом использовть вш эмоционльный нстрой для "А-1". Пример, который я привел выше, покзывет, что нилучшим способом использовть вше время будет поговорить с людьми, которые связны с вшим "А-1", в ходе беседы поделиться вшими сообржениями по этому делу и выслушть их мнения н этот счет. Удовлетворив вшу потребность в человеческом общении и возможно получив в придчу некоторые хорошие идеи, вм будет горздо легче усесться з письменный стол и нчть думть нд этой проблемой. Прямо противоположный вринт использовния своего нстроя - (не для вшей глвной цели, для удовлетворения вшей потребности в приятных эмоциях), можно нблюдть в кждодневной прктике биржевых брокеров. Многие люди стновятся биржевыми брокерми отчсти из-з своего желния к общению с другими людьми. Н рционльном уровне эт потребность в общении может быть удовлетворен в ходе переговоров с предствителями компний и покуптелями кций. Однко потребность в общении с людьми может быть удовлетворен и в ходе бесед с другими биржевыми брокерми. Кроме того, биржевые брокеры горздо доступнее для удовлетворения этой потребности и нстроены дружелюбно; предствители же фирм менее доступны и они обычно не рсположены к дружеской болтовне. По этой причине многие биржевые брокеры тртят свое дргоценное время н изложение своих коллегм взглядов относительно спорт, политики, женщин. Иногд кждый человек хочет, чтобы его оствили в покое и он бы мог спокойно перебирть свои бумги. Эт зконня эмоционльня потребность чсто нходит удовлетворение в сортировке кждодневной корреспонденции, рзборе входящих и исходящих мтерилов, приведении в порядок стопок, соствленных из млознчщих зписок. Если вы зметите, что тким обрзом убегете от вшего дел "А-1", то можете удовлетворить эту потребность и в то же время сделть что-нибудь для "А-1". Вы можете собрть вместе все бумги, ксющиеся вшего вжного дел, или переписть зново зписку о деле "А-1 (дже если нет необходимости ее зново переписывть). Вы можете здть мне вопрос: "Не лучше ли сделть что-нибудь стоящее, но не связнное с делом "А-1", чем выполнять тривильные действия в связи с ним?" Н это я отвечю решительным "нет!" Если вы никк не можете втянуться в дело "А-1", то делйте что угодно, лишь бы это было кким-то обрзом связно с этим делом. Кк только вы нчнете делть что-либо, связнное с вшим глвным делом, вш способность отделять несущественное от основного приведет вс к более производительной деятельности в релизции "А-1". Но если вы повернетесь к другому делу, то вы ничего не сделете для того, чтобы остновить мехнизм промедления, и не откроете для себя возможности втянуть себя в смую необходимую для вс рботу. Иногд лучше подождть, пок вы не будете в подходящем нстроении для ккого-либо дел. В этом случе вм не придется зтртить слишком много энергии, принуждя себя сделть то, что вы не хотите сделть. Но чсто, особенно в тех случях, когд здч "А-1" является достточно сложной и требует принятия целого ряд шгов, существует возможность того, что по крйней мере один спект этой здчи будет соответствовть вшему нынешнему нстроению Вы должны нйти эти точки соприкосновения. Вопрос, который вы можете себе здть в этом случе, будет звучть тк: "Что я хочу сделть по делу "А-1"?" Вы можете ответить: "Я зню, что в этом деле есть много ткого, что мне сейчс не хочется делть, но возможно, в нем нйдется что-нибудь интересное, или привлектельное, или, хотя бы, сносное". Допустим вы пишете книгу. В нстоящий момент вы не зинтересовны в том, чтобы переписывть хотя бы одну из десятк глв, которые вм следует крдинльным обрзом перерботть. Однко, вы с интересом и внимнием готовы прочитть змечния редктор к тем глвм, которые неплохо получились и дорботк которых не потребует у вс много усилий. Или, допустим, вм предстоит серьезный экзмен. Вы не нстроились н то, чтобы прочитть дополнительную литертуру, которую рекомендовл вм профессор. Но вы ничего не имеете против того, чтобы прочитть вши конспекты лекций. Вы знете, что они пригодятся вм в ходе подготовки к экзмену. Подбодрите себя Возможно, что вм трудно вовлечь себя в новое дело из-з отсутствия подходящего стимул. В этом случе стоит потртить несколько минут для того, чтобы поднять свой дух. Исследовния покзывют, что большинство людей не нчинют осуществление проект, звершение которого кжется им невозможным. Нпротив, большинство людей готовы нчть то, что им предствляется легким, хотя н смом деле это является невозможным. В основе их попыток лежит их субъективня оценк вероятности успех. Поэтому зпомните: если вы чувствуете, что дело, которое вы предпринимете, является трудным или невозможным, скорее всего вы не будете тк стрться его осуществить по срвнению с тем делом, которое вы считете более легким. Но имейте в виду, что ткое впечтление рождено вшими чувствми, не фктми. Тк кк вы не знете нверняк, нсколько трудным является то или иное дело, вм лучше исходить из предположения о том, что оно не трудное и вы легко с ним спрвитесь. Тким обрзом, вы сумеете горздо легче нчть рботу нд "А-1". Если вы считете, что добьетесь успех, то будете с большим упорством рботть нд звершением этого дел. По этой причине вм не повредит небольшя психологическя нкчк, в ходе которой вы могли бы придть себе бодрость и позитивное отношение к рботе. Точно тк же кк тренер, который, обрщясь в перерыве к футбольной комнде, стрется поднять боевой дух игроков, вы можете попробовть подбодрить себя следующими словми: "Ты спрвишься. Двй и дльше тк!" "Перестнь ныть, возврщйся к делу!" "Попытк - не пытк!" "Кончй с порженческими нстроениями!". Эти призывы помогут преодолеть негтивные эмоции и неуверенность. Вши слов ободрения могут включть ткже перечень преимуществ, которые вы приобретете после звершения дел "А-1" (см. глву 20 "Нучитесь обрщть внимние н будущие преимуществ"), ткже негтивные последствия того, если вы не сделете вше дело сейчс (см. глву 19 "Истиння цен отсрочки"). Возьмите перед кем-нибудь обязтельство Вы говорите себе: "Я потрчу н это чс во второй. половине дня", но нступет нзнченный срок, вы продолжете знимться другими делми. Но если вы нзнчили кому-нибудь встречу для того, чтобы обсудить ккой-то вопрос, то вы скорее всего явитесь н эту встречу и проведете нмеченное обсуждение, потому что вы связли себя обязтельством и не зхотите подвести этого человек. Я змечл, что некоторые клиенты использовли встречи со мной в кчестве импульсов для того, чтобы нчть движение к релизции своей цели "А-1". Они не хотят меня подводить и они не желют, чтобы были потеряны зря деньги, которые они потртили н мою з консультцию. Ткие стимулы являются достточно мощными. Остлось две минуты! Что вы можете пообещть и кому? Нпример, вы можете пообещть вшему мужу привести вш сд в порядок к тому времени, когд он собирется устроить пикник у в сду. Вы можете пообещть вшему нчльнику, что вши "сообржения" будут готовы в письменном виде к его возврщению из Торонто. Ткие обещния ктивизируют вшу совесть в достточной степени, чтобы вы звершили дело "А-1". Хотя срок окончния рботы всегд неприятен, он способствует смомобилизции. Обещние выдержть срок, не слов о том, что вы зкончите "позже", является хорошим стимулятором ктивности. Если вши приятели приглшют вс "когд-нибудь собрться вместе", возможно и вы зхотите, чтобы срок новой встречи был достточно неопределенным. Но если вы получили удовольствие от их компнии, не допускйте, чтобы вы рзошлись, не определив точно время нового сбор. Встреч предполгет определение срок особым способом. Обязтельство быть в определенном месте в определенное время для того, чтобы обсудить определенный вопрос позволяет существенно сдвинуть дело с мертвой точки. Вше желние явиться н встречу подготовленным вынуждет вс сделть некоторые шги по обсуждемому вопросу. Встречи, совещния, собрния - это величйшие рсточители времени. Они очень неэффективны. Многое из того, что говорится н них не имеет отношения к делу. Но что вы хотите? Если бы человек, который оргнизовл совещние, знл бы все ответы н все вопросы, или мог бы продолжть движение вперед, он бы не стл его созывть. Большинство совещний происходит потому, что кто-то не может легко сделть дело "А-1" или сделть его см. Вместо того, чтобы оствить вжные проблемы совершенно без внимния, исполнительный комитет Сверхгигнтской Корпорции собирет всех вместе и зствляет кого-нибудь думть о проблеме "А-1".

Глв 16.

Чтобы сохрнить интерес к делу, пострйтесь менять стимулы Кк только вы втянулись в рботу, многие ее здчи будут вс притягивть до ее окончния. Вы можете отложить уборку комнты после вечеринки н несколько чсов, но кк только вы ее нчли - (мытье посуды, очищение пепельниц, обрботк ковр пылесосом), вы продержитесь, пок рбот не будет звершен. Или же, выделив пру чсов, вы рсклдывете по всей поверхности вшего письменного стол все вибилеты, счет из гостиниц, рсписки и чеки, которые у вс нбрлись после долгой комндировки, и продолжете возиться с ними, пок вы не соствите финнсовый отчет для вшей бухглтерии. Большинство из дел не требует слишком много времени и облдет ткой способностью притягивть вс, что дже, если вм приходится эти дел отложить н время и вернуться к ним в последующем, вш первончльный импульс быстро вернет вс к знятию, точно тк же, кк интересня книг будет постоянно притягивть вше внимние, пок вы не доберетесь до ее последней стрницы. В других же случях вы рботете нд делом, пок не выдохнетесь. Однко может тк случиться, что вы выдохнетесь здолго до звершения дел. Возможно, что вы сидели з письменным столом около полутор чсов, но тк и- не придумли ничего хорошего. Или, допустим, вы ндписывете почтовые конверты для блготворительной кмпнии. Вы должны были зкончить рботу к 5 вечер, но к середине рботы вы вдруг чувствуете, что вид почтовых индексов вызывет у вс жгучее отврщение. Вы знете, что нилучшим способом использовния вшего времени является продолжение рботы нд делом "А-1". Вы скзли себе, что промедление смерти подобно. Вы сумели вовлечь себя в рботу. Вы нбрли нужный темп. Но сейчс вы звязли. Кким же обрзом вы можете поддержть в себе быстро угсющий интерес к делу? Ответ ткой: всегд готовьте следующий этп. Довольно чсто предприятие гибнет из-з того, что не зплнировн следующий этп. В ходе вшей рботы нд проектом всегд ясно предствляйте себе, кким будет следующий этп. Зтем точно определяйте сроки, в которые следует звершить этот этп. Нет никкой необходимости в том, чтобы рбот вм ндоедл Совсем не удивительно, если, прорботв нд одним и тем же зднием в течение определенного времени, вы устли, нчли проявлять беспокойство, рбот вм решительно ндоел. Потребность в перемене является естественной. Рзнообрзие не только придет жизни "ромт", оно является одним из ее основных питтельных элементов. Проводились рзличные опыты, в ходе которых человек в течение определенного времени нходился в однообрзных условиях. Его поведение подверглось нблюдению и регистрции. В ходе одного ткого эксперимент человек помещли в изолировнной комнте. Большую чсть времени он пребывл н постели в полной темноте. Все его физиологические потребности были обеспечены. Ему было достточно нжть кнопку и з пнелью он обнруживл блюд с горячей едой. После пяти дней ткой жизни у большинств из подопытных людей рзвивлись истерия, фнтзии, гллюцинции. Никто из учстников эксперимент не смог продержться больше недели, для того, чтобы вернуться в норму, им пондобилось много месяцев. Ткие опыты подтвердили, что отсутствие "стимулирующих перемен" вызывет психологическую дегрдцию человеческого сознния. Если "стимулирующие перемены" соствляют одну из основных потребностей человек, то вероятно, что он имеет долгую историю. Жизнь пещерного человек звисел от его способности змечть перемены и регировть н них. Изменение в зпхх служило для него предупреждением о нличии желнной добычи или опсном присутствии хищник. Выживли те, кто проявлял нибольшую приспособленность и чувствительность по отношению к "стимулирующим переменм". Современный человек унследовл этот биологический рдр. Но если тогд ощутить звуки приближющегося ммонт было вопросом жизни и смерти, то теперь внимние к шумному перемещению людей по коридору, телефонным звонкм и рзговорм других людей, уличному движению лишь отвлекет человек и вызывет его рздржение. Отвлекющие рздржители всегд окружют нс, дже в тех случях, когд мы погружены в ккое-то дело, и в этих случях мы можем не змечть их или игнорировть. Иногд требуется специльно привлечь в вшу жизнь рздржители, вызывющие созидтельную деятельность. Обычно вш потребность в стимулирующих переменх удовлетворяется по мере того, кк один этп в осуществлении дел приводит к другому этпу. По мере своего рзвития любое нчинние ведет к появлению все новых и новых здч. Ведение списк "Что ндо сделть" открывет вм возможность для возможных стимулирующих перемен. Иногд дже стоит придумть дополнительные шги, которые вы сможете предпринять при осуществлении дел "А-1" просто для того, чтобы у вс был больший выбор из возможных действий. Именно в тех случях, когд выполнение текущего здния не приносит вм рзнообрзия и смены темп, вы нчинете испытывть беспокойство или скуку и охотно регируете н отвлекющие фкторы или создете их. В ткие минуты трудно нйти льтернтиву промедлению. Вряд ли вы, подвив вшу потребность в переменх, сохрните вше внимние к делу "А-1" и сделете тк, чтобы не чувствовть пресыщения этим делом. Вы не сможете изменить биологически унследовнную потребность в стимулирующих переменх. Если вы хотите сохрнить контроль нд вшей деятельностью, вы должны выбрть необходимые стимулирующие перемены. Перерывы н отдых и смены рботы Во-первых, вы можете сделть перерыв для отдых. Поднимитесь, потянитесь, пройдись по коридору, поболтйте с приятелями, зтем продолжйте рботу нд "А-1" в течение чс. Вы можете сделть и другой перерыв в рботе, сменив вид деятельности. Для этого годится любое дело, но предпочтительнее то, что связно с "А-1". Если вы подписывете конверты, вы можете позвонить вшей прикмхерше и договориться о приеме, вымыть трелки, зйти к соседке. Зтем после нескольких минут смены ктивности вернитесь к вшему делу. Чсто единственное, что вм нужно - это перерыв в вшей деятельности. Но кк быть, если вы попли в цейтнот и кждя минут у вс н счету? Или несмотря н перерыв, в ходе которого вы выпили чшку кофе, вы через десять минут снов почувствовли беспокойство? Вы можете н время оствить вше дело в покое, но будет ли это рзумно? Не возникнет ли у вс вновь т же проблем вовлечения в рботу, когд вы будете возврщться к ней позже? Вы хотите ее продолжть, но кким обрзом? Ответ состоит в том, чтобы удовлетворить вшу потребность в стимулирующих Переменх в рмкх дипзон дел "А-1". Здчи, которые могут покзться вм скучными и повторяющимися, могут стть более интересными, если вы проявите больше вообржения. Дже если вы рссылете Рождественские открытки, пришивете нклейки с фмилией вшего сын перед его отпрвлением в летний лгерь или осуществляете кодировку инвентрных листов, вы сможете нйти способы рзнообрзить ткие здчи и удовлетворить вшу потребность в стимулирующих переменх, не уходя от вшего дел в другие формы ктивности. Рзумеется, в многоцелевых и многоплновых делх существует горздо больше рзнообрзия, и вы легко сможете стимулировть вшу деятельность сменми ктивности в проекте, в ходе которого вы должны нписть сттью для журнл, рзрботть исследовтельское предложение для "Союз женщин-избиртельниц", под готовить плн конкурентной борьбы с новым продуктом, выброшенном н рынке, исследовть возможности вторичного использовния упковки. Однко и в делх, не столь зхвтывющих ум и вообржение, вы должны изыскивть хотя бы ккие-нибудь возможности для того, чтобы внести в них рзнообрзие. Чтобы не допустить промедления в тот момент, когд вы вязнете в зболоченной чсти непролзной чщобы, вм нужно зцепиться з новые стороны вшего предприятия. Вм нужн свежя примнк. Пострйтесь изменить место рботы. Иногд новое окружение творит чудес для уствшего ум. Если вы устли сидеть, пострйтесь постоять н голове. Лучше всего помогет в рботе смен в методх ее осуществления. Любое интеллектульное предприятие содержит элементы, которые можно по-рзному комбинировть. Вы постоянно испытывете потребность в новой информции и новых идеях. Их ндо собирть, перевривть и действовть н их основе. Вы можете постоянно чередовть сбор и обрботку информции или идей и их воплощение в конкретное дело. Недостток или избыток информции? Двйте рссмотрим сбор информции. Рнее я остновился н вопросе о необходимости получения большого количеств информции для того, чтобы втянуться в дело. Вспомните, что уровень вшего интерес возрстет по мере того, кк вши знния о предмете нчинют поднимться нд нулевой отметкой. Но допустим, вш проблем совсем иного род. Многие люди увязют в середине проект, потому что у них слишком много информции и он их нчинет подвлять. Или же у них слишком много идей (дже если они хорошие). Существуют оптимльные уровни знний (они рзличны для рзных проектов и для рзных людей). Слишком много или слишком мло идей приводит к утрте интерес к делу и снижет вовлеченность в него. Поэтому, если вы устли собирть информцию или идеи, обрбтывйте то, что вы имеете. Рссмотрите кждый элемент информции и кждую идею, системтизируйте их, изложите их в концентрировнном виде. Если вы собирете вши сведения из книг или получете сведения от других людей, то очень помогет их изложение в письменном виде. Дже если это не пригодится для окончтельного вринт, вы получете свежую оценку проблемы и это дет вм опору для дльнейшего движения вперед. Кроме того, подготовк ткого мтерил позволяет вм обменяться мнениями с другими людьми. Подушку, которую тк и не сделли Миссис Джилл двно хотел сделть для своего любимого кресл подушку, рсшитую цветными ниткми. Он оттягивл рботу, тк кк ей кзлось, что ндо было продумть много детлей прежде, чем он могл нчть вышивние. Нконец, рзумно решив, что ей придется когд-то нчинть, если он вообще собирется сделть нмеченное, миссис Джилл отпрвилсь совершть необходимые покупки. Он потртил несколько недель, подбиря подходящую основу и нитки. В одном мгзине продвщиц убедил ее в том, что прежде всего ей следует пройти месячный курс истории и техники вышивния. Окончив курс, миссис Джилл решил, что смые лучшие нити он сможет получить, лишь зкзв их по почте. Это привело к новой здержке н шесть недель по мере того, кк он нпрвлял зпросы относительно обрзцов нитей, получл их, просил другие обрзцы, получл и их, и, нконец, сделл свой выбор. Собрв все необходимые мтерилы, миссис Джилл обнружил, что у нее нет подходящего мест для шитья. Он решил должным обрзом обствить свободную комнту, убрть оттуд всю ненужную рухлядь, изменить тм освещение. Н это ушел еще один месяц. Теперь он попросил муж, чтобы он сделл ей специльный ящик для мтерилов, тк кк ей не понрвились те, что он видел в мгзинх. Прошло еще две недели. Когд, нконец, он продумл кждую детль, устрнил млейшую возможность ошибки или неудобств и все привел в порядок, ей тк все опротивело, что он решил отложить шитье н неопределенное время. Морль этого рсскз прост: подготовительные этпы могут нстолько увлечь вс, что вы можете в ходе их осуществления убить все предприятие. Рнее я скзл, что любое здние является приемлемым в кчестве стимулирующей перемены, постольку оно имеет некоторое отношение к "неподъемному делу "А-1"; Но это здние должно быть коротким и легким. Оно должно привести вс к звершению дел "А-1". Если цель "А-1" у миссис Джилл состоял в том, чтобы пробудить интерес к рзличным спектм шитья, то он достигл своей цели. Но если ее цель сводилсь к созднию новой подушки, то он позорно провлилсь. Любой большой проект, ткой кк пристройк к вшему дому или рзрботк новой процедуры в вшем учреждении, требует длительных усилий н его рзличных этпх. Приложение этих усилий требует больших отрезков времени. Прежде всего соствьте рсписние и рспределите время, необходимое для вшего проект. Зтем по мере нступления соответствующих сроков, используйте идеи из этой глвы для того, чтобы поддерживть свой энтузизм.

Глв 17.

Иногд стоит сбвить скорость В некоторых ситуциях ткие приемы, кк "здния немедленного исполнения" или "стимулирующие перемены" не остновят промедление, потому что в глубине души вы хрните глубокую нтиптию или дже отврщение к делу "А-1". Бесед с учителем вшего сын по поводу плохих отметок последнего, визит к врчу для ежегодного медицинского осмотр, обрщение в бнк с просьбой о зйме, соствление нового звещния, бесед в отделе кдров по поводу прием вс н рботу, - вот примеры вжных, но неприятных дел, которые многие люди отклдывют. Вы включете эти дел в вш плн и подчеркивете их вжность тем, что определяете их высокую знчимость, двя им высшую ктегорию "А-1". Однко, когд нступет срок для их исполнения, это дело зкрывет черной тучей вш горизонт, и вы убегете от него к другим делм. Н принятие решения об откзе от неприятного дел "А-1" в пользу более приятного дел тртится нмного меньше времени, чем оно зслуживет. Ткое решение обычно принимется без взвешенного нлиз з несколько секунд. Допустим, вы берете в руки письмо, н которое должны подготовить ответ. Этот ответ является вшим делом "А-1", но тк кк он связн с призннием вми глупой ошибки, которую вы допустили, то рбот вызывет у вс отврщение. Вы отклдывете письмо в третий рз н протяжении недели и вместо этого берете в руки журнл. Скоро вше внимние привлекет интересня сттья, и вы уже збыли про неприятное письмо. Для того, чтобы сделть несколько шгов, которые увели вс от "А-1", вм потребовлось не более пятндцти секунд. Двйте взглянем нзд и более внимтельно рссмотрим принятие вми этого решения. У вс есть точно определенное дело "А-1". Следующим вшим шгом должно стть его осуществление. Однко вы нчинете колебться. По сути у вс две льтернтивы. Вы можете: 1) сделть "А-1" и, тким обрзом, использовть вше время нилучшим способом; 2) сделть что-нибудь другое и тким обрзом рстртить вше время зря. Верно, вы получили некоторую пользу от того, что знялись ккой-то деятельностью, но тк кк рбот нд "А-1" был лучшим способом использовния вшего времени, то другя деятельность фктически предствлял собой пустую трту времени. Что вы можете сделть, когд у вс нет сомнений в том, что вы должны сделть неприятное дело "А-1", но все же проявляете склонность уйти от него и повернуться к другому делу? Прежде всего в тот момент, когд вы достигли ткого переломного момент, вы должны признть, что его достигли. Вы нходитесь в Точке Принятия Решений, когд вы окзлись перед выбором между необходимостью рботы нд делом "А-1" и уходом от него. Это похоже н пребывние н вершине горы, от которой вниз ведут две тропы: одн - н север, другя - н юг. Достточно вм сделть несколько шгов и вы нчнете спускться вниз по одной из сторон горы. Но в нстоящий момент вы еще змерли в нерешительности. Кк только вы поймете, что вы достигли Точки Принятия Решений, вы зхотите взять процесс принятия решений под свой контроль. Для этого ндо змедлить принятие окончтельного решения. Быстрое решение убрть неприятное дело "А-1" с глз долой не дет вм возможности подвить тенденцию к промедлению. Пострйтесь взвешенно оценить днную ситуцию. Откройте себе все возможности для того, чтобы не сбежть от этого дел и не зняться ккой-либо деятельностью, предствляющей меньшую ценность. Змедлите процесс тк, чтобы у вс было время для того, чтобы сделть сознтельный и продумнный выбор. Возьмите, нпример, случй с ненписнным письмом. Когд вы поймете себя н том, что вы отклдывете письмо в сторону, змедлите движение руки Если вм пондобится целя минут для того, чтобы отложить письмо в сторону, вместо обычной секунды, то вы невольно здуметесь о судьбе письм У вс будет достточно времени, чтобы оценить вши действия и придумть более удчный способ решить дилемму, не прибегя к промедлению Рзве вы никогд не делли ничего ткого, что вм не нрвилось. Конечно, делли Все это делли В детстве родители зствляли вс ложиться спть в 9 чсов вечер, хотя шли летние кникулы и стршие ребят еще игрли в прятки 15 преля вм приходится нпрвлять свою нлоговую деклрцию првительству, хотя вместо уплты нлогов вы бы с большим удовольствием купили стереоустновку Вы вынуждены готовиться к экзмену по предмету, который ненвидите Этот список можно продолжть до бесконечности Дже когд вы делете то, что вм не нрвится, у вс есть выбор Вы можете делть это неохотно или же, приняв решение, сделть это сейчс и с бодростью Зчем делть себя несчстным. Рз вы взялись з выполнение здчи, вы можете спрвиться с ней по мере вших способностей и одновременно получить мксимум удовольствия в ходе вшей рботы Если вы чувствуете, что вы вот-вот бросите дело "А-1" и нчнете делть что-то другое, убедительно скжите себе, что вы нходитесь в Точке Принятия Решений Нпомните себе, ккой вжной точкой он является Предупредите себя, что здесь ндо двигться крйне медленно и с предельной осторожностью Используйте три способ, чтобы помочь себе преодолеть отврщение к делу "А-1" 1) взгляните неприятности прямо в лицо 2) признйте, что еще большую неприятность вызывет промедление 3) пробудите в себе энтузизм, который поможет вм подвить неприятие днного дел. Я детльно остновлюсь н кждом из этих способов Кк только вы будете иметь кждый из них в вшем нборе инструментов, вы сможете ими пользовться для того, чтобы получить дополнительный толчок, который вм необходим для осуществления дел "А-1", когд вы будете нходиться в Точке Принятия Решений Глв 18. Уберите стрх с вшего пути Сколько рз вы избегли сделть что-нибудь вжное, потому что вы боялись совершить ошибку? Или потому что боялись рзозлиться? Или испытть чувство вины? Или здеть себя или других? Или окзться отвергнутым? Или взять н себя слишком много ответственности? Или встть лицом к лицу с неизвестным? Я уверен, что подобное случлось с вми много рз. Я не психитр, поэтому с моей стороны было бы большим смомнением, если бы я попытлся поствить дигноз любого эмоционльного состояния, особенно зочно и н большом рсстоянии. Способы, которые я предлгю в этой глве, действуют косвенным обрзом; они не преднзнчены для того, чтобы рзрешить конкретные эмоционльные проблемы, но они позволят человеку преодолеть их смому или же с помощью профессионльного специлист по проблемм психики. Я буду рзбирть проблемы стрх, потому что мои беседы с психитрми и психологми убедили меня в том, что стрх лежит в основе всех видов бегств от рельности. Если вы сможете победить свой стрх, то вы сможете выполнить неприятное дело "А-1". Я много рз стлкивлся с людьми, которые избегли делть дел, которым они придвли большое знчение потому, что они подсознтельно испытывли стрх перед последствиями, которые произойдут после звершения ими нмеченных дел. Зведующий отделом торговли медлил с нчлом* новой реклмной кмпнии (что являлось для него делом "А-1") потому, что боялся перегрузить себя дополнительной рботой. Для того, чтобы рзвеять его стрхи, ему следовло сокртить объем другой рботы, которую он выполнял; и только осуществив это, он перестл избегть свое дело "А-1". Нчльнику цех было поручено рзрботть техническое описние трудовой оперции, которя нходилсь под его личным руководством. Его нчльник скзл ему, что рзрботк этого описния является его смым глвным делом. Снов и снов нчльник цех зписывл "соствление технического описния" в свой список "Что ндо сделть", но ничего не делл для выполнения этого здния. Нконец, он понял, что медлит, опсясь, что кк только будет звершено описние трудовой оперции, потребность в его услугх в кчестве руководителя днной трудовой оперции отпдет, и он остнется без рботы. Фктически его глвным делом "А-1" должен был стть рзговор с нчльством, в ходе которого следовло выяснить, сохрнится у него рбот после того, кк он зкончит соствление описния трудовой оперции или нет. Не позволяйте эмоциям одолеть вс. Если вы подозревете, что избегете "А-1" из-з ккого-то внутреннего стрх, тогд в момент достижения вми Точки Принятия Решений спросите себя: "Чего я боюсь?" Соствьте список рзличных вринтов и выберите тот стрх, который в нибольшей степени вызывет у вс желние уходить от рботы. После этого взгляните стрху прямо в лицо. Кким обрзом? Возьмите пример с мистер Бонд. Мистер Бонд был торговым гентом промышленной фирмы. Он знл, что нилучшим использовнием его времени было устновление контктов с мксимльно большим числом новых гентов, предствлявших торговые фирмы. Однко, в ходе своих деловых визитов, он постоянно нвещл гентов, которые были его стрыми друзьями и могли ему предложить лишь свою приятную компнию, но ни одного выгодного зкз. Он избегл встреч с новыми гентми, потому что они порой откзывлись от встреч с ним или грубо отвечли ему. Нконец, мистер Бонд подготовил годичный плн проджи продукции своей фирмы. В нем был нмечен прогрмм рзвития контктов с новыми торговыми гентми, но с первого же дня он понял, что ему чрезвычйно трудно воплотить свои нмерения в жизнь. Мистер Бонд избегл встреч с новыми торговыми гентми, тк кк боялся, что он получит от них откз в грубой форме. Этот стрх мешл ему релизовть свой змечтельный плн. Пытясь нйти решение своей проблемы, мистер Бонд решил сосредоточить свои усилия н одной цели -добиться встречи с гентом влиятельной фирмы оптовой торговли "Аякс". Он двно хотел получить зкз от этой компнии. Зключение ткой сделки открывло огромные возможности. Но он стршно боялся, что гент "поствит его н место" кким-нибудь уничтожющим змечнием. Кк погсить стрх Рзмышляя по поводу телефонного звонк генту "Аякс" и чувствуя, что стрх сдерживет его, мистер Бонд скзл себе, что его стрхи являются вздорными, ему бояться нечего и у него слишком много других вжных збот, чтобы тртить время н пустые переживния. Другими словми он скзл стрху: "Уходи прочь, ты мне мешешь". В прошлом тких слов ему было достточно, чтобы преодолеть волнения, которые он испытывл перед тем, кк нчть переговоры с новым гентом, но н сей рз смовнушение ему не помогло, потому что он особенно много возлгл ндежд н исход своей беседы с гентом "Аякс". Если бы стрх мистер Бонд был обычных рзмеров, примерно н уровне походного костр, не достиг мсштбов лесного пожр, то его можно было бы легко потушить. Но когд вы имеете дело со стрхом, который вышел из-под контроля, эмоция достигл угрожющих рзмеров и подобные способы ее тушения стновятся млоэффективными. Состояние мистер Бонд было тковым, что, когд он говорил себе: "Ничего стршного нет", стрхи одолевли его еще сильнее. Он не только испытывл стрх, но и боялся того, что он проявится в смый неподходящий момент! Без сомнения он должен был нйти иной способ, спрвиться со стрхом. Кк сдержть стрх Небольшой огонь можно згсить дже млой порцией воды, но, когд пожр бесконтрольно свирепствует, то лучше всего создть брьеры, по сути скзв огню: "Ты можешь выжечь все что угодно в пределх этого круг, но эту линию ты пересекть не смеешь!" Мистер Бонд обнружил, что, хотя он не мог погсить свой стрх, он сумел сдержть его по крйней мере н короткое время. Он понял, что не в состоянии обртиться к генту, перед которым он трепетл, лишь к его секретрю. В любом случе он решил, что сможет пережить быстрое и четкое "нет", скзнное по телефону. Если он сумеет договориться о встрече, то у него будет много времени, в течение которого он может волновться, но лишь после того, кк он позвонит по телефону. В этот момент мистер Бонд вспомнил мйор Мейджор из ромн "Уловк-22", который объявлял, чтобы его не беспокоили, когд он сидит в своем кбинете, и чтобы посетителей пускли к нему в кбинет только, когд его тм нет. Мистер Бонд помечтл еще немного о том, кк здорово бы было, если бы новые генты никогд не были н месте, когд он им будет звонить. Потом он вернулся к рельности, вырзил ндежду н то, что гент не будет н месте, зтем нбрл его номер телефон. Окзлось, что гент "Аякс" был н месте и что он может встретиться с мистером Бондом через четыре дня в следующий понедельник в 14.30. Н первых порх восторг от того, что ему нзнчен встреч, тк зхвтил мистер Бонд, что всю вторую половину дня он обзвнивл других новых гентов, договривясь с ними о встречх. Однко н следующее утро, когд он должен был собирть информцию и другие мтерилы для встречи с гентом "Аякс", мистер Бонд обнружил, что он снов стл медлить. Он стл знимться другими, менее вжными делми, но во время этих знятий ему в голову приходили те стршные вопросы, которыми будет тковть его торговый гент. По мере того, кк стрх грядущего поржения стл нрстть, он понял, что плохо готов к встрече и поэтому у него будет глупый вид. Когд он уже не мог вынести больше своих фнтзий, Бонд бросился к втомту-кофеврке - популярному месту отдых сотрудников фирмы. Кк использовть приемы дзюдо против вшего стрх К этому моменту мистер Бонд уже не мог ни погсить свой стрх, ни сдержть его; ему ндо было встретить врг лицом к лицу. Когд он вернулся к письменному столу, он вспомнил другую стртегию, к которой он мог прибегнуть - использовть приемы дзюдо, чтобы отбросить стрх. Он знл, что глвным принципом дзюдо является использовние силы и вес противник против него смого, тким обрзом преврщя потенцильное поржение в победу. Стрх тковл мистер Бонд со всей силой. Ему ндо было отбросить этот стрх, преобрзовв его силу в свою пользу. Его внутренний монолог з письменным столом шел тким обрзом: Стрх: "Я боюсь окзться в дуркх. Я зню слишком мло про компнию "Аякс" и кк он сможет использовть ншу продукцию..." Дзюдо: "...если это тк, то тогд мне ндо срочно узнть побольше про "Аякс". Стрх: "К тому же я уверен, что он здст мне все эти жуткие вопросы..." Дзюдо: "...и вместо того, чтобы волновться из-з неподготовленности, мне лучше бы сейчс же соствить эти возможные вопросы и нписть к ним ниболее убедительные ответы". Проглотив остток кофе мистер Бонд нпрвил свою энергию по позитивному руслу и взялся з изучение возможной сделки с компнией "Аякс". Кждый рз, когд ему приходили в голову новые неприятные мысли о будущей беседе, он тковл их с помощью приемов "дзюдо". Когд он думл о том, ккую ужсную ошибку он может допустить, он делл мысленную зметку: уж этого-то он ни з что не допустит во время беседы. Его стрх мобилизовл его, и он понял, что только добросовестня рбот может его спсти. Больше в течение пятницы он не допускл никкого промедления; он стрлся сделть все возможное, чтобы быть готовым к встрече. Во второй половине дня в понедельник, по дороге в компнию "Аякс" он снов стл волновться. К тому времени, когд он вошел в помещение компнии, его трясло с головы до ног. Все его труды в пятницу могли стть нпрсными, если бы стрх помешл ему мыслить ясно и спокойно. Рздувние стрхов К этому времени со стрхми мистер Бонд нельзя было спрвиться с помощью тех стртегий, которые я предложил рньше. Сейчс нступил момент, когд мистер Бонд имел все основния бояться з судьбу своей встречи. Мистер Бонд понял: единственное, что он мог сделть - это полностью отдться во Влсть своих стрхов и пондеяться, что они выгорят сми собой. Когд он сел в лифт, то здл себе вопрос: "Что смое плохое может случиться со мной в ходе этого визит?" Агент может позвонить нчльнику Бонд и пожловться н его некомпетентность. Агент может скзть всем своим друзьям, что Бонд - круглый идиот и с ним не стоит иметь дело. Бонд н этом не успокоился и стл придумывть новые стрхи. Его фнтзии не уступли грезм няву Уолтер Митти (Уолтер Митти - персонж из рсскз Джеймс Тербер, постоянно убегющий мысленно от скучной рельности в мир собственных безудержных фнтзий - прим. перев.). Возможно гент оргнизует кмпнию бойкот против продуктов фирмы Бонд. Возможно, что он нчнет трвлю Бонд и его будут подвергть нпдкм повсюду. Когд эт кмпния достигнет погея, Бонду ничего не остнется делть, кк зпереться в клдовке и уморить себя голодом, где и обнружт его тело. Он умрет никому ненужный и никем неоплкнный. Мистер Бонд вышел из кбины лифт, медленно прошел по коридору и окзлся возле двери гент, когд он понял, что его стрхи дошли до полного бсурд. Рздутый стрх лопнул. Ситуция могл не быть столь ужсной, кк ему кзлось. Предствив себя н грни смерти, он понял, что ему больше некуд идти, кроме кк вверх. Испытв последнюю внутреннюю нервную судорогу, он открыл дверь. Ничего стршного не произошло. Агент был н месте, он тепло приветствовл мистер Бонд, поблгодрил его з приход к нему и осведомился, почему Бонд не нвещл его рньше. Он внимтельно выслушл Бонд, который изложил свое хорошо подготовленное сообщение. Он скзл, что крйне зинтересовн в предложении мистер Бонд и для нчл сделл небольшой зкз. Когд Бонд вышел из его кбинет, то вздохнул, кк будто гор свлилсь с его плеч. Со временем мистер Бонд, отчсти от того, что он обрел уверенность в себе по мере своих успехов, отчсти потому, что он пережил случйные, неизбежные поржения, но остлся живым и невредимым, нчл см искть встреч с новыми гентми для того, чтобы испытть себя и проверить свою внутреннюю силу. Постепенно он стл отделять свою личность от своей роли торгового гент. Это изменение не произошло моментльно; мистеру Бонду потребовлось целых дв год, прежде чем он сокртил свой неконтролируемый стрх перед откзом до легкого вздргивния, которое лишь порой случлось у него. Я должен подчеркнуть, что мистер Бонд вел себя тк, кк следует вести себя идельному персонжу из пособий для деловых людей - у него проявились все возможные проблемы, связнные со стрхми, и он сумел их рзрешить с помощью приемов, которые я предлгю взять всем н вооружение. Вы не должны рссчитывть добиться тких же успехов в первый же рз, когд вы попытетесь преодолеть стрхи, которые вы нкпливли годми. Но следующий рз, когд вы зподозрите, что ккой-нибудь стрх вызывет у вс промедление в исполнении дел "А-1", пострйтесь их погсить и сдержть, использовть против них приемы дзюдо или же рздуть их, пок они не лопнут.

Глв 19.

Истиння цен отсрочки Когд вы достигли Точки Принятия Решения и подозревете, что вы собиретесь допустить промедление в релизции неприятного дел "А-1", здумйтесь о тех последствиях, которые будут вызвны вшей отсрочкой. Позвольте вм рсскзть историю о женщине, которя не любил писть письм с выржением блгодрности з внимние, проявленное к ней. Энн Дэвис получил подрок от своей тети. Он скзл себе, что сейчс же должн нпрвить зписку тете Мэри с блгодрностью з внимние и подрок. Требовлось всего несколько строк: "Я получил твой свитер. Он восхитителен, и это кк рз мой рзмер! Огромное тебе спсибо. Целую". Но миссис Дэвис, имея некоторую склонность выполнять все н "отлично", не желл писть бнльное, легковесное послние. Ей зхотелось создть произведение более высокого художественного уровня. Он не желл, чтобы у тети Мэри сложилось впечтление, будто он нпрсно пробыл четыре год в колледже. Однко в днный момент он не чувствовл прилив крсноречия (и к тому же у нее еще сотня других дел), поэтому он отложил письмо тете Мэри "н потом". Прошло две недели, прежде чем обнружил, что он все еще не нписл письм тете Мэри. Миссис Дэвис понимл, что к нстоящему времени тетя может нчть нервничть. Ну ничего, он компенсирует промедление, нписв очровтельное двухстрничное послние, в котором рсскжет о том, кк чсто он ндевет свитер, кк он хорошо подходит к нескольким ее юбкм, кк он удобен и сколько комплиментов он получил от своих друзей. У нее нет сейчс времени, чтобы нписть ткое длинное письмо... но очень скоро он соберется и нпишет это змечтельное письмо. Проходит еще две недели и теперь миссис Дэвис очень недовольн собой. Ей стыдно и стршно подумть, что о ней думет тетя Мэри. Конечно, он всем рсскзывет, ккя у нее ленивя и неблгодрня племянниц! Миссис Дэвис ндо придумть ккой-нибудь хороший предлог. "Всякий рз, когд я сжусь, чтобы нписть тебе письмо, рздется звонок ...", или "Это был смый знятый месяц в моей жизни..." могут стть хорошими нчлми для ткого письм. Он ндеется, что, если рзнообрзит письмо рсскзми из своей беспокойной жизни, тетя Мэри простит ее. Эсклция проблемы К этому времени нписние зписки со словми блгодрности превртилось в очень вжную и очень неприятную проблему. Не удивительно, что миссис Дэвис тк не любит писть зписки со словми блгодрности! Он с ужсом вспоминет о письме в любой свободный момент своего перегруженного зботми дня. Он сочиняет письмо, когд принимет душ или выносит мусор, но от этого письмо не стновится нписнным. Миссис Дэвис чувствует себя очень виновтой, -нстолько виновтой, что мысль о письме вызывет у него болезненные симптомы. Для того, чтобы прекртить это состояние, он выбрсывет всякую мысль о неотпрвленном письме из своей головы. Нконец, однжды воспоминние о неотпрвленном письме нчинет ее преследовть и миссис Дэвис признется, что нступил Точк Принятия Решения. Что он должн сделть? 1) нписть письмо н десяти стрницх, в котором он рсскжет тете Мэри все новости из жизни семьи Дэвисов з последние дв год и между прочим ввернет слов блгодрности з свитер? 2) подождть еще три месяц и, если тетя Мэри пришлет еще один подрок н день рождения (слв Богу, если нет!), поблгодрить ее срзу з об подрк? 3) притвориться, что он никогд не получл свитер? 4) подождть до своей поездки в родные кря и потом удивить тетю Мэри, что все эти годы он постоянно помнил про свитер и лишь ждл случя, чтобы лично поблгодрить тетушку з чудесный подрок? 5) позвонить тете Мэри по междугородному телефону и после получсовой болтовни (з солидную сумму денег), преднзнченной исключительно для того, чтобы ублжить ее, поблгодрить тетю? 6) откзться от ндежды когд-либо увидеться с тетей Мэри снов, потому что он никогд не сможет объяснить ей, почему не смогл нйти пяти минут для того, чтобы нписть ей небольшую зписку в ту же неделю, когд он получил свитер? Чего стоит промедление? Промедление миссис Дэвис в выржении слов блгодрности стоило ей многих минут острых волнений. Он бы стрдл горздо меньше, если бы змедлил принятие решения и пострлсь вспомнить последствия ее прошлых промедлений: тетя уже почувствовл себя обиженной и мть нписл ей письмо об этом. Из прошлого опыт он знл, что кждя неделя промедления в нписнии зписки со словми блгодрности приводил к эсклции неудобств, которые он испытывл. Нсколько было бы лучше нписть ткую зписку сейчс, чем вновь подвергнуть себя тким испытниям. Прежде чем вы нчнете рзмышлять о возможности отсрочки, змедлите свои действия. Подумйте минуту-другую о грядущих последствиях. Признйте, что рно или поздно вм придется решть эту проблему. Вопрос стоит не в том: "Буду ли я это делть?", "Когд я буду это делть?" Спросите себя: "Все рвно, рно или поздно я буду этим знимться, собирюсь ли я зплтить цену з промедление?" Кков эт цен? Хотя он отличется в звисимости от конкретной ситуции, ряд общих моментов неизменно определяет эту цену. С одной стороны, если эт здч не исчезнет см собой, объем рботы, необходимой для ее выполнения, может возрсти с течением времени (кк это имело место в отношении зписки с изъявлением блгодрности). Кроме того, нерешення проблем будет преследовть вс, пок вы не избвитесь от нее. Вот несколько ситуций, в которых промедление может создть для вс дополнительную рботу и стть источником неприятностей. Вы можете: - отклдывть нведение порядк в вших бумгх до тех пор, пок вм не придется подолгу рзыскивть любую пондобившуюся вм бумжку в кипх нерзобрнных писем, документов и других мтерилов; - медлить со сменой мсл в вшем двигтеле до тех пор, пок вы не згубите его и вм потребуется дорогостоящий ремонт через пру месяцев после того, кк истечет срок грнтийного ремонт; - не очищть кухонный стол и его ящики от крошек до тех пор, пок вы не обнружите, что все крошки исчезли, зто вместо них появились полчищ тркнов; - не менять пнели с выключтелями в приборх до тех пор, пок десятки покуптелей не вернут вм эти приборы и вы не будете звлены сотнями писем с жлобми н вшу продукцию; беседы с этими покуптелями и ответы н письм потребуют от вс горздо больше времени и сил, чем в том случе, если бы вы своевременно приняли меры для улучшения этих пнелей: к тому же вм все рвно придется их менять. Дже в тех случях, когд здч кжется вм неизменной вне звисимости от времени ее исполнения, мысли о ней могут вызывть у вс все большее рздржение. Допустим, что вы нервничете, рзмышляя о предстоящей беседе с нчльством о повышении вм зрботной плты, и решете отложить этот рзговор до звтршнего дня. Звтр, когд вы снов думете об этом, вы по-прежнему нервничете, если не больше. Всякий рз, кк только вы думете об этой проблеме, вы не только предствляете себе отвртительную сцену, которя рзыгрется, кк только вы изложите свою просьбу, но и испытывете все эмоции, которые проявятся во время этой сцены. Другими словми, вы почувствуете всю боль, кк если бы вы уже пережили грядущее испытние няву. Вы все еще не уверены в том, получите ли повышение в зрботной плте, поэтому вы снов и снов испытывете эту же боль. Более того, вше рздржение возрстет кждый рз, когд вы думете об этой проблеме. Есть ли смысл отклдывть ккое-нибудь дело, потому что вы чувствуете рздржение, хотя в любом случе вы и в случе отсрочки будете испытывть ткое же рздржение? Следующий рз, когд вы попытетесь промедлить в исполнении неприятного дел "А-1", пострйтесь принимть это решение не спеш. Зчем получть всю боль, которую вызывют мысли об этом деле, но не получть взмен никких блг? Вы остлись целы и невредимы после множеств отвртительных сцен, которые вы до сих пор пережили. Иногд, признйтесь по-честному, вы волновлись нпрсно. Рзве некоторые из подобных объяснений не окзлись вполне терпимыми и дже приятными? Но дже в тех случях, когд вы испытывли неудобств, рзве не рзрешлись ли подобные состояния быстрее, чем вы думли? Оцените степень риск Можете ли вы пойти н риск, отложив осуществление большого и вжного проект до последней минуты? Допустим, вы будете нездоровы в тот момент, когд эт последняя минут нстнет. Или же осуществление проект может быть связно с большим количеством неожиднных перерывов и помех? Или же рбот нд ним может потребовть горздо больше чсов, чем вы первончльно предполгли зтртить? Когд вы оттягивете осуществление проект вплоть до приближения крйнего срок, всегд существует риск того, что у вс не хвтит времени и вы сделете рботу кое-кк, в срок не уложитесь. Студент колледж, когд он оценивет риск отсрочки, должен принять решение: является ли его курсовя рбот делом "А", "Б" или "В". Студент, который больше зинтересовн в свидниях, спорте, политике или рзвлектельном чтении, может до последней минуты считть, что курсовя рбот - это дело "В", но он зплтит цену з свой вывод, когд получит от профессор соответствующую оценку з свое произведение. Многие говорят: "Я нрочно отклдывю все до последней минуты, потому что зню, что я лучше всего рботю, когд нхожусь под двлением. Если я жду до тех пор, пок сроки не подопрут, то нчиню рботть особенно продуктивно. Я меньше трчу времени впустую, в голове больше появляется всяких новых идей. Я не теряю от промедления, лишь выигрывю от него!" Если вы произведете взвешенный нлиз вших трудовых привычек и после этого придете к выводу, что вы действительно лучше рботете в условиях дефицит времени и под двлением, то я скжу, что вы можете продолжть рботть и дльше в тком режиме. Но для других людей чрезмерное двление может иметь рзрушительные последствия. Являетесь ли вы студентом колледж, который отклдывет свою курсовую рботу до последней минуты, домшней хозяйкой, которя лишь в последнюю минуту перед переездом в новый дом нчинет упковку своей посуды, нчльником торгового отдел, который приступет к подготовке осенней рспроджи в последние дни летнего сезон, - в любом случе вы должны трезво оценить свой привычный стиль трудовой деятельности. Првд ли, что вы хорошо рботете под двлением жестких сроков? Возьмите студент, готовившего курсовую рботу. Существует мсс причин, почему он выполнил бы свою рботу лучше, если бы у него было больше времени. Дефицит времени зствлял его сокрщть число ценных источников, использовнных им для нписния курсовой. Цейтнот мешл ему рзрботть глубже целый ряд идей. Выполнение рботы в последнюю минуту отрзилось и н ккуртности. Уже не хвтло времени н редктировние и переписывние текст, по этой причине пострдл литертурный стиль рботы. Спросите себя, не рботете ли вы хорошо только под двлением жестких сроков? Может быть подъем вшей ктивности объясняется ощущением полной вовлеченности, которое требуется в период "штурм". Но что с вми происходит, когд "штурм" окончен, двление спдет? Не кжутся ли вм периоды между "штурмми" скучными и унылыми? Если вы слоняетесь, перебирете бумги, зниметесь обыденными и пустяковыми делми и ждете, пок двление не достигнет критической величины, вряд ли ткое состояние доствляет вм удовольствие. Рзумеется, вы можете использовть время между нпряженными периодми для того, чтобы прохлждться, попрвляться после кризис и нбирть силы для нового. Но, если вы живете полнокровной жизнью лишь в условиях кризис и чувствуете себя подвленным в периоды между "штурмми", то, возможно, вы зхотите что-нибудь изменить в вшей жизни. Не исключено, что вы хотели бы использовть вше время соответственно сложившейся обстновке. Вот совет, который поможет вм избежть перегрузок во время "кризисов": не ждите слишком долго перед тем, кк ринуться в бой. Дйте себе небольшой резерв во времени до нступления крйнего срок. Пострйтесь нчть немного рньше, дже если двление не достигло всей мощи. По мере того, кк вы нучитесь уменьшть двление, чтобы обеспечить хорошие условия рботы, вы будете укреплять свою силу воли. Вы обретете новое ощущение свободы и уверенности в себе, будете чувствовть меньше нпряженности и сознвть, что вы контролируете вше время (и вшу жизнь).

Глв 20. Нучитесь ценить преимуществ вшего дел Я хочу описть прием, который я нзывю "Ценить преимуществ", который позволит вм, когд вы нходитесь в Точке Принятия Решения, мобилизовть энтузизм для выполнения любого млопривлектельного дел "А-1". Возьмем пример мистер О'Генри, втор плн, с помощью которого, кк ему кзлось, его оргнизция сможет сэкономить несколько тысяч доллров в год. Он мог внести свой плн в соответствующие службы своей компнии, которые рссмтривли подобные предложения. Но н сей рз он не спешил предствить свои сообржения, потому что он знл, что в случе его принятия будет существенно сокрщен объем рботы у одного из его коллег. Новторское предложение мистер О' Генри было небесспорным. Его релизция был связн с определенным риском. Его непосредственный нчльник тк оценил его предложение: "Мы пробовли осуществить подобное предложение девять лет нзд. Но тогд ничего не получилось и вряд ли что-нибудь получится сейчс". Риск неудчи, возможное недовольство его коллеги, пререкния со своим нчльником помешли мистеру О' Генри срзу же внести свое рционлизторское предложение. Все же он был убежден, приняв все во внимние, что внесение его предложения соответствующим службм было для него делом "А-1". В конце концов он сумел себя убедить" в том, что следует внести это предложение, перечислив все преимуществ, которые он мог от него получить. Преимуществ были двоякого свойств: 1) плюсы, которые можно было ожидть, кк только дело "А-1" будет звершено; 2) минусы, которые зкончтся, когд с "А-1" будет покончено. Плюсы были следующими: премильные в рзмере 20 процентов от экономии, достигнутой в течение первого год (около 250 доллров, удовлетворение, вызвнное созннием хорошо выполненной рботы, признние со стороны дминистрции (что в дльнейшем могло привести к росту по службе, получению более интересной, приятной и более высокооплчивемой рботы). Минусы, которые были бы устрнены, кк только было бы звершено дело "А-1", включли: волнения, зствлявшие мистер О' Генри кждый вечер ломть голову, - предствлять или не предствлять свое предложение (ткие волнения могут привести к язвенной болезни, госпитлизции, огромным счетм з лечение и т.д.), попытки избегть обществ своего коллеги, рботу которого он ствил под угрозу своим предложением, неприязнь К своему непосредственному нчльнику, который мешл его продвижению. Кк только он стл подчеркивть преимуществ своего предложения, дело "А-1" стло выглядеть столь привлектельным для мистер О' Генри, что он пострлся збыть о некоторых негтивных ее сторонх и предствил свой плн руководству фирмы. Кк вознгрждть себя Особенно вжно подчеркивть преимуществ, когд вы трудитесь нд продолжительным и сложным делом. В середине рботы нд трудным делом "А-1" бывет необходимо дже преувеличивть (рздувть) его преимуществ. Если вы уже оценили все преимуществ, которые вы получите от "А-1", но все еще чувствуете, что с трудом спрвляетесь с ним, тогд вм стоит добвить к ним дополнительные вознгрждения. Эти новые премильные, которыми вы можете себя вознгрдить, подобны тем дополнениям к зконопроекту, с помощью которого члены конгресс могут поддержть не очень популярное решение првительств. Допустим, вм ндо отпрвиться в комндировку. У вс эт комндировк вызывет особое отврщение. Однко, вы можете сделть ее более приемлемой, если вы решите добвить к этой деловой поездке еще пру дней и провести их вместе с вшей женой н лыжном курорте, н которой двно собирлись съездить. Вы не огрничились тем, что нпомнили себе об обычных преимуществх ткой поездки (дополнительные деньги, возможность повышения по службе и т.д.). Вы еще добвили "премию", чтобы вдохновить вс н выполнение вжного для вс дел "А-1". Вы можете придумывть себе нгрды з выполнение той или иной здчи. Решив рботть до 11 вечер, зтем "нгрдите" себя журнлом, который вы очень хотели прочитть, или рзрешите себе встть попозже звтр утром. Нгрдите себя, кк только вы достигнете очередного этп н вшем пути в осуществлении большого предприятия: когд вы собрли весь мтерил, необходимый для вшей рботы; после того, кк вы побеседовли с шестью кндидтми н должность вшего помощник; после того, кк вы соствили первый вринт плн новой фбрики. Если вы сегодня хорошо порботли нд соствлением годового отчет, вм полгется выпивк после рботы. Тк или по-другому вы можете постоянно нгрждть себя. Вжно нгрждть себя и по окончнии рботы. После того, кк я звершу нписние этой книги, я возьму отпуск. Вжно связывть вшу нынешнюю нгрду с релизцией вших Жизненных Целей. Вы можете себе скзть: "Если я сделю это, меня оствят н рботе, потом я получу повышение по должности". Исходя из этой перспективы, вы можете придумть себе будущую нгрду, которя вс ожидет по мере вшего продвижения по службе. Если у вс существует хороший нбор Жизненных Целей, вы сможете придумть связь между исполнением дел "А-1" и достижением некоторых Жизненных Целей. Другим способом поддержния вшего энтузизм в отношении выполняемого вми здния служит чстичное ознкомление вс с вшей будущей нгрдой. Вы должны почувствовть вкус того подрк, который вс ожидет, если вы будете продолжть рботть нд "А-1". Помните о том отпуске, который я обещл себе после окончния рботы нд этой книгой? Здолго до того, кк я зкончу рботу, я пойду в тургентство и сделю зкзы н вибилет и гостиницу. Зтем я вернусь к рботе. Я еще дльше продвинусь в моем деле "А-1", нпоминя о ее преимуществх. Другим способом зствить себя выполнять неприятное дело "А-1" - это превртить все здние в игру. Допустим, четыре год нзд обклеивние обоями комнты зняло у вс и вшей жены четыре чс. Можете ли вы улучшить свои покзтели с той поры? Если вы выполняете мшинописную рботу, проверьте, не можете ли вы выполнить тот же смый объем быстрее и с меньшим числом ошибок. Сохрните листок с вшими прошлыми покзтелями и посмотрите: не сможете ли вы превзойти сегодня? Если вы выполняете особенно скучную рботу, проверьте, ккую чсть ее вы сможете сделть з пятндцть минут, или сколько времени вы сможете продержться, выполняя ее. Подходят любые приемы, которые помогют вм выполнить здние. Для выполнения здния вм необходимо врьировть способы вознгрждения. При этом годятся дже искусственные способы вознгрждения. Постоянно нпоминя себе о преимуществх выполняемого вми дел, вы продвигетесь все дльше и дльше к его релизции.

Глв 21.

Кк вернуться нзд после того, кк вы сбежли Обсуждя проблему промедления, я исходил из того, что, рз вы хорошо рсплнировли свои цели, вы ясно предствляете себе, ккое дело является для вс "А-1". Вы можете двигться вперед и можете осуществить его, можете и не сделть этого. Мои клиенты обнружили, что способы, которые я объяснял в предыдущих глвх, помогли им укрепить решимость "осуществить это сейчс" и подвить промедление. И все же все порой медлят и тянут. Поэтому я хотел бы вм покзть, что происходит, когд вы не делете дело "А-1", когд вы вольно или невольно решете отложить по-нстоящему вжное дело. Если вы не осуществляете дело "А-1", вы вместо этого делете что-то другое. Это "что-то другое", ккими бы достоинствми оно ни облдло (возможно немлыми), нрвится вм отчсти потому, что позволяет вм не думть об "А-1" или не осуществлять его. У кждого человек есть свои любимые способы Бегств. Виды Бегств можно рзделить н клссы "А", "Б", "В" или глядение в окно. Если вы н рботе, то Бегство обычно должно иметь обличье деловой ктивности. В персонльном кбинете или дом вы имеете большую свободу действий и вы можете дже вздремнуть. Семь обычных ошибок Вот перечень некоторых ниболее рспрострненных видов Бегств. По мере того, кк вы будете читть текст, пострйтесь вспомнить, ккие способы побег от "А-1" вм хорошо знкомы и вы особенно чсто их используете. Вы ублжете себя. Вы делете то, что доствляет вм удовольствие. Покупете новую шляпку, или глстук, или книгу. Игрете в гольф полдня. Згорете. Идете в кино. Спите до отвл. Принимете внну или душ и не спеш ухживете з своим телом. Вы общетесь с другими людьми. Вы ведете длинные рзговоры по телефону. Возобновляете конткты со стрыми друзьями. Используете всякий предлог для того, чтобы с кем-нибудь поболтть. Вы читете. Вы берете пчку непрочитнных гзет, сложенных н журнльном столике. Тщтельно проглядывете мтерилы, свленные вми же в нижний ящик стол, кк недостойные вшего внимния. Дв чс читете "Уолл стрит джорнэл", рзбирете непрочитнные экземпляры воскресных издний "Нью Йорк тйме" или книжных обозрений. Вы выполняете рботу сми и ручным способом. Выпекете сми хлеб. Тртите чс н выписки из книг вместо того, чтобы снять ксерокопию. Склдывете цифры н бумжке вместо того, чтобы прибегнуть к клькулятору. Делете сми то, что можно поручить другим. Тртите время, решя проблемы других людей. Вникете в спекты рботы, которые вс не ксются. Вы проявляете чрезмерное стрние. Контролируете рботу подчиненных тк внимтельно, что мешете им рботть. Здерживете кждого посетителя н пятндцть лишних минут, рсскзывя им про свою мимозу, коллекцию ббочек, вш ревмтизм или нехвтку времени. Соствляете столь подробные отчеты для вшего нчльств о вших достижениях, что у вс не остется времени н достижение чего-либо. Нводите порядок у себя в письменном столе, в его ящикх и н его поверхности, в результте чего он стновится воплощением ккуртности и оргнизовнности. Вы убегете. Если вы рботете в "центре", то вы отпрвляетесь "н периферию". Если вы рботете "н периферии", то вы отпрвляетесь в "центр". Отпрвляете что-нибудь, что не следует отпрвлять. Переносите вручную пмятную зписку в другое помещение. Долго пьете кофе во время перерывов, долго обедете, убегете с рботы по мгзинм. Вы мечтете. Вы плнируете, кк провести выходные дни. Вы беспокоитесь по поводу несделнных дел. Вы рздумывете о том, что вы сделете с деньгми, которые получите в случе вшего повышения. Вспоминете свое остроумное змечние, которое вы сделли вчер в гостях. Без сомнения вы сможете рсширить этот список, включив в него некоторые вши любимые знятия. Пожлуйст учтите, что я ничего не имею против того, чтобы вы себя ублжли, читли, общлись с людьми или мечтли. Нпротив, эти знятия создют в жизни много рдостей. Однко, проблем состоит в том, что вы приучили себя знимться этими делми вместо дел "А-1", убегя от него. Другие виды Бегств носят более скрытный хрктер и их нелегко признть в кчестве тковых. Возможно, вы слишком долго ходите вокруг д около "А-1" и тртите непозволительно много времени н млознчщие мелочи, вместо того, чтобы взять бык з рог. Или же, подобно миссис Джилл, которя собирлсь вышить подушку для кресл, вы тртите нстолько много времени н подготовку дел "А-1", что не остется времени н его релизцию. Нконец, существуют Бегств, которые можно нзвть Эмоционльными: чувство вины, злость, беспокойство. Когд человек отдется н волю тких эмоций, он зчстую убегет от дел "А-1". Всегд полезно и вполне првомерно здть себе вопрос о том, не ошиблись ли вы в выборе рботы, жены, дом. Но если вы бесконечно долго пережевывете эти мысли, то вм следует здть себе "вопрос Лкейн". Признйтесь, что вы попусту тртите время Порой необходимо совершть некоторые виды Бегств и эти Побеги могут стть полезным времяпрепровождением: вы можете зняться смооргнизцией, соствить списки, поднять свой дух, пообщться с людьми, отдохнуть, сделть дел "А-2" или "А-3", нверстть упущенное из чтения. Поэтому легко скзть себе, что ты хорошо используешь время, хотя ты не делешь дело "А-1". Возможно дело обстоит именно тк. Но вы не используете время нилучшим обрзом. Нилучший способ использовть вше время, кк мы уже решили с вми, - это делть вжное дело "А-1". С этой точки зрения все остльное - пустя трт времени. Вот пример одного моего клиент, нучного рботник. Он зтягивл рботу нд очень трудным исследовнием, которое имело вжное знчение. Несмотря н все свои попытки втянуть себя в рботу и убедить себя в вжности проводимого исследовния, он медлил. По моему предложению он стл внимтельно нлизировть свои мысли всякий рз, когд он в Точке Принятия Решений откзывлся от дел "А-1" и нчинл знимться чем-либо другим. Снчл он был лишь беспомощным нблюдтелем. Ему кзлось, что процесс промедления идет см по себе, он ничего не может с ним поделть. Однко он не стл отчивться, попытлся понять динмику происходившего и это стло первым шгом к устновлению контроля нд процессом, который кзлся стихийным и неупрвляемым. Нблюдя в течение нескольких дней з своими действиями в Точке Принятия Решений, он обнружил несколько зкономерностей. Мысль о том, что ему следует зняться делом "А-1" немедленно вызывл в нем внутреннее нпряжение и стрх, что вряд ли он сможет спрвиться с этим делом. Вместо этого он нпрвлял большую чсть своих усилий н внесение улучшений в уже двно им осуществленное исследовние. Он беседовл с рзными людьми по проблемм строго исследовния или же переписывл зново целые чсти готовой рботы, стрясь довести ее до совершенств. Хотя он не делл дело "А-1", у него создвлось впечтление, что он знят вжным и производительным делом. В глубине души он, однко, чувствовл, что придумывет блговидные предлоги для своего безделья. Он улучшл свою прошлую рботу не потому, что в этом был необходимость (это нужно было сделть, но не сейчс). Он знимлся этим потому, что это был простым способом Бегств от "А-1". По моей рекомендции всякий рз, когд он змечл, что нчинет рботть нд стрым проектом, он повторял себе снов и снов: "Я впустую трчу время". В течение недели он несколько рз признлся себе: "Я впустую трчу время". Снчл повторение этих слов не зствило его откзться от Бегств. Потом слов стли окзывть воздействие. Он признл, что действительно тртит время впустую. Мысль о том, что, когд он знимется стрым проектом, он делет вжное и нужное дело, кзлсь все менее убедительной. По мере того, кк он осознвл, что он тртит впустую свое время, он стл добивться перелом, скзл себе, что не обязн тртить время зря. Точно тк же, кк он до этого был волен делть свой выбор в пользу Бегств, он имел ткое же прво делть выбор в пользу дел "А-1". По сути это был выбор из двух льтернтив. Когд он увидел свою проблему в тком спекте, он отверг Бегство и знялся вжным делом с удвоенной энергией. Он почувствовл рельные выгоды от ткого подход, когд через несколько месяцев ему был предложен новый и еще более трудный исследовтельский проект. Поняв, кк рботет его мехнизм Бегств, он смог остновить промедление и почти немедленно принялся з эту рботу. Я обнружил, что повторение слов: "Я впустую трчу время", хорошо помогет женщинм, которые отдют предпочтение привычным домшним делм и отклдывют исполнение ккого-нибудь зхвтывющего дел, которое соответствуют их Жизненным Целям. Женщин, которя хочет игрть н пинино, должн говорить себе: "Я трчу впустую время" всякий рз, когд он вместо музыкльных упржнений знимется смхивнием пыли с инструмент. Если вы будете использовть слов-предупреждения: "Я впустую трчу время", то они помешют вм нходить мнимые опрвдния для вшего Бегств. Прежде всего вы сумеете убедить себя, что вы контролируете положение и принимете ответственные решения. Кк отрезть пути к отступлению Другим способом обеспечить вш выбор в пользу дел "А-1" - это отрезть себе пути отход в Точке Принятия Решений. Принцип прост и чсто используется людьми, которые пытются сбросить вес или бросить курить. Если вы удлите конфеты и сигреты из дом, вм будет труднее уступть вшему желнию есть слдкое или курить. Всякий рз, когд вы пожелете съесть конфетку или выкурить сигрету, вм придется совершить специльный поход в мгзин. Вше нежелние одевться и выходить н холод может окзться большим, чем желние слдкого или курев. Не стоит ли вм откзться от подписки н посредственный журнл, который вы всегд читете в тот момент, когд вы совершете Бегство от вжного дел? Если вы не в силх зствить себя откзться от него, может быть вы спрячете его в шкф? Во всяком случе тм он не будет вс отвлекть в ткой степени, кк нходясь перед вшими глзми н письменном столе. Если вы - домшняя хозяйк и кждое вше утро состоит из несделнных дел "А-1", пострйтесь тктично прекртить привычку принимть по утрм вшу соседку. Рзумеется, с ней приятно поболтть, но эти приемы всего лишь форм Бегств от вшего дел. Возможно причиной измены вшим хорошим нмерениям является обильный обед с двумя коктейлями "Мртини", после чего от вс уже нет никкого прок во второй половине дня. Если смое вжное дело для вс -это пообедть и проглотить несколько порций спиртного, пок вы рзвлекете вшего клиент, пожлуйст, действуйте н здоровье. Но если н смом деле это пиршество лишь способ Бегств от вжного дел, которое вы должны сделть во второй половине дня, то может быть вм лишний рз подумть, прежде чем принимть решение об обеде с выпивкой. В кчестве компромисс, почему бы не пообедть с трезвенником? И в этом случе обед может окзться приятным. К тому же вм будет легче огрничить свое потребление лкоголя и вы сможете зняться делом "А-1" во второй половине дня. Если форм вшего Бегств - это визиты в супермркет три рз в неделю, пострйтесь сделть тк, чтобы вы ходили туд всего рз в неделю. Для того, чтобы сделть тк, чтобы у вс действительно не было необходимости совершть чстые визиты в супермркет, рсплнируйте покупки еды, создние зпсов и зморживние продуктов (что вы собирлись сделть уже не первый год). Большое Бегство для всех - это телевидение. Освободите себя! Откжитесь от телевизор и зтем нчинйте свое упорное продвижение к цели "А-1"! И последнее: возможно, вы зхотите предствить вшему секретрю список вших любимых Бегств. То обстоятельство, что он будет знть вши слбости и уловки, может помешть вм прибегнуть к ним. Вы можете медлить с пользой Вполне возможно, что вы испробовли все советы, которые я вм предлгл для того, чтобы покончить с промедлением, но все было безуспешно. Лдно. Если вм нрвится медлить, я хочу вм покзть, кк это можно делть с пользой для дел. Сядьте в кресло и ничего не делйте. Именно тк, ничего. Не читйте книги, не перебирйте бумг, не знимйтесь вязньем, не смотрите телевизор просто сидите н месте. Если вы сидите и ничего не делете в течение пятндцти или двдцти минут (только не обмнывйте себя, не делйте бсолютно ничего), то вы почувствуете неудобство. Дело "А-1" будет стоять нд вшей душой, вы между тем ничего не делете. Дргоценные минуты, которые вы можете использовть для релизции жизненной цели, уходят бесследно в вечность. А вы сидите в кресле, не деля ничего. Кк только я обнруживю, что нчиню тянуть, медлить, отклдывть дело н неопределенный срок, я прибегю к этому способу. Поверьте мне, что мне хвтет десяти минут и не успеют они истечь, кк я нчиню знимться своим "А-1"; Глв 22. Кк в следующий рз сделть лучше Для того, чтобы использовть в нибольшей степени все те советы и способы, которые я вм предложил, требуется немлое упорство и сил воли. Вм нужн сил воли для того, чтобы: - плнировть, когд вы чувствуете себя змотнным и измученным; - продолжть осуществлять вше дело, дже если некоторые из "здний немедленного исполнения" звели вс в тупик; - избегть вших любимых способов Бегств, когд вм необходимо выполнить вжное, но неприятное дело "А-Г; - поддерживть позитивный нстрой, вопреки предыдущим неудчм; - делть кждый день хотя бы что-нибудь, продвигясь к осуществлению вших Жизненных Целей; - преодолеть стрхи, рельные или вымышленные; - окзть сопротивление желнию выполнить легкое (но незнчительное) дело, которое нходится прямо перед вшим носом. Все знют, что "воля город берет". Сил воли есть у всех. Но кким обрзом рзвить силу воли, которя вм по-нстоящему необходим? Я сейчс покжу вм, кк взять ту силу воли, которой вы уже облдете, и н ее основе создть тот потенцил воли, который будет в вшем рспоряжении в смый нужный момент. Возможно, что сегодня вы делли много дел, которые вы не хотели делть: поднимлись из постели, стрлись попсть н поезд, отходивший в 7.51 утр от вшей плтформы, диктовли очень неприятное письмо, зкзли себе н обед млоклорийную еду, бодро улыблись миссис Плм, которя опять рсскзывл о своей больной спине, сдержли свой гнев, когд вш сын вернулся домой с дырой в его лучшей куртке, пошли н собрние, хотя вм хотелось остться дом, не идти под дождем, выполнили пру упржнений по систем "йог", хотя вшу ногу свело. Попробуйте эти упржнения для рзвития вшей силы воли Мы нчнем с некоторых упржнений для рзвития силы воли. Снчл мы сделем их легкими. Ошибк, которую допускет большинство людей, которые хотят вырботть силу воли, состоит в том, что они слишком сильно двят н свою психику. Когд вы собиретесь преуспеть в подъеме тяжестей, вм не следует нчинть с груз в 100 килогрммов. Если вы поствите себе легкие здчи, вы сумеете их осуществить. Не пытйтесь оседлть необъезженного мустнг, если вы вообще не умеете ездить н лошди. Однко вы повторяете ту же ошибку, когд пытетесь срзу проявить достточно воли, чтобы сбросить 10 кило вес. Может быть лучше нчть с полутор кило? Исследовния покзывют, что обучение новым профессионльным нвыкм облегчется, когд первые же усилия ученик венчются успехом. Упржнения новобрнцев в Королевских Военно-Воздушных Силх Кнды стновятся все труднее день ото дня, но нчинющие летчики дже не змечют того, что объем нгрузок существенно возрстет з несколько месяцев. Поэтому я предлгю вм, если вы хотите увеличить свою силу воли, нчните испытывть ее в простых ситуциях, прежде чем попытться подвергнуть вшу силу воли испытнию во все более и более сложных обстоятельствх. Обычно люди сознтельно испытывют свою силу воли лишь тогд, когд они в этом остро нуждются. Но если вы применяете ее при любой трудной здче, то не удивительно, что вы довольно чсто терпите неудчу. Воля - это дикий конь. Если вы хотите ее приручить для того, чтобы он выполнял производительную рботу, то вы не сможете ее приручить, позволив ей убежть н волю. Вм следует поддерживть конткт со своим конем. Существует лишь единственный способ добиться успех: оседлть коня и усидеть н нем. Пострйтесь поездить н нем. Возможно, что он несколько рз скинет вс н землю, но не отчивйтесь. Глвное - оствться верхом н коне, дже если он едет не в нужную сторону. Воспитние силы воли - это кк приручение дикого коня. Здесь глвное действовть постепенно. Это довольно легко. Н первый взгляд кжется дже чересчур легко. Но недооценивйте возможностей постепенного воспитния воли, только потому что первые здния покжутся довольно легкими. Попробуйте, вм понрвится! Более того, вы поймете, что это является очень ценным. Вот кк рботет эт систем. Человек испытывет потребность в силе воли, когд он умом понимет, что ему следует сделть одно, но у него существует неодолимое желние поступить по-другому, или знимться чем-то другим. Вы собрлись встть рно и устроить себе бодрящую пробежку, но вместо этого остетесь в постели. Или же вы решили провести вечер з нписнием писем вместо того, чтобы сидеть у телевизор, но вс отвлекл от писем интересня телепередч. Перед лицом мощных соблзнов трудно сохрнить верность первончльным решениям. Следующий рз, когд вы обнружили, что уступили ткому желнию, не сохрнили верность рзумному решению, просто возьмите этот случй н зметку. Признйте, что вы - ткой человек, который решил оствться в постели или смотреть телевизор. Примите ответственность з "нежелтельное" решение. Првд, можно скзть, что это решение вышло у вс из-под контроля, но все же это было вшим решением и оно привело к вшим действиям. Кк оторвть себя от телеэкрн Н днном этпе вы ничего не изменили в вших действиях. Вы все еще продолжете поступть вопреки вшим блгим пожелниям и не можете себя остновить. Примите всю ответственность з свое решение. Признйте, что вы по собственной воле остлись в постели вместо утренней пробежки и перестли рботть нд письмми, включив телевизор. Первым шгом в воспитнии воли является ослбление вшего подчинения "условным рефлексм", тким кк сидение у телевизор. Однко это нступление н влсть "рефлексов" ндо нчинть осторожно и исподволь. Подумйте: нет ли кких-нибудь вечерних рзвлектельных прогрмм, от которых вы бы хотели откзться? Вы можете принять решение отключть звук во время реклм дезодорнтов, зубных пст и спирин. Вот вскоре после нчл передчи ее прерывет первя реклм зубной псты. В соответствии с вшим плном вы встете с кресл и выключете звук. Потом, когд реклм зкончилсь, вы снов встете и включете звук. Вы проделывете ткую оперцию двжды и, нконец, решете, что с вс хвтит и вы больше не нмерены прыгть взд и вперед. Поэтому, когд появляется очередня реклм вы выслушивете информцию о прелестях дезодорнт. Вы можете себя поздрвить с тем, что теперь вм не приходится всккивть всякий рз, когд нчинется реклм. Н следующий день вы вновь пытетесь осуществить свой плн и н сей рз вм удется шесть рз отключить реклму. После же шестого рз вы решете, что прекрщете выполнять свой плн и дете волю реклмной пропгнде. Однко, около полуночи, когд идет ролик с особенно омерзительной реклмой, вы вновь собиретесь подняться, чтобы отключить звук. Теперь пострйтесь покзть себе, что в любом случе вы действуете по своей воле. Если вы встете и отключете телевизор, то поздрвьте себя с тем, что вы проявили свою волю и вернулись к исполнению своего первончльного плн. Если же вы не отключите телевизор, поздрвьте себя с тем, что вы воспротивились вшему желнию отключить звук и придерживетесь вшего измененного решения больше не вствть. Можете истолковывть вше решение кк вм угодно. Это лишь покжет вм, что вы отвечете з совершемые вми поступки. Н следующий вечер испытйте другой прием. Н сей рз пострйтесь отключть лишь реклмы, связнные с пропгндой моющих средств. Если вы пропустите одну реклму, не бед. Просто скжите себе: "Я зрезервировл з собой прво изменить мое решение и в днном случе я зхотел сделть исключение из првил". То, что вы сделли исключение, помогет вм понять, что вы являетесь не гибким мехнизмом, мыслящим существом, способным к чувствм и живым рекциям. Гордитесь этим! Истолковывйте все вши действия кк првильные и положительные, кк те, которые вы хотели осуществить. Через пру недель, пострйтесь включть и выключть звук во время демонстрции других реклмных роликов (про мргрин, кофе, втомобили). Вы нчнете змечть, кк много существует рзличных видов реклм и кк они могут рздржть. Вы нчнете подозревть, что в мире существует множество других вещей, которые приносят больше рдости, чем просмтривние телевизионной реклмы. Вы можете в этом убедиться, если вы будете внимтельно следить з кждым словом, произнесенным в ходе реклмного ролик без исключения. Посмотрите, сколько силы воли вы проявили, чтобы внимтельно следить з тем, что вызывет у вс все большее отврщение. Один из моих клиентов проявлял особую изобреттельность в воспитнии своей силы воли, когд он следил з телепередчми. В ходе своего первого эксперимент он нрочно ждл несколько секунд после того, кк зкнчивлсь передч, и включл звук лишь после того, кк передч возобновлялсь. Постепенно он продлил период беззвучного покз передчи с двух до пяти, зтем до пятндцти секунд. Зтем он проэкспериментировл, отключя телевизор вообще, пок реклмировли моющие средств и тем временем читл журнл. Иногд он принимл решение снчл зкончить чтение стрницы, уже потом включть одну из прогрмм, которя не был одной из его любимых. Он продолжл свои опыты и рсширял свою свободу действий и увеличивл силу своей воли. Он все позже и позже включл телевизор по вечерм. З шесть недель он смог выключть телевизор н получсовые отрезки времени, которые, кк он знл из предыдущего опыт, не доствляли ему никкого удовольствия. В течение всего этого времени он получл все больше удовлетворения из-з того, что он мог осуществлять все более эффективный контроль нд своими порывми, которые лишь вели к пустой трте времени. Зпомните: когд вы пытетесь воспитть у себя силу воли, не пытйтесь зйти срзу слишком длеко. Думйте о том, кк рзвить вши способности постепенно, тк чтобы не сломить себя чрезмерным перенпряжением. Помощь пры лишних минут После того, кк вы продемонстрируете свою силу воли в небольших дозх, постепенно повернитесь к более трудным здниям. Если вы встнете перед очень трудным зднием, не смущйтесь, что вы не сумели его одолеть. Будьте довольны тем, что у вс н этот рз получилось лучше, чем шесть месяцев нзд. Когд вы рзвивете свою силу волю, время н вшей стороне, если вы достигете дже небольших успехов кждый день. Постепенно вы рзовьете внутреннюю дисциплину, внутреннее желние использовть свое время нилучшим обрзом. Это знчительно вжнее, чем желние совершить одно из вших Бегств или избежть то или иное дело "А-1". Постепенно вы будете устнвливть все больший контроль нд вшим временем и нд вшей жизнью. Чем более совершенной является вш сил воли, тем с меньшими неприятностями вы столкнетесь, когд втянетесь в рботу нд вшим проектом. Вы рзовьете привычку достигть нилучших покзтелей в любом деле, которое нходится перед вми. Вы превртитесь в человек, который будет нстроен н то, чтобы осуществить дело "А-1" сейчс, кким бы оно ни являлось. Хотя вы знете пределы вшей выносливости, пострйтесь продержться еще шестьдесят секунд во время вшей утренней пробежки. Хотя вы не в состоянии откзть себе в добвке, когд мм предлгет вм второй кусок яблочного пирог, попросите ее, чтобы этот кусок был поменьше. Хотя вы не любите сгребть листья, признйте, что рз уж вы взялись з это дело, то не стоит ныть и считть себя несчстным. Не стоит рсстривться, всякий рз, когд грбли пропустят лист и вм придется делть дополнительное движение. Пострйтесь продержться, выполняя неприятное дело "А-1", прежде чем объявить перерыв. Сокртите н две минуты знятие делом "В", дже если оно доствляет вм большое удовольствие. Не включйте телевизор, чтобы сбежть от неприятного дел "А". Зпомните: чем больше воли вы постоянно проявляете, тем больше укрепляется вш сил воли.

Глв 23.

Делйте все, что в вших силх и считйте это своим успехом Собиретесь ли вы тртить кждый вечер этой недели н то, чтобы нчть достижение жизненной цели, хотя у вс нет грнтии в успехе? Если вы не будете пытться этого делть, поржение вм обеспечено. Если вы будете пытться, то у вс есть шнс н успех, но возможным и поржение. Что же делть? Большинство людей тртят свою жизнь н то, что стрются свести к минимуму потери, не привести к мксимуму приобретения. Допустим, вы читете воскресную гзету со всеми приложениями. Стретесь ли вы читть кждую стрницу, потому что боитесь что-нибудь пропустить? Чем больше вы удляетесь от первой стрницы и тех рзделов, которые вс интересуют больше всего, тем меньше интересных новостей вы обнруживете. Результт: вы теряете время, читя много того, что по сути не интересует вс, в то время кк вы могли бы поигрть со своими детьми, почитть книгу или порботть в вшей фотолбортории. Некоторые люди тртят ценное время, без конц взвешивя все "з" и "против", опсясь сделть неверный шг. Совершение "ошибок" может очень экономить время. Н прктике вы обнруживете, ккие идеи "рботют", ккие - нет. Вы избвляетесь от нерельных плнов, совершя попытки и не сумев их релизовть. До конц вшей жизни вы лелеяли мечту стть поэтом. Но вот вы провели несколько вечеров, упорно рботя нд сочинением стихов, и признли, что поэзия не сочетется с вшей личностью, во всяком случе в нстоящее время. Збудьте о стихх и нйдите более рельную цель. То, что н первый взгляд выглядит поржением, н смом деле несет в себе конструктивное нчло: вы нчли строить мост к тому, что в конечном счете по-нстоящему хотите сделть. Исследовния покзли, что люди, которые ндеялись (и пытлись) добиться успех были более счстливы и достигли большего, чем те, кто боялись (и ожидли) провлов. Если вы готовы принять первончльные поржения н вшем пути к успеху, вы нйдете у себя энергию, которя вм необходим для того, чтобы добрться до золотой жилы. Пусть вс не огорчют "ошибки". Поиск истины через, пробы и неудчи - неизбежня чсть человеческого существовния. Думйте о том, что кждя "ошибк" приближет вс к возможному успеху. Я нзвл бы этот процесс: "пробми и успехми". Я вспоминю особенно неудчный период в моей жизни, когд все буквльно влилось из рук и трещло по швм. Я продолжл говорить себе, что в осуществлении моего проект возможно лишь огрниченное число "ошибок", но что кждя "ошибк", которую я совершил, приближет меня к успеху. Смое вжное состояло в том, чтобы не позволять слишком чстого повторения одних и тех же "ошибок". Рзумеется, я, нконец, увидел свет в конце тоннеля, горздо позже, чем я рссчитывл и потртив горздо больше сил, чем я предполгл в нчле своего пути. С тех пор дел пошли все лучше и лучше. Приобретя ткой опыт, я стл постоянно искть новые облсти для осуществления проб и достижения успехов. Когд вы делете что-нибудь ткое, чем никогд прежде не знимлись, вне звисимости от того, что в первый рз у вс получилось плохо, вы н пути к тому, чтобы следующий рз у вс это получилось лучше. Что бы ни произошло с вми, вы уже продвинулись знчительно дльше, чем если бы никогд не нчинли это дело. Ценность проб и успехов Тнцевльня компния репетировл новую блетную постновку. Ведущий тнцор неверно поддержл блерину. Поз выглядел некрсиво. Режиссер спросил тнцор, не хочет ли он повторить движение. Тнцор ответил: "Нет. Нет необходимости. Теперь я зню, что мне ндо делть". Неудч сделл репетицию успешной. Тнцор знл, что ему следует делть. Это был процесс проб, ошибок и успехов. В нучном мире многочисленные "провлы" обычно вели к успеху. Общее количество неудчных экспериментов Мрии Кюри, Алексндр Флеминг и Луи Пстер исчисляется тысячми. Кждый из них мог без труд сдться после первой сотни провлов, но сегодня бы у нс не было рдия, пенициллин и пстеризовнного молок. Или возьмите следующий пример из человеческой жизни, которя предствлял собой почти непрерывную цепь поржений: Остлся без рботы в 1832 г.; потерпел поржение н выборх в зконодтельное собрние штт в 1832 г.; обнкротился в 1833 г.; был избрн в зконодтельное собрние штт в 1834 г.; умерл любимя девушк в 1835 г.; лечился от нервного рсстройств в 1836 г.; потерпел поржение н выборх н пост спикер зконодтельного собрния штт в 1838 г.; потерпел поржение н выборх в конгресс стрны в 1843 г.; был избрн в конгресс в 1846 г.; потерпел поржение при попытке добиться вторичного избрния в конгресс в 1848 г.; получил откз при попытке знять вкнсию госудрственного землемер в 1849 г.; потерпел поржение н выборх в сент стрны в 1854 г.; потерпел поржение н съезде пртии при выдвижении кндидтуры н пост вице-президент стрны в 1856 г.; снов потерпел поржение н выборх в сент в 1858 г.; и все же в 1860 г. Аврм Линкольн был избрн Президентом Соединенных Шттов Америки. Жизнь следует строить н принципе "я сделл все, что было возможно в моих силх". Оглядывться нзд и говорить: "Я мог бы сделть лучше" - это не релистично. Допустим, вы могли бы сделть лучше. Вы можете дже себе предствить, что и кк вы могли бы сделть лучше. Но то обстоятельство, что вы не сделли лучше, ознчет, что в сложившихся обстоятельствх вы не могли сделть по-иному. Поэтому пусть неудч не остновит вши попытки. Не тртьте времени понпрсну н рзмышления о том, что у вс что-то не "получилось". Вы можете чему-то нучиться н своем опыте. Зпомните: вы стли стрше и мудрее с тех пор, кк имели дело с подобной ситуцией, дже если это было пятндцть минут нзд. Привычки вшей жизни нельзя изменить з несколько дней. Для этого требуется время - иногд год или дв. Для того, чтобы вы взяли под контроль вше время и вшу жизнь, не существует волшебных слов: "Сезм, откройся!" Однко вы можете добиться продвижения к вшим ежедневным и жизненным целям, дже если в вшем рспоряжении всего пятндцть минут. Я призывю вс нчть это движение вперед, кк только вы зкончите эту глву. Я стл свидетелем змечтельных успехов людей, которые воспользовлись моими советми. Кроме того, вы сможете получить больше удовольствия от кждой минуты вшей жизни, добиться большего успех в вшей крьере и личной жизни и достичь многого меньшими усилиями. Сегодняшний день может стть поворотным в вшей жизни. Вы сможете стть облдтелем горздо большего количеств времени в течение отведенной вм жизни. Итк, кким обрзом вы сейчс сможете потртить вше время с нибольшей пользой?

ПРИЛОЖЕНИЕ Кк я экономлю время 1. Я стрюсь получить удовлетворение от кждой минуты жизни, имеющейся в моем рспоряжении. 2. Я стрюсь получить удовлетворение от всего, что я делю. 3. Я - неиспрвимый оптимист. 4. Я стрюсь идти от победы к победе. 5. Я не трчу время н переживния по поводу своих неудч. 6. Я не трчу время, испытывя чувство вины в связи с тем, что я не сделл. 7. Я постоянно нпоминю себе: "Всегд можно нйти достточно времени для того, чтобы сделть вжные вещи". Если это - вжные вещи, я всегд нйду время для того, чтобы их сделть. 8. Я кждый день стрюсь нйти новый способ для того, чтобы воспользовться им для выигрыш во времени. 9. Я встю в 5 утр в будние дни (и рно ложусь спть). 10. Я съедю облегченный обед, чтобы не чувствовть сонливость во второй половине дня. 11. Я не читю гзет или журнлов (з редким исключением). Я лишь проглядывю гзетные зголовки, когд прохожу мимо продвцов гзет, для того чтобы знть о происходящем в мире. 12. Я бегло проглядывю книги в поискх интересных мыслей, 13. У меня нет телевизор. (Когд произошл высдк человек н Луну, мы с женой поехли в мотель, чтобы тм посмотреть трнсляцию этого события. Кроме того, мы брли н прокт телевизор во время съездов политических пртий и кмпний по выборм президент стрны). 14. Моя рбот рсположен близко от дом, и я хожу н рботу пешком. Лишь когд я ленюсь или спешу, я еду туд н мшине. 15. Я нлизирую свои привычки для того, чтобы избвиться от устревших, или для их улучшения. 16. Я рз и нвсегд покончил с "ожидниями". Если мне приходится ждть, то я рссмтривю ткую ситуцию, кк "подренное время" для того, чтобы рсслбиться, поплнировть или сделть что-нибудь ткое, что я бы инче не сделл. 17. Я ствлю свои чсы н три минуты вперед для того, чтобы нчть день рньше. 18. В моем крмне я ношу пустые крточки, рзмером с визитные, или библиотечные формуляры, чтобы зписывть н них нблюдения или мысли, возникющие в голове. 19. Рз в месяц я пересмтривю свои жизненные цели. 20. Кждый день я просмтривю список моих жизненных целей и определяю, с помощью кких действий я смогу добиться их осуществления. 21. Я нпоминю себе о своих жизненных целях с помощью ндписей, которые я сделл н отдельных листкх бумги, помещенных н стенх моего кбинет и н письменном столе. 22. Дже когд я выполняю ничтожные здния, я не збывю про свои долгосрочные цели. 23. Первое, что я делю утром - это плнирую свою деятельность н целый день и рспределяю дел по степени их знчимости. 24. Я соствляю список конкретных дел, которые следует сделть в течение дня, и рспределяю их в порядке знчимости, зтем стрюсь сделть смые вжные дел кк можно рньше. 25. Я зрнее соствляю рсписние своей деятельности н три месяц вперед тким обрзом, чтобы обеспечить рвномерное рспределение нгрузки и рзнообрзие в знятиях н кждый месяц, ткже зрезервировть "дополнительное время" для осуществления "горящих" проектов. 26. Я предоствляю себе возможность отдохнуть и нгрждю себя, когд звершю вжные дел. 27. Я делю знчительные дел в первую очередь. 28. Я стрюсь добиться успех не столько нпряженным, сколько умелым трудом. 29. Я стрюсь выполнять только дел "А" и никогд не делть дел "Б" и "В". 30. Я верю в свою способность верно рспределять дел по степени их знчимости и стрюсь придерживться этого порядк, чего бы мне это ни стоило. 31. Я здю себе вопрос: "Произойдет ли что-нибудь ужсное, если я не выполню этого дел?" Если ответ отрицтельный, то я его не делю. 32. Если мне кжется, что я нчиню медлить, я здю себе вопрос: "Чего я стрюсь избежть?" и, получив ответ, стрюсь встретить эту проблему лицом к лицу. 33. Я всегд использую првило 80/20. 34. Я нчиню рботу с ниболее плодотворной чсти проект и чсто после этого мне не нужно делть остльное. 35. Я стрюсь отбросить непроизводительную деятельность кк можно быстрее. 36. Я предоствляю себе достточно времени для того, чтобы сосредоточиться н выполнении дел высокой знчимости. 37. Я рзвил у себя способность сосредотчивть свое внимние и свои усилия н одном предмете н протяжении знчительных отрезков времени (иногд с помощью кофе). 38. Я сосредотчивюсь последовтельно только н одном предмете. 39. Я концентрирую свои усилия н предметх, которые принесут мне ниболее знчительные долгосрочные блг. 40. Я стрюсь проявить особую энергию и упорство, когд я чувствую, что могу победить. 41. Я приучил себя выполнять свой список "Что ндо сделть", не пропускя трудных дел. 42. Я стрюсь осуществлять знчительную чсть своего мыслительного процесс н бумге. 43. Я стрюсь делть творческую рботу в одиночестве по утрм и использую вторую половину дня для встреч и совещний. 44. Я определяю точные сроки для звершения дел для себя и других. 45. Я стрюсь ктивно вслушивться в ход кждой дискуссии. 46. Я стрюсь не рстрчивть попусту время других людей 47. Я стрюсь поручить исполнение дел другим людям, если эти дел нходятся в сфере их компетенции и они лучше могут с ними спрвиться. 48. Я обрщюсь з помощью к специлистм, чтобы они мне помогли в решении проблем, требующих особых знний и специльной квлификции. 49. Я ннял человек, который рзбирет мою почту и ведет контроль з моими телефонными звонкми, ткже следит з рзличными текущими делми. 50. Я стрюсь кк можно меньше плодить бумг и выбрсывю кк можно больше ненужных бумг. 51. Я стрюсь брть одну и ту же бумгу только один рз. 52. Я стрюсь срзу же нписть ответ н большинство писем. 53. Я стрюсь, чтобы верхняя чсть моего стол был освобожден для рботы и помещю большинство вжных бумг в центр стол. 54. Все мои вещи имеют свои определенные мест (поэтому я трчу минимум времени н их поиск). 55. Я выделяю три чс в месяц специльно для того, чтобы рзобрть рзличные пустяковые дел. 56. По выходным дням я стрюсь не думть о рботе. 57. Я довольно чсто рсслбляюсь и "ничего не делю". 58. Я исхожу из того, что некоторя чсть моего времени неизбежно будет зтрчен н дел, нходящиеся вне моего контроля, но я не переживю из-з этого. 59. Во время рботы я стрюсь свести болтовню к минимуму. 60. Я постоянно придумывю шги, которые можно принять сейчс для релизции моих целей. 61. Я постоянно здю себе вопрос: "Кк сейчс можно потртить время с нибольшей пользой?"